Suporte Técnico

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$6.700

Trabalhamos em busca de um profissional para prestar suporte técnico.

Responsabilidades:

- Abertura e Encerramento de Chamados: Realizar a abertura, manutenção e fechamento de chamados de suporte;
- Suporte Técnico de Nível 1: Fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas e incidentes relacionados a hardware e software;
- Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento remoto ou presencial por meio dos canais de suporte, como chat, e-mail ou ferramentas de gestão de chamados;
- Acompanhamento do Processo: Acompanhar o processo completo desde a abertura do ticket até a coleta de informações e execução das ações necessárias para atender a solicitação;
- Instalação e Manutenção: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas e dispositivos de TI;
- Análise e Planejamento: Realizar análise e planejamento das ações necessárias para correção de problemas e escalonamento quando necessário;
- Documentação: Documentar procedimentos e soluções de problemas para referência futura;
- Registro de Atividades: Registrar todas as ações realizadas em relatórios de atendimento e no sistema de tickets.

Habilidades e Qualificações:

- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas é um diferencial;
- Conhecimento básico em hardware e software;
- Habilidade para comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Organização e atenção aos detalhes.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$63.350

    Cargo de Suporte Técnico Prolinx busca um profissional para desempenhar o papel de suporte técnico. O candidato deve ter formação técnica em Informática e experiência com suporte a clientes.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.499 - R$2.500

    Estamos procurando um profissional habilidoso para integrar nossa equipe como Técnico de Suporte.Ficha Técnica:Cargo: Técnico de Suporte

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60 - R$80

    Contratação de Suporte TécnicoA Empresa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Suporte Técnico. Será responsável por fornecer suporte técnico eficaz aos clientes e colaboradores da empresa.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes e colaboradores da empresa;Identificar e resolver problemas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$65.000 - R$123.456

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO papel do Desenvolvedor de Suporte Técnico é crucial para manter a eficiência da empresa. A equipe responsável por essa função trabalha em estreita colaboração com os departamentos de engenharia e vendas para garantir que todos os produtos sejam entregues com o melhor suporte possível.

  • Técnico Em Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.400 - R$11.200

    Uma oportunidade de carreira Técnico Suporte está disponível em nossa equipe! Nesta função, você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, desempenhando tarefas técnicas e suportando nossos sistemas e equipamentos de TI.Como Técnico Suporte, você será responsável por:

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    **Atendimento ao Cliente**O profissional trabalhará diretamente com os colaboradores da empresa, atuando nas áreas de suporte técnico e resolução de problemas. Ao longo do dia a dia, o assistente de suporte técnico será responsável por:Dar suporte aos colaboradores através das ferramentas de help desk e chamados da empresa;

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO objetivo principal da função é garantir a qualidade e a eficiência no suporte técnico, com foco na resolução rápida dos problemas técnicos.Responsabilidades:Gerenciar o ciclo de vida dos tickets de suporte técnico;Realizar follow-ups com equipes técnicas e clientes;Identificar gargalos e propor melhorias nos...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Suporte técnico help desk - LimeiraSuporte Técnico - Help DeskLimeira, São Paulo MKT CONSULTORIA DIGITAL LTDADescrição Do TrabalhoOlá Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:Envie seu currículo com pretensão...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**:- Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;- Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets;- Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);- Atuação com suporte...