Analista de Suporte 3º Nível Pleno
4 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte 3º Nível Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar procedimentos de suporte para melhorar a eficiência do Service Desk;
- Analizar métricas e indicadores para identificar tendências e problemas no desempenho do Service Desk;
- Realizar análise de dados de tickets de incidentes para identificar causas principais de problemas;
- Desenvolver e manter conhecimentos em tecnologias de suporte, incluindo Pacote Microsoft Office;
- Comunicar-se efetivamente com equipes e clientes;
- Desenvolver e manter habilidades em modelagem de processos;
- Desenvolver e manter conhecimentos em ITIL e COBIT;
- Administrar e manter ambientes de virtualização, servidores Microsoft Windows e switches Dell;
- Desenvolver e manter habilidades em firewall SonicWall;
- Desenvolver e manter conhecimentos em tecnologias de rede, incluindo Wi-Fi;
- Desenvolver e manter habilidades em tecnologias de armazenamento, incluindo Storage EqualLogic S.A.N. iSCSI;
Requisitos:
- Ensino superior completo na área de informática;
- Experiência em capacitação e treinamento de pessoas;
- Experiência em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk;
- Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos em modelagem de processos;
- ITIL e COBIT;
- Experiência em administração de ambientes de virtualização, servidores Microsoft Windows e switches Dell;
- Experiência em administração de firewall SonicWall;
- Experiência em tecnologias de rede, incluindo Wi-Fi;
- Experiência em tecnologias de armazenamento, incluindo Storage EqualLogic S.A.N. iSCSI;
Benefícios:
- Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e experiente;
- Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento;
- Oportunidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores;
- Compartilhamento de conhecimentos e experiências com a equipe;
- Oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente;
Como se Candidatar:
Se você é um profissional experiente e motivado, com habilidades em suporte técnico e administração de TI, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação para [email da empresa].
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte 3º Nível Pleno, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte 3º Nível Pleno é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, resolvendo problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos.ResponsabilidadesResolução de problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos;Desenvolvimento de soluções personalizadas para...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro{"h1": "Analista de Suporte 3º Nível Pleno", "h2": "Descrição do Cargo", "p": "Nossa empresa, Lanlink Informática, busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte 3º Nível Pleno. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em suporte técnico, incluindo conhecimento em redes, servidores, firewall e Wi-Fi. Além disso,...
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Analista de suporte 3º nível pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte 3º Nível Pleno é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, resolvendo problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos.ResponsabilidadesResolução de problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos;Desenvolvimento de soluções personalizadas para...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte 3º Nível Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
Há 11 horas
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Experiência em capacitação/treinamento de pessoas; Experiência na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; Experiência em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk. Experiência em análise de métricas e indicadores para interpretar tendências e problemas no desempenho do...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.Além disso, o candidato deve ter conhecimento em análise...
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Analista de requisitos pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroRequisitos para o cargo de Analista de Requisitos PlenoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por realizar a análise de requisitos de software e sistemas, garantindo que os produtos sejam desenvolvidos de acordo com as necessidades dos usuários.ResponsabilidadesAcompanhar o backlog e priorizar requisitos funcionais e não funcionais;Homologar...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 6 dias
Teresina, Piauí, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico N1 é responsável por garantir o atendimento de alta qualidade aos clientes, fornecendo suporte técnico necessário para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. Além disso, ele é responsável por:Esclarecer dúvidas e fornecer apoio técnico;Registrar reclamações e melhorar a...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros procura Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em Teresina. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Auxiliar de Suporte Comercial
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Auxiliar de Suporte Comercial
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Comercial em nossa Rede de Postos de Combustíveis em Teresina (Centro).Funções e ResponsabilidadesSuporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência.Verificar o pleno funcionamento dos processos da rede.Cadastro de produtos diversos no...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Auxiliar de Suporte Comercial
Há 7 dias
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Auxiliar de Suporte Comercial
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Analista de Suporte Computacional
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em armazenamento de dados e backup para atuar como Analista de Suporte Computacional em nossa equipe.Responsabilidades:Operar e administrar a infraestrutura de armazenamento de dados e redes de dados do tipo SAN;Realizar a manutenção...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Teresina.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.Resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar processos e aumentar a...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Teresina.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação;Identificar e resolver problemas técnicos e de processamento;Manter atualizados os conhecimentos e...