Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios

Há 2 dias

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Em Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Junte-se a nossa missão

Como Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios, você será responsável por melhorar a experiência dos nossos clientes na plataforma. Isso inclui:

  • Desenvolver indicadores de desempenho para a área;
  • Liderar projetos de melhoria e implementar planos de ação;
  • Trabalhar em equipe com outros times da Mercado Livre;
  • Mapear oportunidades de otimização de fluxo e melhorias de processos;
  • Estruturar e implementar projetos de melhoria;
  • Realizar benchmarkings;

Para o cargo, estamos procurando por alguém com:

  • Formação superior completa em Administração de Empresas ou outras áreas correlacionadas;
  • Conhecimento sólido em metodologias de projetos;
  • Experiência com ferramentas como Google Sheets, Google Apresentação, Looker e Big Query/SQL;
  • Disponibilidade para trabalhar em Osasco, com idas ocasionais ao Centro de Distribuição da Mercado Livre em SP.

Nós oferecemos:

  • Uma empresa com espírito empreendedor e focada em longo prazo;
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento em um ambiente de aprendizagem e expansão;
  • Uma equipe de profissionais excelentes e especialistas;
  • Um clima de trabalho agradável e dinâmico.

Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento, junte-se a nós

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, impactando positivamente a vida das pessoas na América Latina. Venha fazer parte desse propósito. Na área de Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e garantimos a entrega eficiente dos produtos aos nossos clientes, aprimorando sua...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, transformando a vida das pessoas na América Latina. Venha fazer parte deste propósito. Dentro do Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e asseguramos a entrega dos produtos aos nossos compradores, aprimorando sua experiência em nossa...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, impactando positivamente a vida das pessoas na América Latina. Venha fazer parte deste propósito. No setor de Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e garantimos a entrega eficiente dos produtos aos nossos compradores, aprimorando sua...

  • Analista de Logística Reversa para Mercado de Envios

    Há 2 dias

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    **Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em comércio eletrônico****Sobre a Mercado Livre**Nossa missão é democratizar o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.**Sobre o cargo**Como Analista de Logística Reversa para Mercado de Envios, você será responsável por liderar e apoiar a...

  • Analista de Prevenção de Perdas para Mercado de Envios

    1 semana atrás

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    **Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em comércio eletrônico****Sobre a Mercado Livre**Nossa missão é democratizar o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.**Sobre o cargo**Como Analista de Prevenção de Perdas para Mercado de Envios, você será responsável por coletar, registrar,...

  • Analista de Prevenção de Perdas para Mercado Envios

    Há 2 dias

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    Desafio em Mercado LivreEstamos procurando por profissionais empreendedores e apaixonados por inovação para se juntar à nossa equipe de Prevenção de Perdas em Mercado Envios.ResponsabilidadesColetar, registrar, interpretar e analisar dados relacionados aos processos e suas respectivas perdas e inconsistências, propondo alternativas e coordenando...

  • Representante de Logística para Mercado Envios

    3 semanas atrás

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    No Mercado Livre, estamos transformando o comércio e as finanças para impactar positivamente a vida das pessoas na América Latina. No setor de Mercado Envios, gerenciamos o inventário de nossos vendedores e asseguramos a entrega eficiente dos produtos aos nossos clientes, aprimorando sua experiência em nossa plataforma. Em um ambiente em constante...

  • Analista Sênior de Monetização para Mercado Envios

    Há 1 mês

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    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Coordenador de Logística para Mercado Envios

    3 semanas atrás

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    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, impactando positivamente a vida das pessoas na América Latina. Venha fazer parte dessa missão. Na área de Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e asseguramos a entrega eficiente dos produtos aos nossos clientes, aprimorando sua...

  • Coordenador de Prospecção para Mercado Envios

    3 semanas atrás

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    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, impactando positivamente a vida das pessoas na América Latina. Venha fazer parte dessa missão. No setor de Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e asseguramos a entrega eficiente dos produtos aos nossos clientes, aprimorando sua...

  • Analista Pleno de Planejamento

    Há 1 mês

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    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Analista de Logística Reversa para Mercado de Envios

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Em Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito.Em Mercado de Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Analista Sênior de Logística

    Há 1 mês

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    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Analista Pleno de Qualidade

    2 meses atrás

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    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Auxiliar de Prevenção de Perdas para Mercado Envios

    2 meses atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    Há 2 dias

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    Desafio para Pessoas EmpreendedorasNo Mercado Livre, estamos sempre em busca de talentos que compartilham nosso espírito empreendedor e nossa paixão por inovação. Se você é uma pessoa que adora desafios, é movida pela curiosidade e está sempre focada em superar seus próprios limites, então este é o lugar certo para você!O que você faráComo...

  • Coordenador de Logística para Mercado Envios

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos transformando o comércio e os serviços financeiros na América Latina. Venha fazer parte deste propósito. No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e garantimos a entrega eficiente dos produtos aos nossos clientes, aprimorando sua experiência em nossa plataforma. Em um cenário em constante mudança, nossa...

  • Analista Pleno de Logística

    2 meses atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante...

  • Gerente de Logística para Mercado Envios

    Há 2 dias

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossas operações logísticas em Mercado Envios. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de estoque, planejamento de entrega e análise de dados.Responsabilidades:Colaborar com o gerenciamento da logística terceirizada do Centro de Distribuição, com foco na última milha e na...

  • Analista de Logística Sênior para Mercado Envios

    1 semana atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos comprometidos em democratizar o comércio e os serviços financeiros, transformando a vida das pessoas na América Latina. Junte-se a nós nesse propósito. Na área de Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e garantimos a entrega dos produtos aos nossos compradores, aprimorando sua experiência em nossa...