Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro
Somos Raízen

Nossa empresa é uma referência global em bioenergia e a 3a maior empresa em faturamento do Brasil. Nossa missão é gerar impacto positivo através da ação, inovação e sustentabilidade.

Descrição do Cargo

Estamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para atuar como ponto focal e oferecer suporte técnico para resolver incidentes e solicitações de serviços. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e noções de sistemas e bancos de dados, além de habilidades de comunicação interpessoal para colaborar efetivamente com diferentes níveis da equipe.

Responsabilidades
  • Diagnosticar e solucionar incidentes, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos sistemas;
  • Colaborar estreitamente com a central de atendimento para entender e solucionar os problemas reportados pelos usuários finais;
  • Interagir com o time de desenvolvedores e arquitetos para reportar bugs, sugerir melhorias e garantir a eficácia das soluções;
  • Manter documentação atualizada sobre procedimentos de suporte, resolução de problemas e configurações dos sistemas sob responsabilidade;
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho dos sistemas, identificando oportunidades de otimização e prevenção de problemas recorrentes;
  • Colaborar com melhoria contínua dos sistemas e produtos desenvolvidos no Programa Waze, garantindo a integridade e a segurança das soluções implementadas.
Requisitos
  • Formação superior Completa em Análise De Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência em suporte técnico e noções de sistemas e bancos de dados;
  • Habilidades de comunicação interpessoal para colaborar efetivamente com diferentes níveis da equipe;
  • Experiência em sistemas operacionais, redes e infraestrutura de TI;
  • Experiência em trabalhar com squads de desenvolvimento e compreensão dos processos ágeis;
  • Conhecimento Jira, PowerApps, Service Now (desejável).


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho eficientes;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver soluções para potencializar a eficiência do dia a dia;Realizar a...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em linguagem T-SQL e habilidades de comunicação eficazes.**Requisitos:** Superior completo ou cursando na área Boa escrita e comunicação com o cliente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver painéis e filtros para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Torra Torra Tempo inteiro

    Título da Vaga: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoNome da Empresa: Magazine Torra TorraLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno no Grupo Torra. Aqui, acreditamos que o poder é ser quem você é. #vemsertorraloverResponsabilidades:Garantir a eficácia...

  • Analista de PCP Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de PCP Pleno na nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, planejamento de produção e controle de estoque.ResponsabilidadesAnalisar diariamente os níveis de Kanban e elaborar a programação de produção.Realizar controles...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca Analista de Suporte Pleno em São Paulo (Avenida Paulista) para desempenhar as seguintes atividades:**Criação de Relatórios e Fluxos de Trabalho**Desenvolver relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos e melhorar a eficiência do dia a dia.**Acompanhamento de Indicadores de...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa empresa de serviços de tecnologia da informação em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas.Acompanhar indicadores de desempenho conforme proposto pela...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar a eficiência do dia a dia.Acompanhar indicadores de desempenho e identificar processos para melhorar a eficiência.Ratear...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA empresa Jobbol está procurando por um Analista de Suporte Pleno para atuar em São Paulo, Avenida Paulista, em tempo integral, das 09:00 às 18:00.ResponsabilidadesCriar relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas.Acompanhar indicadores de desempenho conforme proposto pela coordenação.Identificar e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    ### Descrição da Vaga **Analista de Suporte Pleno** A EMPREGGA está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de Serviços. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos de implementação e suporte de soluções de segurança de rede para clientes em ambientes de missão...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado na área de Cobrança (Recuperação de Crédito);Atender e orientar clientes internos e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Pleno em São Paulo.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa.- Identificar e resolver problemas de hardware e software.- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está procurando por um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Magna Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em infraestrutura, arquitetura de software e solução de problemas.**Responsabilidades**- Desenvolver e implementar soluções de suporte para produtos e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em análise e solução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAnalisar e solucionar problemas de clientes em relação à utilização do...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em análise e solução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAnalisar e solucionar problemas de clientes relacionados à utilização do...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Pleno, é necessário ter:Boa Organização: habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades;Conhecimento em Inglês Técnico: habilidade para ler e escrever em inglês de forma clara e precisa;Facilidade para Trabalhar em Equipe: habilidade para trabalhar em equipe...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno N1, é necessário ter:Formação superior na área de TI;Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte;Conhecimento em deployment (Hardware / software) - instalação & configuração;Expertise em Windows 10 / Windows Server 2016 / MS-Office 365;Instalação &...