Líder de Equipe de Atendimento

1 semana atrás

Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

**Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento**

A DBM, uma empresa de grande porte no setor de Call Center, busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento Área Telecom. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma abordagem humanizada.

**Responsabilidades**

  • Gerenciar a equipe de atendentes de forma inspiradora, engajada e comprometida;
  • Garantir o cumprimento dos indicadores de atendimento;
  • Prezar por um clima organizacional saudável, desenvolvendo ações de motivação e impulsionamento da equipe;
  • Atuar no controle de ponto, escalas, férias e demais rotinas administrativas;
  • Gerenciar conflitos de forma assertiva e efetiva;
  • Garantir índices saudáveis de Turnover (TO) e Absenteísmo (ABS), implementando ações que mantenham os índices baixos.

**Requisitos**

  • Ensino Superior Completo;
  • Habilidades intermediárias em informática;
  • Experiência com indicadores de atendimento;
  • Atuação em atendimentos multicanal (voz, chat, e-mail), na área de Telecom, Ouvidoria, Suporte Técnico ou Retenção;
  • Excelente Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, Flexibilidade e Foco na argumentação escrita e verbal.

**Benefícios**

  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Pacote de benefícios que inclui:
    • Vale Transporte;
    • Vale Refeição ou Alimentação;
    • Convênio Médico;
    • Telemedicina;
    • Convênio Odontológico;
    • Auxílio Creche;
    • Remuneração Variável;
    • Campanhas Motivacionais;
    • Empréstimo Consignado;
    • Clube de Descontos dbm;
    • Oportunidades de Crescimento.

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil Dbm Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento Área Telecom****Sobre a Empresa**DBM é uma empresa de grande porte que busca um profissional motivado e comprometido para integrar seu time de talentos como Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom.**Sobre a Vaga**Como Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom, você será responsável por gerir a...

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    2 semanas atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO DBM está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom. Nesta posição, você será responsável por gerenciar a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma abordagem humanizada.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de...

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    Há 5 dias

    Portão, Brasil Dbm Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento Área Telecom em nossa empresa, a Dbm. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento e impulsionando o desempenho da equipe.ResponsabilidadesGerenciar a equipe...

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    Há 6 dias

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A DBM, uma empresa de grande porte no setor de Call Center, busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento Área Telecom. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento e impulsionando a produtividade da equipe.ResponsabilidadesGerenciar...

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento Área Telecom****Sobre a Vaga**A DBM, uma empresa de grande porte no setor de Call Center, busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento Área Telecom. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento e...

  • Líder de Equipe de Atendimento Área Telecom

    2 semanas atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO DBM está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento Área Telecom. Nesta posição, você será responsável por gerenciar a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma abordagem humanizada.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de...

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás

    Portão, Brasil Indústria Metalúrgica Tempo inteiro

    Indústria Metalúrgica admite Líder de Produção em Portão. Coordenar e supervisionar as atividades diárias da equipe de produção. Garantir que os processos de produção sejam realizados conforme os padrões de qualidade e segurança. Monitorar o desempenho da produção e implementar melhorias operacionais. Gerenciar a alocação de recursos e...

  • Líder de Produção

    4 semanas atrás

    Portão, Brasil Indústria Metalúrgica Tempo inteiro

    Indústria Metalúrgica admite Líder de Produção em Portão para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Coordenar e supervisionar as atividades diárias da equipe de produção. Garantir que os processos de produção sejam realizados conforme os padrões de qualidade e segurança. Monitorar o desempenho da produção e implementar melhorias...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Portão, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para atuar em nossa unidade. O profissional será responsável por oferecer suporte e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas e problemas.Detalhes da Vaga:Local de Trabalho: Portão, RSTipo de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Período...

  • Coordenador de Atendimento Telecom

    3 semanas atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder que transforma a experiência do cliente!A DBM Contact Center, uma renomada prestadora de serviços no setor de telecomunicações, está em busca de um Coordenador de Atendimento Telecom para se juntar à sua equipe de talentos. Nesta função, você terá a responsabilidade de liderar a equipe de atendentes, promovendo um atendimento de...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    1 dia atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    Há 3 dias

    Portão, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Atendente de Unidade de Atendimento

    3 semanas atrás

    Portão, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento de unidade. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e ser capaz de lidar com o público de forma eficiente.Detalhes da Vaga:Local de Trabalho: Portão, RSTipo de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Período IntegralÁrea de Atuação: Comercial,...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    Há 3 dias

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    1 semana atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    Há 5 dias

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...

  • Supervisor de Atendimento Área Telecom

    2 semanas atrás

    Portão, Brasil DBM Tempo inteiro

    Seja o líder inspirador que a equipe de Atendimento Telecom está aguardando! A dbm Contact Center, empresa de grande porte, busca um Supervisor de Atendimento JR para integrar seu time de talentos. Nesta posição, você será responsável por gerir a equipe de atendentes, impulsionando a qualidade no atendimento com dinamismo, engajamento, empatia e uma...