Auxiliar de Atendimento SAC

1 semana atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Realizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.

Auxiliar em um ou mais processos.

Atividades Principais:

  • Realizar atendimento telefônico para Clientes e Consumidores Brasil.
  • Realizar atendimento por e-mail para consumidores Latam.
  • Tratar os casos referente a documentações junto com a área responsável para realizar o retorno pro Cliente ou Consumidor.
  • Tratar os casos que estão em andamento e realizar possíveis ajustes solicitados.
  • Realizar retorno de laudo fabril e laboratorial Classe 1.
  • Retorno para finalização dos casos após análise de 2o nível (B2B).
  • Realizar conferência junto ao cliente e áreas envolvidas para mitigação sobre a interação (Fale com o cliente B2B).
  • Efetuar registro das interações nos sistemas Salesforce e Zen Desk e escalonamento para equipe de suporte quando necessário.
  • Solicitação de desbloquio de crédito via SAP.
  • Cumprir os Pilares de Qualidade de atendimento estabelecidos pelo SAC BRF de acordo com os feedback realizados pela monitoria.
  • Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF.
Requisitos Desejáveis

Contato prévio com atendimento ao cliente e Excel.


  • Auxiliar de Atendimento SAC

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.Auxiliar em um ou mais processos.Atendimento ao Cliente:Realizar atendimento telefônico para Clientes e Consumidores Brasil.Realizar atendimento por e-mail para consumidores Latam.Documentação e Registro:Tratar os casos referente a...

  • Líder de SAC

    Há 5 dias


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil GS Soluções em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O GS Soluções em RH está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de atendimento ao consumidor e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades:Liderança de Equipe:...

  • Líder de SAC

    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil GS Soluções em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O GS Soluções em RH está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de atendimento ao consumidor e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades:Liderança de Equipe:...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de atendimento ao cliente e faça parte da nossa equipe!Na BRF, estamos sempre procurando por talentos para reforçar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e com habilidades de resolução de problemas, estamos procurando por você!Descrição do CargoComo nosso profissional de...


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    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento Centro Diagnóstico Unimed é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed Litoral.ResponsabilidadesRecepção e Atendimento: Receber os clientes e seus familiares, e prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as...

  • Líder De Sac

    Há 7 dias


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Gs Soluções Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Líder De Sac é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe em GS Soluções Em Rh. Nossa empresa busca um líder capaz de gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao consumidor, garantindo a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Gerenciar e supervisionar a equipe de...


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    Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.**Descrição do Cargo**:Realizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.Auxiliar em um ou mais processos.Realizar atendimento ao...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.Principais AtividadesAtender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante...


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    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. A seguir, estão as principais atividades do cargo:Atividades PrincipaisAtender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos...


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    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento Centro Diagnóstico Unimed é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed Litoral.ResponsabilidadesReceber os clientes e seus familiares;Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma...


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    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e...


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    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento Centro Diagnóstico Unimed é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed Litoral.ResponsabilidadesRecepção e Atendimento: Receber os clientes e seus familiares, e prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as...


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    Descrição Do CargoO Auxiliar Administrativo De Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. A pessoa nessa função deve ter habilidades para trabalhar em equipe e ter conhecimento em informática básica.ResponsabilidadesAtender os beneficiários...


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    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de SAC é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de Recursos Humanos na GS Soluções em RH.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos nossos clientes;Liderar uma equipe de SAC e fornecer orientação e apoio...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo De Atendimento trabalhará em uma equipe multiprofissional para prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. Será responsável por atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Auxiliar no Atendimento ao ClienteNa Multilog, estamos procurando por alguém para ajudar a nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Auxiliar de Atendimento, você será responsável por:Auxiliar os clientes em assuntos diversos, como programação, reclamações e erros de carregamento;Antecipar senhas e encaminhar solicitações à área...


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    Descrição do CargoO Assistente de SAC da Elai Distribuidora é responsável por oferecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesExecutar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações de clientes;Mantener controles e acompanhamentos...