Especialista em Suporte Técnico

Há 9 horas

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$0 - R$1

Descrição do Cargo

Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários visando a implantação de novos produtos.

  • Realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica;
  • Auxiliar na implantação dos produtos e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
  • Prestar atendimento de suporte inclusive realizando pré-análise dos chamados dando feedback constante ao cliente buscando o menor tempo de resposta possível;
  • Acompanhar as pendências do cliente proporcionando providências para solução dos problemas;
  • Analisar responder solicitações dos clientes com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
  • Realizar serviços de menor complexidade via sistemas desktop e web da empresa.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino superior completo em tecnologia da informação ou em áreas relacionadas ao exercício;
  • Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da empresa e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B;

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000

    Descrição da Vaga:Nós buscamos um profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por prestar suporte técnico via telefone, email e presencialmente aos clientes. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de esclarecer dúvidas com empatia e clareza.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Suporte TécnicoDescrição da Vaga:Nossa empresa busca profissionais para o cargo de suporte técnico, responsável por atender as demandas dos escritórios de contabilidade.Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, garantindo a satisfação do cliente.O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de...

  • suporte tecnico interno jr

    Há 6 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil IMPACTO TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A missão do suporte tecnico interno junior é criar uma experiência positiva que não apenas resolve os problemas dos clientes, mas também promove a lealdade e a satisfação contínua, contribuindo para o crescimento e sucesso a longo prazo da organização.Receber e registrar solicitações de clientes garantindo que todas as solicitações sejam...

  • Suporte tecnico interno jr

    Há 4 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil IMPACTO TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    A missão do suporte tecnico interno junior é criar uma experiência positiva que não apenas resolve os problemas dos clientes, mas também promove a lealdade e a satisfação contínua, contribuindo para o crescimento e sucesso a longo prazo da organização. Receber e registrar solicitações de clientes garantindo que todas as solicitações sejam...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 5 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000

    Missão do Suporte Técnico Interno Junior O objetivo é criar uma experiência positiva que resolve problemas dos clientes e promove lealdade e satisfação contínua. Funções Principais: Receber e registrar solicitações de clientes, garantindo registro organizado para acompanhamento e resposta; Verificar necessidade de agendar visitas técnicas,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Seja um especialista em suporte ao clienteO nosso time está procurando por alguém que possa ajudar a proporcionar uma experiência de compra única para os nossos clientes.Aqui estão algumas das principais responsabilidades:Auxiliar na resolução de problemas e atendimento ao cliente;Suporte nas atividades administrativas e operacionais;Ajudar no...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    FunçãoPrestar suporte técnico para atender a demandas dos escritórios de contabilidade.Responsabilidades:Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software.Investigar e solucionar problemas técnicos referentes à utilização do nosso software.Registrar e acompanhar chamados em...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Oportunidade em Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional entusiasmado e motivado para atuar na área de tecnologia da informação. Como estagiário(a), você terá a chance de desenvolver habilidades práticas e contribuir para o sucesso do nosso time. Responsabilidades PrincipaisDar suporte às rotinas operacionais do setor,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Estamos em busca de profissionais motivados para desenvolver habilidades técnicas em nossa equipe.Categoriação e Atendimento de ChamadosResponsável por categorizar e atender a chamados L1 e L2, bem como acionar compras de equipamentos e serviços tecnológicos.Mantenção de Usuários e LicençasRealiza a aplicação de termos legais e manutenção de...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...