Especialista em Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeConsultivo Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

Sobre a Posição

Buscamos um profissional experiente para atuar na frente de RCM (Revenue Cycle Management), englobando temas como glosas, elegibilidade, autorização de procedimentos e faturamento. O profissional será responsável por manter e expandir a carteira de clientes, com foco em vendas consultivas, relacionamento estratégico e geração de valor contínuo.


Responsabilidades
  • Ser a voz interna do cliente, defendendo suas necessidades e garantindo alinhamento entre áreas;
  • Desenvolver relacionamento Middle e High Touch com clientes, promovendo alianças de longo prazo;
  • Acompanhar KPIs e indicadores de sucesso do cliente, garantindo previsibilidade e excelência nos resultados;
  • Executar ações de engajamento e retenção conforme os playbooks da jornada do cliente;
  • Demonstrar proativamente o valor da solução contratada, atuando como conselheiro estratégico;
  • Propor soluções consultivas com base nas melhores práticas da cadeia de valor da saúde;
  • Atuar em conjunto com a área de Monetização para estratégias de upsell e cross-sell;
  • Antecipar riscos de churn e propor estratégias de retenção;
  • Suportar negociações e renovações contratuais, cultivando promotores da marca.
Perfil Desejado Profissional com forte perfil comercial, estratégico, comunicativo e orientado a resultados. Experiência prévia em vendas e Customer Success, preferencialmente nos setores de saúde ou tecnologia (Healthtech). Capacidade de trazer números e dados concretos nas conversas com clientes. Habilidade de identificar oportunidades de negócio e fechar vendas com agilidade. Para esse papel, é necessário:
  • CNH válida e disponibilidade total para viagens frequentes;
  • Disponibilidade total de viagens;
  • Residir em Recife, Brasília, Goiânia ou Salvador;
  • Experiência com ferramentas de CRM, gestão de projetos e análise de indicadores;
  • Conhecimento em técnicas de negociação e gestão de produtos;
  • Domínio do modelo de negócio da empresa e da jornada do cliente.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaBuscamos um profissional talentoso para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que esteja disposto a criar experiências inovadoras e ajudar as pessoas a alcançar seus objetivos.Requisitos FundamentaisBom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral;Conhecimento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000

    Posição de Sucesso do ClienteSobre a Vaga:O papel do especialista em sucesso do cliente envolve coletar e analisar feedback dos clientes, identificando oportunidades para melhorias nos produtos e serviços.Responsabilidades:Recepção e Boas-Vindas: Coordenar o processo de integração dos novos clientes, apresentando-os aos produtos/serviços.Treinamentos...

  • Especialista Jurídico de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucessoJurídico Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoNossa equipe está em busca de um profissional qualificado para se juntar a nós como Especialista Jurídico de Sucesso do Cliente. Habilidades e Conhecimentos Exigidos:Conhecimento avançado dos procedimentos jurídicos relacionados à cidadania europeia;Aptidão para trabalhar em equipe e desenvolver habilidades de comunicação eficaz;

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição da Vaga:**">Nossa empresa busca um Especialista em Sucesso do Cliente que possa atuar como ponto focal para nossos clientes, garantindo sua satisfação e retenção. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, ser proativo e ter senso de urgência.**Responsabilidades: ">Autorizar consultoria dos serviços oferecidos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuceder Tempo inteiro R$7.500 - R$10.500

    O nosso time está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente, voltado para o setor jurídico.Descrição do CargoVaga **híbrida após o período de experiência**.Comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de pesquisa genealógica;Responsável pela comunicação receptiva,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente em uma empresa de tecnologia SaaS focada no setor de saúde e bem-estar.A nossa equipe busca um profissional que tenha habilidades para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática, com objetivo de garantir a satisfação e retenção da base de...

  • Especialista em Sucesso

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.700

    Buscamos por Especialistas em SucessoNossa missão é garantir a excelência dos serviços prestados, maximizando valores para clientes, colaboradores e parceiros.Desenvolvemos equipes de vendas qualificadas para apresentar a melhor solução/negócios aos nossos clientes. Oferecemos ambiente de trabalho motivador, treinamentos constantes e ganhos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Carreira de Sucesso do ClienteNossa empresa está à procura de um profissional para integrar nossa equipe de sucesso do cliente em uma plataforma de tecnologia SaaS focada no setor de saúde e bem-estar.Funções PrincipaisApoiar na integração de novos clientes, agendar chamadas e maximizar o valor da plataforma.Mantenha contato proativo com os clientes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000

    Sobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional especializado em Sucesso do Cliente (CS) e Suporte ao Cliente Pleno para integrar nossa equipe de apoio ao mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Sucesso do Cliente...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000

    Um analista de sucesso do cliente é responsável por oferecer experiência encantadora aos alunos de produtos digitais. Sua principal missão é garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços e produtos ofertados pela empresa.Responsabilidades:Criar e implementar processos de CS;Preparar a empresa para crescer rapidamente;Crear processo de...