Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$95.400

Função:

Com mais de cinco décadas de experiência em uniformes profissionais e equipamentos de proteção, nossa empresa busca um profissional para atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico.

Responsabilidades

• Registrar e classificar chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.

• Identificar padrões recorrentes em problemas reportados e sugerir soluções definitivas.

• Comunicar-se com equipes de N2/N3 quando necessário.

• Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas.

• Realizar a implantação inicial dos sistemas de software.

• Executar testes técnicos e funcionais.

• Oferecer suporte especializado durante e após a implementação.

• Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades do sistema.

• Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais.

• Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação.

• Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir problemas técnicos.

• Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão.

• Manter contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras.

Habilidades e Qualificações:

• Experiência na função de suporte a sistemas ou implantação de softwares.

• Conhecimento em banco de dados e formação em TI é um diferencial.

Ambiente de Trabalho:

Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.



  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000

    Descrição da Função">O nosso cliente busca um especialista em suporte técnico para atuar em uma equipe de desenvolvimento de sistemas para a área da saúde.">Atividades">Dar suporte às demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e intermediando as ações juntas com as áreas de produto e desenvolvimento;Identificar casos que exijam...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.920

    Procuramos um profissional competente para atuar como especialista em suporte técnico em nossos serviços.Descrição do Cargo:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.Atribuições Principais:Realizar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$58.725 - R$85.650

    Desenvolvimento como Especialista em Suporte TécnicoAqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo às necessidades dos usuários e garantindo um suporte técnico de alta qualidade.Responsabilidades:Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server) para garantir a segurança e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do trabalho:Nossa equipe busca por um profissional para atuar como especialista em suporte técnico.Suporte ao cliente/usuário via telefone, chat ou chamados;Experiência em suporte remoto;Ferramentas de gerenciamento de chamados (ex.: GLPI, Zendesk);Sistemas operacionais Windows;Pacote Office/Microsoft Office;Instalação de softwares de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Vaga de Suporte TécnicoSuporte TécnicoDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico.Atender chamados de clientes com problemas técnicos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos.Documentar e manter atualizado os procedimentos de suporte técnico.Para esse cargo, é necessário ter conhecimento avançado em...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Buscamos profissionais para atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz, registrando e solucionando os problemas conforme procedimentos técnicos.O CargoComo Analista de Suporte Técnico você será responsável por responder às necessidades dos usuários, garantindo a qualidade do suporte técnico. Além disso, você também criará e...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.400 - R$26.520

    Descrição do Cargo: Ser um ponto de contato eficaz para suporte técnico, identificar padrões recorrentes em problemas e desenvolver soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer assistência técnica inicial;Identificar padrões nos problemas relatados;Desenvolver e sugerir soluções definitivas;Auxiliar na implementação de novos sistemas;Realizar...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.000 - R$36.000

    Desenvolver Carreira como Especialista em Relacionamento e SuporteO cargo de Especialista em Relacionamento e Suporte visa atuar como um elo entre as unidades franqueadas e os demais departamentos da empresa, garantindo uma comunicação eficaz e colaboração entre as partes.Funções Principais:Prestar suporte contínuo às franquias por meio de canais...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O especialista em manutenção e suporte técnico é responsável por garantir a funcionalidade adequada de produtos e mostruários, seguindo rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos.Funções Principais:Reparo e manutenção corretiva de produtos;Suporte técnico aos clientes para resolver problemas complexos;Para isso, o especialista deve ter...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.920 - R$2.399

    Oportunidade de crescimento profissional em equipe multidisciplinar. Desenvolva sua carreira ao lado de especialistas na área.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema;Orientar os usuários na utilização correta das funcionalidades da plataforma;Auxiliar na resolução...