Gerente de Atendimento

2 semanas atrás

Cascavel, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000
Descrição do Cargo

Pra exercer bem esse papel você precisa ter:

  • Ensino Médio completo / desejável Ensino Superior cursando
  • Conhecimento no segmento de varejo
  • Habilidade com o Pacote Office e informática

Para entrar em campo nessa posição, você precisa:

  • Coordenar, acompanhar e orientar os atletas na realização das tarefas, garantindo que a rotina de atendimento seja seguida, dando feedback sobre o atendimento e o desempenho, visando a melhoria contínua nos resultados.
  • Garantir que os padrões de excelência proporcionem a melhor experiência de compra ao consumidor.
  • Realizar os processos de Aferir e Interferir do programa de performance e atendimento da empresa (HODOS - caminho para meta).
  • Realizar reuniões diárias com o time e acompanhar as metas da loja por meio de análises e propor melhorias para a operação, visando atingir os indicadores propostos.
  • Realizar a abertura da loja, garantindo a execução dos procedimentos de abertura de caixa, alterações de preços.
  • Apoiar as atividades de vendas, conforme necessidade e garantir o direcionamento adequado aos clientes, em áreas que não têm vendedores especializados.
  • Garantir a execução das orientações de Visual Merchandising vigentes, assim como a aplicação de campanhas de marketing.
  • Executar e acompanhar o processo de inventário, garantindo a qualidade do estoque da loja.
  • Acompanhar o processo multicanal (drive-thru, clique-retire, gerentes digitais e redes sociais) e garantir que os prazos atendam o compromisso da empresa com o cliente.
  • Garantir o treinamento dos atletas na plataforma interna e a reciclagem quando necessário e demandado pela área de Treinamento.
  • Fazer os acompanhamentos administrativos (pontos, escalas, folgas, horas extras, advertências, homologações, dentre outros) com os colaboradores liderados, de acordo com normas e procedimentos da empresa.
  • Atender clientes com solicitações de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos.
  • Dar suporte ao fechamento da loja e do processo de fechamento de caixa, quando necessário.
  • Acompanhar o processo de contratação de pessoas e o processo de desenvolvimento de carreira, sendo corresponsável pela evolução do time.
  • Zelar pelo patrimônio da empresa, além de garantir a limpeza e organização de todas as dependências da loja.

  • Gerente de Atendimento

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$25.500

    Gerente de AtendimentoNossa equipe procura por alguém com iniciativa e agilidade para atuar como Gerente de Atendimento em Cascavel/PR.Habilidades e qualificações:Ensino Médio completo;Experiência como Recepcionista;Funções do cargo:Atender a demanda do cliente com rapidez e iniciativa para suprir sua necessidade, fazendo a ponte com o...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Perfil da VagaO nosso time de supervisão é responsável por garantir a execução dos padrões de atendimento, exposição e organização. Você será um líder de equipes em uma loja onde o cliente é o foco principal.Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto...

  • Gerente de Serviços de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAutosserviço Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Função:Supervisor de AutosserviçoDescrição da Função:A função visa garantir a excelência dos serviços oferecidos aos clientes. O supervisor de autosserviço é responsável por coordenar e orientar os atletas na realização das tarefas, garantindo que o roteiro de atendimento seja seguido.Requisitos para o Cargo:Ensino Médio completo ou em...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Shoulder Ind e Com de confecções Ltda Tempo inteiro

    Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva.**Você gosta de moda, é antenado(a) e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time**Valorizamos a diversidade, oferecemos um...

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Gerente de Pós-Vendas é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente pelo seu time, focando na fidelização, renovação de contratos e maximização do valor ao cliente. Suas funções incluem gerenciar a equipe, resolver problemas de forma ágil, identificar oportunidades de upselling e cross-selling, além de fornecer feedback...

  • Gerente De Vendas

    Há 2 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Franquia Verejo De Roupa Tempo inteiro

    Vis e3o GeralPlaneja, organiza e controla as rotinas de loja, envolvendo a lideran e7a de equipes, arrumação de mercadoria, gest03o de estoque e planejamento de compras.Acompanha o fechamento de caixa, faturamento e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.ResponsabilidadesGest e7 e3o de lojaGest e3o de pessoasSupervis e3o de...

  • Gerente de Atendimento

    Há 6 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000

    Operador de CaixaSomos procurados por um profissional comprometido com a qualidade e eficiência do atendimento ao cliente.Direito ao Atendimento Atuar diretamente na experiência do cliente, garantindo agilidade e precisão no fechamento das compras, além de auxiliar na organização da frente de loja. Principais atribuições:Realizar o atendimento ao...

  • Gerente de loja

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil FAMA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Você é apaixonada por vendas, liderança e resultados? Venha fazer parte do nosso time Requisitos:Experiência comprovada como gerente. Habilidade em gestão de equipe e alcance de metas. Boa comunicação e foco no cliente. Organização e pró-atividade. Benefícios:Salário compatível com o mercado. R$ 350 de vale-alimentação. Comissão. Benefícios...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeLIDERANCA Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000

    O Supervisor de Atendimento ao Cliente desempenha um papel crucial no sucesso da nossa organização, liderando e desenvolvendo a equipe de atendimento para garantir a excelência em todas as interações com os clientes.Com foco na melhoria contínua do atendimento, o ideal candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação, negociação e...

  • Chefia de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeesupervisora Tempo inteiro R$4.180 - R$6.234

    Supervisor de AtendimentoNível: Supervisor Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial e Direito Empresa/Recursos Humano.Escolaridade: Graduação - Administração Organizacional, Administração Financeira,...