Empregos atuais relacionados a Gerente de Operações de Call Center - São Luís, Maranhão - Grupo Elo

  • Vendedor de Serviços em Call Center

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Requisitos do CandidatoPara se candidatar, o candidato deve ter entre 18 e 23 anos, não ter experiência em carteira e ter interesse em atuar com vendas em Operação de Call Center.ResponsabilidadesO candidato será responsável por receber e/ou fazer ligações de clientes pessoa física ou jurídica, com o objetivo de sanar possíveis dúvidas e executar...

  • Vendedor de Serviços em Call Center

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    **Requisitos**Para se candidatar, você deve ter entre 18 e 23 anos, não ter nenhum registro de experiência em carteira e ter interesse em atuar com vendas em Operação de Call Center.**Funções**Responsável por receber e/ou fazer ligações de clientes pessoa física ou jurídica, com o objetivo de sanar possíveis dúvidas e executar procedimentos de...

  • Técnico de Suporte de Call Center

    Há 1 mês

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em São Luís.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Rh Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de RelacionamentoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento em nosso call center localizado em Paço do Lumiar - MA. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e desenvolver objetivos para as atividades diárias.Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar toda a operação do...

  • Vendedor de Serviços em Call Center

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Requisitos do CandidatoIdade entre 18 e 23 anosNão ter experiência em carteiraInteresse em atuar com vendas em Call CenterToda documentação necessária para admissãoResponsabilidadesResponsável por receber e/ou fazer ligações de clientes para sanar dúvidas e executar procedimentos de acordo com a solicitação do cliente. Os contatos ativos podem...

  • Gerente de Equipe de Suporte

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Gerente de Equipe de Suporte na nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no...

  • Gerente de Operações Logísticas

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Operações Logísticas.**Responsabilidades:**- Gerenciar a movimentação de mercadorias e equipamentos- Coordenar a equipe de suprimentos e transporte- Implementar estratégias para otimizar a logística e reduzir custos**Requisitos:**- Experiência em logística...

  • {"Supervisor de atendimento":"Gerente de Call Center","Supervisor de atendimento":"Líder de Equipe de Suporte"}

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria em RH Tempo inteiro

    {"Título":"Supervisor de Atendimento","Informações": "Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento. Será responsável por:• Gerenciar e motivar equipes para garantir a excelência no serviço prestado;• Monitorar e analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria;•...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoVaga destinada a profissionais com experiência profissional em liderança de equipes de call center. O cargo exige habilidades de liderança e motivação para garantir a excelência no serviço prestado.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento;Monitorar e analisar indicadores de desempenho;Fornecer suporte e...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaProcuramos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o papel de Supervisor de Atendimento em nossa empresa, a SERHUM CONSULTORIA EM RH.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaProcuramos um profissional experiente em liderança de equipes de call center para assumir o cargo de Supervisor de Atendimento na nossa empresa, a SERHUM CONSULTORIA EM RH.ResponsabilidadesLiderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando...

  • Gerente de Operações Logísticas

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serviço De Transporte Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações Logísticas em nossa equipe em São Luís. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, gestão de processos e comunicação eficaz. Responsabilidades: - Liderar a equipe de operações logísticas para garantir a execução eficaz dos...

  • Técnico de Suporte de Chamados

    Há 1 mês

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em São Luís.ResponsabilidadesParticipar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar e implementar estratégias para otimizar o...

  • Gerente de Operações Logísticas

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serviço de transporte Tempo inteiro

    Serviço de transporte busca profissional para atuar como Gerente de Operações Logísticas em São Luís (Fabril). Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos operacionais, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços.Liderar equipes para a execução dos processos operacionais, garantindo o...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação completa; Conhecimentos práticos em Excel e Power BI; Conhecimento em ferramentas de atendimento, CRM e ERP. Conhecimentos sobre indicadores operacionais de Call Center. Experiência com liderança de equipes de Call Center.Funções:Liderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado. Monitorar e...

  • Gerente de Operações Logísticas

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações Logísticas em nossa empresa de serviço de logística em São Luís. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, planejamento e otimização de rotas de entrega, além de experiência em controle e análise de indicadores de...

  • Gerente de Operações Elétricas

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil EIP SERVICOS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoA EIP Serviços de Iluminação Ltda. busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações Elétricas. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe elétrica e acompanhar as obras e cronograma.ResponsabilidadesElaborar e acompanhar o cronograma de obras;Gerenciar a equipe elétrica;Realizar reuniões...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil SOSERVI Tempo inteiro

    REQUISITOSPara atuar como Gerente de Operações, é necessário ter um superior completo e habilidades com Pacote Office.Além disso, é necessário ter experiência anterior na função e conhecimento com indicadores de desempenho.É também necessário ter conhecimento de tratamento de piso, produtos e máquinas de limpeza, além de residir na Região...

  • Gerente de Operações Logísticas

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Serviço de transporte Tempo inteiro

    Serviço de Transporte busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Operações Logísticas em São Luís (MA).Responsabilidades:Liderar a equipe para a execução dos processos operacionais, garantindo o atendimento dos procedimentos e instruções de trabalho vigentes.Gerenciar indicadores de desempenho dos processos, como produtividade,...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil SERHUM CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaA SERHUM CONSULTORIA EM RH busca um profissional experiente para liderar uma equipe de atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.Fornecer suporte e orientação aos...

Gerente de Operações de Call Center

2 meses atrás

São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:

  • Ensino superior cursando;
  • Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional;
  • Foco na entrega de Ações/etapas;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento em gestão de equipe e liderança;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões estratégicas;
  • Conhecimento em tecnologia de Call Center;
  • Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em evidências;
  • Comunicação eficaz e habilidades de liderança;
Responsabilidades

Como Coordenador(a) de Operações de Call Center, você será responsável por:

  • Coordenar equipe de Call Center;
  • Relacionar-se diretamente com o Cliente Contratante;
  • Administrar e acompanhar o faturamento da Operação;
  • Definir estratégias para entrega de resultados;
  • Responsável pela coordenação de equipe de Supervisores de Atendimento, no que se refere ao acompanhamento de resultados e elaboração de estratégias para aprimorar o desempenho;
Benefícios

Além de uma remuneração competitiva, você terá acesso a:

  • Opções de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Benefícios de saúde e assistência médica;
  • Plano de carreira e oportunidades de promoção;
  • Trabalho em equipe e ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;