Especialista em Suporte Técnico de Alto Nível

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

Você está procurando por um desafio?


Aqui você encontra uma oportunidade para se desenvolver e crescer profissionalmente em uma equipe dinâmica e inovadora.



Descrição do Cargo:



O cargo de Especialista em Suporte Técnico de Alto Nível é responsável por fornecer atendimento técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com as soluções apresentadas.



Habilidades e Conhecimentos:



  • Superior Completo ou Cursando na área de TI;
  • Solida e comprovada experiência com atendimento VIP;
  • Domínio da operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc.);
  • Conhecimento de rede de computadores, com e sem fio, bem como de protocolo TCP/IP;
  • Conhecimento em elaboração e utilização de scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI.


Requisitos:



  • Experiência mínima de 1 ano no ramo de TI;
  • Excelente habilidade em comunicação e resolução de problemas;
  • Conhecimento avançado de sistemas operacionais e hardware;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
  • Disponibilidade para viajar.


Custo Básico:


R$42.000,00 mensais

Benefícios:



  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Pack básico de saúde;


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