Analista de Integração de Clientes

Há 1 mês


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Desenvolva sua carreira em Mercado Livre

Estamos procurando por profissionais empreendedores e apaixonados por tecnologia para se juntar à nossa equipe de integração de clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, é dinâmica e inovadora, e tem habilidades em comunicação e suporte ao cliente, este é o seu lugar

Responsabilidades
  • Fornecer treinamento e suporte aos clientes durante o processo de onboarding.
  • Auxiliar na instalação e configuração de nossos produtos/serviços.
  • Garantir a satisfação do cliente respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para agilizar o processo de integração.
  • Acompanhar e relatar o progresso da integração do cliente.
  • Identificar áreas de melhoria e sugerir melhorias de processo.
Requisitos
  • Possuir formação superior completa em Administração, Economia, Finanças, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Contar com experiência prévia em funções de integração de clientes, suporte ao cliente ou onboarding.
  • Ter proficiência em comunicação escrita e verbal em inglês.
  • Possuir conhecimento e habilidades com sistemas CRM, KYC, e AML é um diferencial.
  • Contar com conhecimento de regulamentações financeiras e de compliance é um diferencial.
Vantagens
  • Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
  • Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
  • Um excelente clima de trabalho, com tudo o que é necessário para você viver uma grande experiência.

Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento, envie seu currículo e se candidate ao nosso time



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