Analista de Suporte 3º Nível Pleno
1 semana atrás
Estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte 3º Nível Pleno, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Responsabilidades- Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para os nossos clientes;
- Trabalhar em equipe com outros profissionais para resolver problemas complexos;
- Desenvolver e manter conhecimentos em tecnologias e ferramentas de suporte técnico;
- Comunicar-se efetivamente com os clientes e a equipe de suporte técnico;
- Identificar e resolver problemas de suporte técnico de forma eficaz;
- Desenvolver e implementar processos de suporte técnico para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Participar de reuniões e discussões para discutir e resolver problemas de suporte técnico;
- Desenvolver e manter conhecimentos em ferramentas e tecnologias de suporte técnico;
- Comunicar-se efetivamente com os clientes e a equipe de suporte técnico;
- Identificar e resolver problemas de suporte técnico de forma eficaz;
- Experiência em suporte técnico de nível avançado;
- Conhecimento em tecnologias e ferramentas de suporte técnico;
- Comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes de alta pressão;
- Conhecimento em processos de suporte técnico e ferramentas de gestão de suporte;
- Experiência em desenvolvimento de scripts e procedimentos de suporte técnico;
- Conhecimento em análise de métricas e indicadores de desempenho;
- Experiência em uso de dados de tickets de incidentes para identificar problemas de suporte técnico;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de suporte técnico;
- Experiência em desenvolvimento de processos de suporte técnico;
Como Analista de Suporte 3º Nível Pleno, você terá acesso a uma variedade de benefícios, incluindo:
- Opportuniades de crescimento e desenvolvimento de carreira;
- Salário competitivo e benefícios de saúde;
- Horário flexível e trabalho remoto;
- Acesso a ferramentas e tecnologias de ponta;
- Opportuniades de treinamento e desenvolvimento;
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
- Opportuniades de crescimento e promoção;
- Trabalho em um ambiente dinâmico e inovador;
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte 3º Nível Pleno é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, resolvendo problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos.ResponsabilidadesResolução de problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos;Desenvolvimento de soluções personalizadas para...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro{"h1": "Analista de Suporte 3º Nível Pleno", "h2": "Descrição do Cargo", "p": "Nossa empresa, Lanlink Informática, busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte 3º Nível Pleno. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em suporte técnico, incluindo conhecimento em redes, servidores, firewall e Wi-Fi. Além disso,...
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Analista de suporte 3º nível pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte 3º Nível Pleno é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, resolvendo problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos.ResponsabilidadesResolução de problemas complexos e críticos em sistemas e aplicativos;Desenvolvimento de soluções personalizadas para...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte 3º Nível Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte 3º Nível Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Analista de Suporte 3º Nível Pleno
Há 9 horas
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Experiência em capacitação/treinamento de pessoas; Experiência na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; Experiência em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk. Experiência em análise de métricas e indicadores para interpretar tendências e problemas no desempenho do...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em capacitação e treinamento de pessoas, além de habilidades em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.Além disso, o candidato deve ter conhecimento em análise...
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Analista de requisitos pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroRequisitos para o cargo de Analista de Requisitos PlenoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por realizar a análise de requisitos de software e sistemas, garantindo que os produtos sejam desenvolvidos de acordo com as necessidades dos usuários.ResponsabilidadesAcompanhar o backlog e priorizar requisitos funcionais e não funcionais;Homologar...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 6 dias
Teresina, Piauí, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico N1 é responsável por garantir o atendimento de alta qualidade aos clientes, fornecendo suporte técnico necessário para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. Além disso, ele é responsável por:Esclarecer dúvidas e fornecer apoio técnico;Registrar reclamações e melhorar a...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros procura Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em Teresina. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Auxiliar de Suporte Comercial
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Auxiliar de Suporte Comercial
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Comercial em nossa Rede de Postos de Combustíveis em Teresina (Centro).Funções e ResponsabilidadesSuporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência.Verificar o pleno funcionamento dos processos da rede.Cadastro de produtos diversos no...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Analista de Requisitos Pleno
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Requisitos Pleno é responsável por garantir que os requisitos de software sejam claros, precisos e atendam às necessidades dos usuários. ResponsabilidadesLevantamento de Requisitos: Realizar levantamentos de requisitos para entender as necessidades dos usuários e definir os requisitos do software.Escrita de Critérios...
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Auxiliar de Suporte Comercial
Há 7 dias
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Analista de Suporte Computacional
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em armazenamento de dados e backup para atuar como Analista de Suporte Computacional em nossa equipe.Responsabilidades:Operar e administrar a infraestrutura de armazenamento de dados e redes de dados do tipo SAN;Realizar a manutenção...
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Auxiliar de Suporte Comercial
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroRede de Postos de Combustíveis busca profissional para atuar como Auxiliar de Suporte Comercial em Teresina (Centro). **Funções e Responsabilidades** * Suporte aos chamados relacionados ao sistema petros nos postos e lojas de Conveniência. * Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. * Cadastro de produtos diversos no sistema. * Lançamento...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Teresina.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação;Identificar e resolver problemas técnicos e de processamento;Manter atualizados os conhecimentos e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Teresina.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.Resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar processos e aumentar a...