Especialista em Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Santo André, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte e orientação aos clientes;
  • Mantener a confidencialidade e a segurança das informações do cliente;
  • Resolver as dúvidas e preocupações dos clientes de forma rápida e profissional;
  • Inserir informações do cliente com precisão e eficiência em nosso sistema de software para configuração de conta;
  • Executar tarefas de configuração administrativa com alto nível de precisão e atenção aos detalhes;
  • Seguir os procedimentos e diretrizes estabelecidos para entrada e configuração de dados;
  • Colaborar com os membros da equipe para garantir a conclusão precisa e pontual das tarefas;
  • Comunicar quaisquer problemas ou discrepâncias com dados do cliente aos membros apropriados da equipe para resolução.


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