Técnico de Campo de Tecnologia AV

Há 18 horas

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.999 - R$54.979
Desenvolver uma Equipe de Suporte AV

O técnico de campo suporte é responsável por garantir a satisfação dos clientes com suas necessidades técnicas em sistemas audiovisuais, promovendo a eficiência e a qualidade nos atendimentos.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Mantém um Índice de Satisfação do Cliente (CSAT) acima de 95% nos atendimentos realizados, aplicando habilidades de comunicação e solução de problemas para garantir a satisfação total.
  2. Garantir o cumprimento de 98% dos SLAs (Service Level Agreements) para chamados técnicos, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
  3. Reduzir em 15% o número de chamados recorrentes através de manutenções preventivas eficazes no primeiro semestre, utilizando tecnologias avançadas e treinamento contínuo para melhorar a eficiência.
  4. Elaborar relatórios técnicos precisos e completos para 100% das visitas, facilitando o histórico e a tomada de decisão com dados confiáveis.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Experiência Comprovada: Experiência prática com instalação, manutenção e reparo de sistemas audiovisuais, incluindo equipamentos de áudio, vídeo e iluminação.
  • Capacidade de Diagnóstico: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos complexos em equipamentos e sistemas AV, utilizando ferramentas especializadas e conhecimentos avançados.
  • Montagem de Racks: Conhecimento em montagem, organização e cabeamento de racks de equipamentos audiovisuais, garantindo a segurança e a eficiência.
  • CNH Categoria B: Carteira de motorista válida e disponibilidade para deslocamentos constantes para atendimento em campo, requerendo alta capacidade de trabalho em equipe.
  • Localização: Residir em Barueri/SP ou ter fácil acesso à região, permitindo rápida resposta aos chamados técnicos.
Benefícios
  • Opportuniade de Desenvolvimento: Oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolvendo habilidades e conhecimentos em áreas específicas da tecnologia AV.
  • Equipe Dinâmica: Trabalhar em equipe dinâmica e apoiadora, comprometida com a excelência e a inovação.
  • Flexibilidade: Flexibilidade para trabalhar em diferentes ambientes e situações, exigindo adaptação constante.
  • Segurança: Ambiente seguro e saudável, proporcionando bem-estar e equilíbrio na vida pessoal e profissional.
Desejáveis
  • Certificações do Setor: Certificados de fabricantes como Crestron, Extron, Shure, Biamp ou similares, demonstrando expertise em tecnologias avançadas.
  • Conhecimentos em Redes: Noções de configuração de redes IP aplicadas a sistemas audiovisuais, garantindo conectividade e segurança.
  • Experiência com SAP: Familiaridade com o sistema SAP para solicitação de materiais e processos internos, otimizando a gestão de recursos.
  • Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em funções de suporte técnico com foco na satisfação do cliente, promovendo relacionamentos duradouros.
  • Sistemas de Chamados: Vivência com ferramentas de gestão de tickets e cumprimento de SLA, garantindo eficiência e transparência.

  • Técnico de campo suporte av

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cadastre-se também via email Requisitos e qualificações: Experiência Comprovada: Experiência prática com instalação, manutenção e reparo de sistemas audiovisuais (sonorização, vídeo, automação). Capacidade de Diagnóstico: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos complexos em equipamentos e sistemas AV. Montagem de Racks:...

  • Líder de AV

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    Job DescriptionCoordenar a operação, manutenção e evolução dos ambientes de Áudio e Vídeo (AV), incluindo automação de salas, videowalls, sistemas de projeção, sonorização e videoconferência.Job DescriptionCoordenar a operação, manutenção e evolução dos ambientes de Áudio e Vídeo (AV), incluindo automação de salas, videowalls,...

  • Líder de AV

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    Job DescriptionCoordenar a operação, manutenção e evolução dos ambientes de Áudio e Vídeo (AV), incluindo automação de salas, videowalls, sistemas de projeção, sonorização e videoconferência. Job DescriptionCoordenar a operação, manutenção e evolução dos ambientes de Áudio e Vídeo (AV), incluindo automação de salas, videowalls,...

  • Pesquisador de campo

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Zukkin Brasil Inteligência de Mercado SA Tempo inteiro

    Pesquisador de Campo A vaga é para atuar como Pesquisador de Campo em Barueri/SP Como Pesquisador de Campo, seu papel será visitar estabelecimentos e coletar os preços dos produtos listados. Oferecemos uma remuneração de R$75,00 por diária para a realização das pesquisas. Esse valor contempla 6 horas de trabalho diário, permitindo flexibilidade...

  • Suporte Técnico De Campo

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    Título do Cargo: Suporte Técnico de Campo AV, Redes e KVM.Resumo do Trabalho de Suporte Técnico:**Suporte ao cliente**:- Comunicação e interação eficazes com funcionários, clientes e colegas, e habilidade para trabalhar efetivamente com todos os níveis da organização.- Realizar visitas técnicas presenciais para diagnóstico e solução de...

  • Pesquisador de Campo

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Zukkin Tempo inteiro

    **Pesquisador de Campo**:A vaga é para atuar como Pesquisador de Campo em Barueri/SPComo Pesquisador de Campo, seu papel será visitar estabelecimentos e coletar os preços dos produtos listados.Oferecemos uma remuneração de R$75,00 por diária para a realização das pesquisas. Esse valor contempla 6 horas de trabalho diário, permitindo flexibilidade...

  • Técnico de Campo

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Técnico de Campo PROATIVE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Vagas: 2 Principais Atividades e Responsabilidades: Instalação, configuração e manutenção de sistemas LPR (Leitura de Placas Veiculares); Entendimento de OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) e câmeras IP; Configuração de software e hardware de equipamentos de...

  • Especialista em Tecnologia de Campo

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200

    Desenvolvedor de TecnologiaTrabalhamos em conjunto para oferecer uma oportunidade empolgante para um profissional que esteja interessado em tecnologia e goste de trabalhar com equipamentos eletrônicos. Nossa equipe está procurando por alguém com habilidades técnicas e capacidade de realizar tarefas complexas. O candidato ideal será alguém que possa...

  • Vaga de Pesquisador de Campo

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Zukkin Tempo inteiro

    **Description**:A vaga é para atuar como Pesquisador de Campo em Barueri/SP.Como Pesquisador de Campo, seu papel será visitar estabelecimentos e coletar os preços dos produtos listados.Oferecemos uma remuneração de R$95,00 por diária para a realização das pesquisas. Esse valor contempla 8h horas de trabalho diário, permitindo flexibilidade para...

  • Gerente de Campo

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperações Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Como líder de operações de campo, você terá a responsabilidade de impulsionar nossas atividades para garantir que nossos clientes recebam o atendimento necessário.O ideal é que você tenha superior completo em áreas voltadas para TI, Administração ou Gestão de Processos.ResponsabilidadesLiderança e Desenvolvimento da Equipe: Liderar, treinar e...