Gerente de Operações de Call Center
4 semanas atrás
Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:
- Ensino superior cursando;
- Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional;
- Foco na entrega de Ações/etapas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em gestão de equipes e processos de atendimento;
- Capacidade de analisar e resolver problemas;
- Comunicação eficaz e habilidades de liderança;
- Conhecimento em tecnologia de atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conflitos;
- Conhecimento em gestão de tempo e priorização de tarefas;
- Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes;
- Conhecimento em gestão de recursos humanos;
- Capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em gestão de processos de atendimento;
- Capacidade de analisar e melhorar processos de atendimento;
- Conhecimento em gestão de tecnologia de atendimento ao cliente;
- Capacidade de gerenciar equipes de suporte técnico;
- Conhecimento em gestão de processos de suporte técnico;
- Capacidade de analisar e melhorar processos de suporte técnico;
Como Coordenador(a) de Operações de Call Center, você será responsável por:
- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente;
- Gerenciar processos de atendimento ao cliente;
- Analizar e melhorar processos de atendimento ao cliente;
- Gerenciar equipes de suporte técnico;
- Gerenciar processos de suporte técnico;
- Analizar e melhorar processos de suporte técnico;
- Trabalhar em equipe com outros departamentos da empresa;
- Gerenciar conflitos e resolver problemas;
- Tomar decisões rápidas e eficazes;
- Gerenciar recursos humanos;
- Gerenciar tecnologia de atendimento ao cliente;
- Gerenciar processos de atendimento ao cliente;
- Analizar e melhorar processos de atendimento ao cliente;
Como Coordenador(a) de Operações de Call Center, você terá acesso a:
- Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Salário competitivo;
- Benefícios de saúde e assistência médica;
- Plano de aposentadoria;
- Horário flexível;
- Trabalho em equipe;
- Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
- Opportuniades de treinamento e desenvolvimento;
- Trabalho em um ambiente dinâmico e desafiador;
- Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
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Gerente de Operações de Call Center
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Operações de Call Center em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de atendimento e estar familiarizado com as melhores práticas de operações de Call Center.Responsabilidades:Coordenar a equipe de Call Center e...
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Gerente de Operações de Call Center
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Operações de Call Center em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de atendimento e estar familiarizado com as melhores práticas de Call Center.Responsabilidades:Coordenar a equipe de Call Center;Relacionar-se diretamente com o...
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Gerente de Operações de Call Center
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino superior cursando;Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional;Foco na entrega de Ações/etapas;Bom relacionamento interpessoal;Conhecimento em gestão de equipe e liderança;Capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões estratégicas;Conhecimento...
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Gerente de Operações de Call Center
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino superior cursando;Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional;Foco na entrega de Ações/etapas;Bom relacionamento interpessoal;Conhecimento em gestão de equipe e liderança;Capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões estratégicas;Conhecimento...
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Gerente de Operações de Call Center
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Operações de Call Center em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de atendimento e estar familiarizado com as melhores práticas de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar a equipe de Call Center e...
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Técnico de Suporte de Call Center
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em São Luís.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Elo é um grupo de empresas que busca desenvolver e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Com uma abordagem inovadora e focada em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e eficazes.Como Coordenador(a) de Operações, você será responsável por...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Elo é um grupo de empresas que busca desenvolver e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Com uma abordagem inovadora e focada em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e eficazes.Como Coordenador(a) de Operações, você será responsável por...
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Gerente de Equipe de Suporte
Há 2 dias
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Gerente de Equipe de Suporte na nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Gerente de Atendimento em nossa empresa, a SERHUM CONSULTORIA EM RH.ResponsabilidadesLiderar e Motivar Equipes: Garantir a excelência no serviço prestado por meio da liderança e motivação das equipes de...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento na nossa equipe de Serviço de Atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes para garantir a excelência no serviço prestado.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para...
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Gerente de Atendimento
Há 3 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiroDescrição do CargoVaga destinada a profissionais com experiência profissional em liderança de equipes de call center. O cargo exige habilidades de liderança e motivação para garantir a excelência no serviço prestado.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento;Monitorar e analisar indicadores de desempenho;Fornecer suporte e...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria em RH Tempo inteiroRequisitos para o CargoGraduação CompletaConhecimentos em Ferramentas de AtendimentoExperiência em Liderança de Equipes de Call CenterBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá conhecimentos em ferramentas de atendimento, experiência em liderança de equipes de Call Center e...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaProcuramos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Supervisor de Atendimento em nossa empresa, a SERHUM CONSULTORIA EM RH.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaProcuramos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o cargo de Supervisor de Atendimento na nossa empresa, a SERHUM CONSULTORIA EM RH.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando...
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Técnico de Suporte de Chamados
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em São Luís.ResponsabilidadesParticipar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar e implementar estratégias para otimizar o...
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Gerente de Operações Logísticas
Há 11 horas
São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações Logísticas em nossa empresa de serviço de logística em São Luís. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, planejamento e otimização de rotas de entrega, além de experiência em controle e análise de indicadores de...
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Gerente de Operações Elétricas
Há 5 dias
São Luís, Maranhão, Brasil EIP SERVICOS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoA EIP Serviços de Iluminação Ltda. busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações Elétricas. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe elétrica e acompanhar as obras e cronograma.ResponsabilidadesElaborar e acompanhar o cronograma de obras;Gerenciar a equipe elétrica;Realizar reuniões...
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Gerente de Operações Logísticas
1 dia atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Serviço de transporte Tempo inteiroServiço de Transporte busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Operações Logísticas em São Luís (MA).Responsabilidades:Liderar a equipe para a execução dos processos operacionais, garantindo o atendimento dos procedimentos e instruções de trabalho vigentes.Gerenciar indicadores de desempenho dos processos, como produtividade,...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes para alcançar excelência em serviço.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento;Monitorar e analisar indicadores de desempenho;Fornecer suporte e...