Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$1.400
Descrição do Cargo

A empresa busca um profissional para desempenhar o papel de Especialista em Relacionamento. O candidato selecionado será responsável por apoiar os líderes do atendimento, prestando suporte à equipe de forma receptiva e demonstrando bom relacionamento interpessoal.

O perfil procurado deve ter habilidades em análise de resultados e indicadores, além de experiência em desenvolver pessoas. Além disso, é fundamental que o candidato tenha capacidade de trabalho em equipe, com foco na entrega de resultados.

Responsabilidades
  • Apoiar a Supervisão;
  • Dar suporte a equipe em tempo real;
  • Manusear ferramentas utilizadas pela liderança;
  • Auxiliar no acompanhamento e criação de relatórios e planos de ação;
  • Ver oportunidade de melhorias na operação.
Habilidades e Conhecimentos
  • Ter experiência em squads da área de atendimento;
  • Disponibilidade de trabalhar presencial;
  • Conhecimentos básicos em informática;
  • Resultado mínimo no Time To Talk: Good performer (100%);
  • Tempo de cargo/operação de no mínimo 4 meses.
Vantagens

A empresa oferece uma excelente oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. O candidato selecionado terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco em entrega de resultados.

Além disso, a empresa oferece uma política de benefícios competitiva, incluindo possibilidades de progressão e reconhecimento.



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