Chefia de Treinamento e Desenvolvimento

Há 23 horas

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$53.053.691 - R$107.374.182
Desenvolvedor de Projetos Treinamento

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Descrição do Cargo

O candidato deve ter experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe, ensino superior completo e conhecimento avançado de visão estratégica do negócio de Call Center. Além disso, é necessário ter conhecimento intermediário em Pacote Office.

Competências Comportamentais:
  • Gestão de Pessoas
  • Organização e Planejamento
  • Negociação
  • Relacionamento Interpessoal
  • Análise e Solução de Problemas
  • Visão Sistêmica
  • Pró-Atividade
  • Comunicação

Responsabilidades:

  • Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de treinamento;
  • Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos, interface do RH com a Gerência de Projetos e Melhoria Continua, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
  • Coordenar as atualizações dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
  • Garantir o cumprimento de aderência do Plano de aula, assegurando o alinhamento esperado;
  • Coordenar o desenvolvimento de materiais com exercícios e provas avaliativas do treinamento, garantindo a melhor metodologia;
  • Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante três meses para efetividade do treinamento, realizando as métricas e entrega;
  • Garantir a aderência à metodologia de treinamento, desenvolvendo ações de treinamento focadas em Qualidade x Redução de Custos; Avaliar a assertividade do treinamento;
  • Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e funcionalidades no Portal Educação, mantendo atualizado todos os processos;
  • Executar demais atividades correlatas com a função.

  • Especialista em Treinamento e Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.880 - R$58.720

    FunçãoTreinador de Desenvolvimento de PessoasDescrição do CargoDesenvolver e executar ações de treinamento para capacitar colaboradores.Habilidades RequeridasEnsino Superior Completo em Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos e áreas afins;Desejável Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, Psicologia Positiva ou áreas correlatas;Experiência...

  • Analista De Treinamento E Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Studio Sandra Tempo inteiro

    Co-criar uma metodologia de ensino aplicável a qualquer tipo de conteúdo.- Co-criar modelos de treinamento, formatos de aula e estrutura de aprendizagem.- Identificar profissionais internos ou externos para ministrar treinamentos, adaptando-os à metodologia desenvolvida.- Montar cursos, trilhas de aprendizado, sessões práticas e materiais didáticos...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Evo Evolução Urbana Tempo inteiro

    Somos o Grupo Evo, uma Incorporadora Sul-mato-grossense com aporte em capital norte-americano fundada em março de 2009. Trabalhamos para ser o diferencial no mercado imobiliário da região, com um padrão de empreendimentos além da expectativa comum.Buscamos profissionais de alta qualidade, que tenham em seu DNA um perfil arrojado, criativo e com força...

  • coordenador de treinamento

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...

  • Especialista em Treinamento

    Há 21 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO Coordenador de Desenvolvimento de Pessoas será responsável por realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação.ResponsabilidadesRealizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação;Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos,...

  • Analista de Qualidade e Treinamento

    Há 4 horas

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade e Treinamento é responsável pelo treinamento, qualificação e auditoria dos restaurante, trabalhando para que os colaboradores cumpram os processos internos, mesmo que este necessite utilizar conhecimento adquiridos em funções operacionais anteriores. 1. Certifica o cumprimento dos processos de qualidade alimentar: Trabalha na...

  • coordenador de treinamento

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...

  • Instrutor(a) de Treinamento

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGOResponsável por aplicar os treinamentos nas unidades de negócio do Grupo Pereira em regionais de atuaçãoconforme as diretrizes da área corporativa, visando promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores,alinhando às estratégias de negócios e valores da companhia.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES- Disseminar o conhecimento e...

  • Auxiliar de Treinamento

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil JC Soluções RH Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino Superior Completo em Administração, Pedagogia ou áreas afins. **Necessário ter experiência previa na função. CNH A/B e condução própria.****Atividades**:Auxiliar na elaboração das instruções de trabalho, materiais e apostilas; Dar suporte e acompanhar nos treinamentos e cursos ministrados; Auxiliar e cooperar com o...

  • Chefia de Vendas

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um líder carismático para liderar e inspirar uma equipe de vendas. Como Supervisor(a) de Vendas, você será responsável por garantir alta performance e engajamento da equipe.Para desempenhar esse papel, você precisará desenvolver estratégias eficazes para capturação de novos clientes e manutenção da carteira atual. Além...