Analista de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido com o sucesso dos nossos clientes para se juntar à nossa equipe da Magazord. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por conduzir os nossos clientes desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Além disso, você oferecerá suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do tempo.

Responsabilidades:

  • Conduzir os clientes desde a fase inicial da plataforma;
  • Oferecer suporte contínuo ao cliente;
  • Otimizar o uso da plataforma ao longo do tempo;
  • Auxiliar na integração com marketplaces;
  • Elaborar estratégias de desempenho e otimização;
  • Realizar reuniões virtuais e visitas externas para oferecer percepções e discutir estratégias;
  • Mapear oportunidades de integração em novos marketplaces;
  • Indicar agências de marketing e ferramentas adequadas;
  • Acompanhar a implementação das recomendações, garantindo resultados significativos para nossos clientes.

Requisitos e Qualificações:

  • Possuir CNH ativa categoria B;
  • Residir nas localidades de Rio do Sul–SC;
  • Ter disponibilidade para viajar;
  • Conhecimento sobre meios de pagamentos e compensações bancárias;
  • Será um diferencial ter experiência na área.

Vantagens:

  • Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 26,00/dia trabalhado (em torno de R$ 570,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
  • Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
  • Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Wellhub (Gympass) e Zenklub;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
  • Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
  • Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
  • Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
  • Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.

Processo Seletivo:

  • Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
  • Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
  • Etapa 3: Entrevista com Recruiter da Magazord;
  • Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
  • Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Isso inclui:Desenvolver e implementar estratégias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do Cliente em PoáEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte compreensão dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Poá. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar-se...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Auxiliar na melhoria contínua nos processos da...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para implementar mudanças**Requisitos:**- Experiência em análise...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá. Responsabilidades:Explique os detalhes da oferta e argumente para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe em Poá.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade principal a gestão da satisfação dos nossos clientes, através do NPS (Net Promoter Score). Além disso, será responsável por realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do ClienteA RCX Network é uma empresa líder no mercado brasileiro de software omnichannel, com uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os canais de uma empresa em um único ambiente.MissãoEntregar uma experiência encantadora a toda nossa carteira de clientes;Acompanhar as jornadas dos clientes;Criar e promover...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente SêniorA RCX NETWORK - SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. está procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Sênior. Nossa empresa é líder no mercado brasileiro de software omnichannel e oferece uma plataforma de atendimento que permite centralizar todos os...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Poá.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Comunicar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Poá. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesRealizar negociações, upgrade, dowgrade de planos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WORKSHOP CORBAN 360 TREINAMENTOS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar os novos clientes no uso de tecnologias, coletar feedbacks e participar de treinamentos. Além disso, é necessário ter boa comunicação e habilidades interpessoais, além de conhecimento em ferramentas do pacote Office.RequisitosCursando nível superior em Administração,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Poá. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa. Além disso, é importante ter conhecimento em tecnologia e informação para atender às necessidades da empresa. O cargo é...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEm quase 20 anos de atividades, nossas soluções ajudaram a manter mais de 30 mil empresas ativas e lucrativas, preservando empregos e movimentando a economia nacional.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma ágil e eficaz, priorizando a resolução de problemas.Atuar na análise...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Idez Administracao De Meios De Pagamento Digital Ltda Tempo inteiro

    **Seja um dos nossos profissionais de sucesso!**A Idez é uma empresa inovadora que busca pessoas apaixonadas por desafios e comprometidas com o sucesso. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados por tecnologia e inovação.**Sua jornada com a gente!**Você será responsável por garantir a retenção e o crescimento da nossa base de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica!Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por:Atender ao cliente de forma ágil e eficaz, priorizando a resolução de problemas e garantindo a satisfação do cliente.Analizar e resolver reclamações...