Especialista em Gestão de Operações

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTÃO Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000

Objetivo:

O(a) especialista em gestão de operações liderará equipes para garantir a excelência dos serviços.

Responsabilidades:
  • Gestão de KPIs: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias para otimizar resultados.
  • Planejamento estratégico: Desenvolver planos de ação para alcançar metas da área, considerando necessidades dos clientes e tendências do mercado.
  • Liderança de equipes: Gerir e desenvolver equipes de alto desempenho, promovendo ambiente colaborativo e motivador.
  • Relacionamento com stakeholders: Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e outras áreas da empresa.
  • Análise de dados: Coletar, analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas.
Requisitos:
  • Experiência comprovada em gestão de operações de call center.
  • Conhecimento profundo dos KPIs de call center.
  • Vivência em planejamento estratégico e gestão de projetos.
  • Domínio do pacote Office (Excel e PowerPoint).
Competências:
  • Comunicação eficiente: Comunicar-se de forma clara com todos os níveis da empresa e com os clientes.
  • Organização e gestão do tempo: Priorizar tarefas e cumprir prazos.
  • Visão estratégica e capacidade de tomar decisões assertivas.

O candidato deve ter habilidade para gerenciar equipe, tratar situações difíceis e resolver problemas. Além disso, é importante ter conhecimento de tecnologia e habilidade de comunicação eficaz.

Nossa organização busca um profissional altamente qualificado que possa trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora. O ideal seria alguém com experiência em gestão de operações e conhecimento avançado nos sistemas.

  • Especialista em Gestão de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    **Visita Clientes e Supervisa Operações**O especialista em gestão de operações é responsável por realizar visitas a clientes, acompanhando as atividades das operações e relatórios sobre o desempenho. Além disso, ele atua em reuniões com clientes, cotação de transportadoras e suporte ao time de pricing.RequisitosConhecimento na rotina de...

  • Especialista em Gestão de Operações

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Descrição do CargoComo especialista em gestão de operações, você será responsável por gerenciar e desenvolver a equipe de analistas de tempo real. O seu papel é acompanhar os indicadores operacionais de centro de contato em tempo real e liderar planos de ação para correção de desvios operacionais.O ideal é que você tenha graduação concluída...

  • Especialista em Gestão de Operações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Seja o nosso especialista em gestão de operaçõesOnde a tecnologia e a qualidade estão ao lado da segurança, para obras e construções. A nossa empresa está buscando um profissional para ocupar o cargo de Gestor Administrativo. Esse candidato ideal será responsável por controlar os contratos, departamento pessoal, instalações dos galpões,...

  • Especialista de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$66.754 - R$96.876

    Pessoa Especialista de Operações**Transformadores da Educação.Seu papel como Especialista de Operações é gerenciar processos e indicadores de performance junto aos operadores logísticos, garantir a satisfação do cliente, resolver problemas proativamente, identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e construir relacionamentos...

  • Especialista em Gestão de Operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$5.500 - R$9.000

    Seja um especialista em gestão de operações, atuando em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa equipe busca profissionais capazes de realizar a gestão dos pacientes internados, incluindo a realização das prorrogações necessárias e o acompanhamento do censo hospitalar.Responsabilidades:Realizar as prorrogações dos pacientes internados, com as...

  • Especialista de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Close-Up International Tempo inteiro

    Especialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Especialista de Operações (Governança Operacional) Join to apply for the Especialista de Operações (Governança Operacional) role at Close-Up International Na Close-Up nós trabalhamos com...

  • Especialista de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Close-Up International Tempo inteiro

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  • supervisor de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meireles e Freitas Gestão em Cobrança Tempo inteiro

    Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age...

  • Especialista de Operações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    Especialista de Operações - Segurança de Incidentes Estamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes . Esta é uma função 100% presencial , voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes,...

  • Especialista em Operações Digitais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$70.000 - R$94.000

    Procuramos um profissional altamente qualificado para assumir a posição de especialista em operações digitais.Oportunidades PrincipaisGestão eficiente de estoque e logística: Atuar como especialista na operação de vendas online, preparando e enviando remessas para o centro de distribuição, garantindo conformidade e eficiência do processo.Análise...