Empregos atuais relacionados a Gerente de Experiência do Cliente - Vitória, Espírito Santo - Distribuidor de produtos farmacêuticos

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Gerente de Experiência do ClienteEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail,...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória. **Responsabilidades:** - Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. - Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória. Responsabilidades:Gerenciar equipe de suporte, garantindo desempenho e cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras plataformas. Propor soluções...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets, reclame aqui, gateways de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a satisfação dos clientes;- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escolaweb Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaDesenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional com graduação completa em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escolaweb Tempo inteiro

    {"title": "Desenvolvedor de Experiência do Cliente", "subtitle": "Seja um dos nossos Analistas de Experiência do Cliente!", "content": "Estamos procurando por estudantes de graduação dos cursos de pedagogia, administração, Análise e desenvolvimento de sistemas e áreas correlatas para apoiar os Analistas de Experiência do Cliente a fornecer suporte...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria da experiência do...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Vitória. O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de software e experiência em atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver soluções de software para atender às necessidades dos...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Vitória.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente para trabalhar em Serra. Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em Cariacica.Responsabilidades:**Acompanhar a jornada do cliente**: desde o onboarding até a retenção, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.**Ser o principal ponto de contato**: para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Wakke Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil.O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vports - Novo Porto de Vitória Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vports - Novo Porto de Vitória está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escolaweb Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaDesenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil.O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vports - Novo Porto de Vitória Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Vports - Novo Porto de Vitória está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apaixonada por inovação, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura que valoriza o respeito...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa. Essa função é fundamental para a construção de uma marca forte e leal.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escolaweb Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Experiência do Cliente na Escolaweb. Nossa empresa é uma referência no setor de gestão escolar e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.ResponsabilidadesCoordenar as equipes de implantação de sistema,...

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa. Essa função é fundamental para a construção de uma marca forte e leal.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e...

Gerente de Experiência do Cliente

2 meses atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.

Responsabilidades
  • Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo com as mudanças da empresa;
  • Desenvolver, manter e melhorar ferramentas de experiência do cliente de IA para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de comunicação eficazes;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
  • Experiência em gerenciamento de clientes escalados;
  • Conhecimento em ferramentas de experiência do cliente de IA;
  • Habilidades de comunicação e liderança;
  • Análise de dados e identificação de oportunidades de melhoria;
  • Trabalho em equipe e colaboração.