Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Somos uma empresa que busca transformar o futuro de cidades e pessoas, e queremos fazer isso com a sua ajuda.
Nossa missão é desenvolver sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil.
Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa.
Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão mudando o jogo.
Aqui você será responsável por:
- Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno;
- Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência do cliente;
- Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno, atuando de forma consultiva;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
- Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários;
- Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão de RH, Tecnologia (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros) ou áreas relacionadas;
- Conhecimento nas legislações e normas aplicáveis a área de atuação em RH/DP, como as rotinas: Folha de Pagamento, Recrutamento e Seleção, Ponto Eletrônico, Avaliação de Desempenho, Estágio Probatório, Medicina e Segurança do Trabalho, dentre outros;
- Será um diferencial ter experiência com suporte de software ou implantação de sistemas na área em questão;
- Será um diferencial vivência e conhecimento da regra de negócio na área pública.
Benefícios:
- Vale Refeição e/ou Alimentação no cartão de benefícios flexível Caju;
- Vale Transporte;
- Wellhub - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
- Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
- Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
- IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário;
- IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
- Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
- Convênio para plano de saúde Unimed;
- Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer e ser reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
- Programa de Integração - a pessoa responsável pela sua contratação irá acompanhá-lo de perto por todo período de experiência;
- Cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work;
- Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
E muito mais.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Desenvolvimento de CarreiraO objetivo é prestar suporte técnico a sistemas e aplicações.Competências solicitadas:Conhecimento em tecnologias atuais;Habilidades em comunicação eficaz;Aprendizado contínuo;Benefícios: Aprenda com nossos especialistas, melhore suas habilidades e se desenvolva no mercado!Outras informações: É uma oportunidade para...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Descrição da VagaOportunidade para trabalhar como especialista em suporte técnico, onde atenderá clientes e resolverá problemas relacionados a serviços e produtos. Responsabilidades:Atendimento a clientes;Agendamento de serviços;Elaboração de planilhas de controle de fluxo de oficina;Relatórios e demais rotinas do setor.Requisitos e...
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Especialista em Suporte Técnico M2M
Há 6 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$1.750**O especialista em suporte técnico M2M é responsável por fornecer assistência avançada aos clientes e identificar problemas para executar manutenções nos SimCards. Além disso, o profissional analisa perfis e padrões de consumo, configura serviços habilitados nos SimCards e acompanha a pós-venda.FunçõesIdentificar problemas e executar...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Descrição da Vaga:Este cargo visa aprimorar nossos serviços de suporte técnico. O candidato deve possuir formação técnica e habilidades para receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Mapear as demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de garantia);Acompanhar o técnico...
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Especialista em Suporte Fiscal
Há 4 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeFiscal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvimento de CarreiraAjudamos a desenvolver a sua carreira, proporcionando experiência profissional e conhecimento.Descrição do CargoEstamos a procurar um Especialista em Suporte Fiscal para integrar a nossa equipa. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos técnicos em sistemas E.R.P.Receber e resolver as...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCompetências Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Profissional de Suporte TécnicoDescrição do cargo:Desenvolver e implementar processos produtivos.Elaborar procedimentos da indústria metal-mecânica.Dominar métodos de medição, materiais mecânicos.Interpretação e leitura de desenhos técnicos.Características do profissional:Formação acadêmica: Não informado.Cargo: Profissional de suporte...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.400O objetivo é trabalhar como suporte técnico ao cliente, identificando problemas e executando manutenções nos equipamentos.">Essa oportunidade envolve:">Prestar suporte técnico remoto a clientes;">Identificar problemas técnicos e realizar manutenção necessária;">Habilitar e desabilitar serviços;">Analisar perfis e padrões de consumo;">Configurar...
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Especialista em Suporte Técnico
44 minutos atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Descrição da VagaO nosso sistema precisa de um profissional qualificado para atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, oferecendo suporte técnico e orientação sobre o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Tarefas e ResponsabilidadesReceber e solucionar as solicitações de suporte com eficiência e rapidez;Orientar o cliente sobre...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvido Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Perfil de Desenvolvedor de SoftwareO candidato deve ter experiência em desenvolvimento de software e capacidade para atuar como suporte ao cliente. Devemos garantir que as soluções sejam proporcionadas dentro do menor tempo possível.Receber e resolver solicitações de suporte com foco na satisfação do cliente.Desenvolver habilidades para orientar...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 21 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000Função:O Assistente Administrativo será responsável pelo controle e monitoramento de dados e informações relacionados aos processos de medidas disciplinares. Além disso, desempenhará o papel de apoio a líderes de operação e áreas internas da empresa.Responsabilidades:Analisar dados e informações relevantes para os processos de medidas...
