Agente de Serviço

Há 5 dias

Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeClínica Tempo inteiro R$24.489 - R$30.488

Objetivo do cargo

A instituição busca profissionais que estejam em sintonia com o propósito de atender aos pacientes e oferecer um serviço de excelência.

Como Agente de Atendimento, você estará responsável por receber, direcionar, orientar e acompanhar os pacientes para garantir sua satisfação em todos os serviços do hospital.

Para se adequar a esse papel, é importante ter habilidades interpersonais fortes, ser capaz de trabalhar em equipe e estar comprometido com a missão da instituição.

Responsabilidades principais
  • Realizar o check-in dos pacientes: Incluir dados no sistema informatizado dos órgãos reguladores e no sistema operacional da instituição.
  • Assegurar ao paciente e familiares: Orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas dependências do hospital através das rotinas estabelecidas.
  • Garantir a inserção de informações corretas: Conferência da documentação dos pacientes no momento do atendimento.
  • Preencher e liberar declaração de óbito: Unidade solicitante conforme rotina estabelecida.
  • Proporcionar orçamento de valores: Exames e procedimentos cirúrgicos.
  • Realizar abertura e fechamento caixa: Manuseio, emissão de nota fiscal e cobrança.
  • Atender familiares: Resolução de pendências das contas particulares, negociação e cobrança.
  • Contatar convênios: Solicitação de autorização de atendimento para exames, consultas, procedimentos cirúrgicos e internação.
  • Realizar senso hospitalar: Giro de leito e permanência do paciente em leito de emergência, respeitando prazos para as respectivas internações.
  • Encaminhar clientes ao SAC: Quando houver solicitação.
  • Organização do SAME: Solicitar e enviar documentos para empresa terceirizada.
  • Realizar checkout de pacientes: Alta hospitalar no sistema, mediante liberação da equipe multiprofissional.
  • Entregar fichas de atendimento: Altas hospitalares diariamente.
  • Assegurar realização do agendamento: Transferência e cancelamento de exames através de contato presencial ou telefônico, priorizando o registro completo das informações prestadas.
  • Manter agendas atualizadas: Abertura e fechamento de horários de exames e consultas do Hospital Santa Luzia.
  • Assertividade no atendimento: Fornecer informações, transferências e realizar ligações com cordialidade e agilidade.
  • Preservar integridade do paciente: Adoção e cumprimento de processos de qualidade e segurança da ética profissional dos protocolos institucionais, procedimentos administrativos e Política Humaniza SUS.
  • Cumprir diretrizes estabelecidas: NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).
Requisitos e habilidades

Os candidatos devem possuir ensino superior em andamento.

Benefícios

Convênio médico e odontológico; auxílio creche; seguro de vida MetLife; vale transporte; cesta básica; refeitório no local; day off aniversário; teleatendimento em saúde mental Legame - extensivo aos familiares; Total Pass.

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  • Agente Comercial

    Há 4 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital"A reforma do sistema de impostos brasileiro exigirá ainda mais atenção das organizações, especialmente...

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    Job description Se você atuou ou atua como Agente de Atendimento é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade...

  • Agente de Suporte à Clientela

    Há 3 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$20.727 - R$30.584

    Requisito para o Cargo de Agente de AtendimentoO Agente de Atendimento é responsável por receber, direcionar e orientar os clientes, contribuindo para a satisfação dos mesmos em todos os serviços do hospital.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar o check-in do paciente através da inclusão de dados no sistema informatizado;Assegurar ao...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

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    2 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Agente Comercial

    Há 4 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Escola De Rh Tempo inteiro

    Requisitos:- Não é necessário Exeriência- Ensino médio completo- Residir na zona Norte de Porto Alegre- Possuir CNH A- CRLV em diaAtividades:- Religue- Cobrança de débido a clientes- Entrega de segunda via de faturas- NegociçãoTipo de vaga: Tempo integralSalário: a partir de R$1.400,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira-...

  • Agente De Retenção De Clientes

    Há 4 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Rjnet Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

    O que você fará?Atender clientes de forma receptiva e ativa, esclarecer dúvidas, fortalecer o relacionamento e garantir a melhor experiência, ajudando a manter nossos clientes conectados ao nosso serviçoHorário: Das 8h ás 18h, com 1h de intervalo, de segunda a sábado, por escala (escala 6x1 com folgas alternadas).Escolaridade Mínima: Ensino Médio...

  • Auxiliar De Serviços Gerais Limpeza

    Há 4 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Ioio Casa De Festa Infantil Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe IOIO festas infantisCom mais de 5 anos de história no mercado, proporcionamos momentos inesquecíveis para famílias e crianças.Agora, estamos em busca de um profissional apaixonado pelo setor de marketing e que queira crescer junto conosco, com a oportunidade de se juntar à nossa equipe como auxiliar de serviços gerais.Nós...

  • Vendedor Freelance

    Há 3 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePromotor Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Vagas de emprego FreelanceO trabalho em vendas externas é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam uma carreira flexível e desafiadora.Detalhes da VagaO profissional de promoção de mercadorias atuará como agente independente, responsável por promover produtos e serviços de marcas parceiras;Não há necessidade de registro ou contrato em...

  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Agente de Atendimento - Recepções- Hospital Santa Luzia Se você atuou ou atua como Agente de Atendimento é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos...