Suporte Técnico de Alto Nível

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Metarh Tempo inteiro

Descrição do Posto:

Buscamos um profissional para atuar como suporte técnico de alto nível, responsável por detectar a causa raiz de problemas recorrentes e propor ações que gerem impacto positivo a curto prazo. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas, além de habilidades em tecnologia da informação.

Principais Atividades:
- Atender às dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para o usuário;
- Gestão de SLA de chamados, internos ou externos;
- Implementar práticas que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Monitorar chamados de assistência técnica de equipamentos junto aos prestadores de serviço;
- Agendar e participar de reuniões para alinhamento de pontos críticos;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Demandar manutenções corretivas e preventivas de equipamentos do Snack bar;
- Identificar a necessidade de treinamentos;
- Suporte no cadastro de fornecedores e produtos;
- Suporte no atendimento de ocorrências operacionais durante períodos de plantão;
- Colaborar com os projetos da Área de A&B para melhoria de processos.

Requisitos:
- Graduação Completa em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento no Excel;
- Experiência anterior na área de Suporte;

Benefícios:
- Assistência Médica - UNIMED BASICO;
- Assistência Odontológica - Sul América;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Convênio Farmácia - Vidalink;
- Seguro de vida;

Local:
Vila Cordeiro - São Paulo/ SP



  • São Paulo, São Paulo, Brasil ALTO NÍVEL CONFECÇÕES Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPossuir experiência em costura é fundamental para o sucesso na nossa equipe da ALTO NÍVEL CONFECÇÕES. Além disso, é necessário ter vasto conhecimento em manuseio de máquina reta, pois essa habilidade é essencial para a confecção de peças de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar costuras de alta qualidade;Manusear...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ALTO NÍVEL CONFECÇÕES Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPossuir experiência em costura e conhecimento avançado em manuseio de máquina reta é fundamental para o sucesso em nosso time da ALTO NÍVEL CONFECÇÕES.ResponsabilidadesDesenvolver habilidades em costura e manuseio de máquina reta;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Mantener um ambiente de trabalho seguro e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Experiência em Field Service e habilidades de resolução de problemas são fundamentais para o sucesso nesse cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento em sistemas operacionais MAC, redes e protocolos, bem como habilidades em hardware e software da Apple.Responsabilidades: Fornecer suporte técnico remoto ou presencial;...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alto NívelPrestar suporte técnico de alto nível, atendendo chamados e solicitações de clientes internos e externos, identificando e resolvendo problemas técnicos complexos. Acompanhar o progresso das chamadas abertas e realizar testes e configurações para garantir a eficiência do suporte.Requisitos:Local de trabalho: São Paulo,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil New Space Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnicoSomos a New Space, uma empresa líder em tecnologia, e estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte de Nível Superior. Nesta função, você será responsável por:Solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;Registrar e acompanhar todos os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NEW SPACE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico, conhecimentos avançados em sistemas operacionais e softwares, além de habilidades interpessoais excepcionais.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos...

  • Modista de Alto Nível

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê de ajustes e consertos de roupas Tempo inteiro

    Ateliê de Ajustes e Consertos de Roupas busca um Modista de Alto Nível para trabalhar em São Paulo (Pinheiros).As principais responsabilidades incluem:Realizar consertos de roupas de todos os tipos, como barras, cós, ajuste de cinturas, vestidos de festa e ternos.Desempenhar outras tarefas relacionadas ao cargo de Modista.Requisitos:Experiência em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1 em nosso ambiente corporativo global. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte prático e tarefas de administração de infraestrutura, incluindo implementação de tecnologias padrão aprovadas, suporte diário de ambientes de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional de nível superior para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior na Stefanini Group. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de nível superior e habilidades em gestão de contas de usuários, configuração de permissões, monitoramento de segurança e suporte técnico. Além disso,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Vaga de Técnico de SuporteA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação, estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesParticipar como um agente técnico aos clientes, buscando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ideias e Invenções Tempo inteiro

    Recepcionista de Alto NívelBuscamos um profissional competente para atuar como Recepcionista de Alto Nível. A pessoa escolhida trabalhará em nosso escritório em São Paulo e será responsável por atender ao cliente, realizar agendamentos e outras atividades relacionadas à recepção.Responsabilidades:Atender ao cliente com excelência;Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Technogym Tempo inteiro

    Requisitos:• Ensino superior completo em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins;• Experiência em eletrônica, mecânica e tecnologia da informação, com habilidades em diagnóstico e reparo;• Conhecimento em configuração de switches, roteadores e infraestrutura;• Experiência em liderança de equipes técnicas;• Excelência em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Sonda IT. Abaixo, você encontrará as responsabilidades e requisitos da função: **Responsabilidades:** * Participar como agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Suporte aos advogados seniores, counsels e sócios: Nossa empresa está procurando por uma profissional qualificada para atuar como assistente executiva de alto nível. O candidato ideal terá experiência em suporte administrativo e habilidades para trabalhar em equipe.Gestão de agendas: Será responsável por gerenciar as agendas dos advogados, garantindo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Soberana Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alto NívelNa Soberana, estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como suporte técnico de alto nível. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para usuários internos, incluindo resolução de problemas de hardware, software e rede.Além disso, você será responsável...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ALTO NÍVEL CONFECÇÕES Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades em costuraO cargo visa contratar uma profissional para trabalhar em uma equipe de confecção de roupas. Além de possuir experiência em costura, o candidato deve ter conhecimento em manuseio de máquina reta.Requisitos para o cargo:Experiência em costuraConhecimento em manuseio de máquina retaNível hierárquico: AuxiliarLocal de...

  • Vendedor de Alto Nível

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cavenaghi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Vendedor de Alto Nível em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais para garantir altos níveis de satisfação dos clientes, atingir metas de vendas e trabalhar em equipe para garantir o atendimento adequado ao cliente. Responsabilidades: -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Royale RH Tempo inteiro

    Recepcionista de Alto Nível **Sobre a Vaga** A Royale RH está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista de Alto Nível. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente, realizar rotinas de escritório, e garantir a eficiência e eficácia do trabalho. **Responsabilidades** - Atender ao cliente de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil S.I.N. Implant System Tempo inteiro

    Funções PrincipaisFornecer suporte administrativo de alto nível, garantindo eficiência e organização nas operações diárias;Coordenar a agenda dos executivos, organizando reuniões, compromissos e viagens;Gerenciar informações, filtrando contatos, e-mails e correspondências;Elaborar documentos, relatórios e indicadores em português e...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no nível 1 de suporte técnico, realizando triagem inicial de chamados e apoiando usuários na resolução de problemas simples. Elucidar dúvidas técnicas e redirecionar chamados para níveis superiores quando necessário. Auxiliar na coleta de informações detalhadas para suportar o atendimento de chamados mais complexos. Realizar...