
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
">O que fazer
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- Estruturar processos e estratégias de sucesso do cliente com foco em engajamento, retenção e crescimento;
- Monitorar indicadores-chave de desempenho como taxa de churn, NPS, CSAT, tempo de onboarding, entre outros;
- Ajustar-se como ponto de escalonamento para clientes estratégicos;
- Trabalhar junto com áreas como Vendas, Produto e Suporte para alinhar expectativas e melhorias contínuas;
- Desenvolver planos de sucesso personalizados para grandes contas;
- Asegurar a adoção eficaz do produto/serviço pelos clientes.
Habilidades exigidas
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- Experiência anterior como gerente ou líder na área de Customer Success;
- Conhecimento em ferramentas de CS (ex: Gainsight, Salesforce, HubSpot, Zendesk, etc.);
- Habilidade em gestão de equipes e projetos;
- Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e escrita;
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
- Diferenciais:
- Experiência em empresas SaaS ou de tecnologia;
- Experiência com metodologias como Customer Journey, Sucesso Predictivo e/ou Sucesso Proativo;
- Certificações em CS, gestão de projetos ou metodologias ágeis.
Benefícios
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- Alimentação flexível;
- Auxílio Home Office;
- Cuidados com sua saúde;
- Bem-estar físico e mental;
- Descontos incríveis com o APP People Hub;
- Celebração do seu aniversário;
- Gympass;
- Saúde financeira;
- Crescimento profissional.
Mais
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- Ambiente flexível e moderno;
- Oportunidades de crescimento profissional.
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Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvedor de Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um profissional habilidoso e motivado para assumir o papel de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Descrição da Função:Como...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$47.250 - R$60.500Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é responsável por garantir o sucesso dos clientes, proporcionando uma experiência ininterrupta e satisfatória ao longo da vida útil da relação.Gerenciar a carteira de clientes, assegurando a implementação eficaz das boas práticas de utilização das ferramentas;Fornecer...
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Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$95.000 - R$125.000Desenvolvedor de Sucesso ao ClienteO papel do Desenvolvedor de Sucesso ao Cliente é liderar a estruturação da área de atendimento ao cliente, garantindo alinhamento e eficiência nos processos de atendimento. Ao desempenhar esse papel, essa pessoa deve ter experiência em liderança de times de atendimento ao cliente, habilidade em estruturação de...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000Desenvolvedor de Sucesso do ClienteRecebemos candidaturas para uma posição de Desenvolvedor de Sucesso do Cliente.A função visa garantir a satisfação dos clientes, desenvolvendo relacionamentos duradouros e fomentando a experiência do usuário. Para isso, é necessário realizar follow-ups pós-atendimento com eficiência e...
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Desenvolvedor(a) de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000Desenvolvedor(a) de Sucesso do ClienteA empresa busca um profissional para atuar como Desenvolvedor(a) de Sucesso do Cliente. A função envolve a responsabilidade de garantir o sucesso do cliente em nosso produto.Responsabilidades:Atender ao cliente, com aprimoramento de processos e adaptação aos canais de comunicação específicos para interações...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedorDeSucessoDoCliente Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso do Cliente", Ouça para aplicar à vaga Desenvolvedor de Sucesso do Cliente | Pleno | Híbrido | CLT | São Paulo", Localização: ", Preferência por São Paulo e grande São Paulo (fácil acesso aos aeroportos) - trabalho remoto prioritariamente.", Modelo de Trabalho:", Remoto, com visitas aos clientes.", Descrição da Vaga:",...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso do ClienteA 2biz é uma agência de marketing especializada em soluções digitais com foco em performance e resultados. Nossa missão é ajudar empresas a expandirem sua presença online, aumentarem suas vendas e criarem campanhas de marketing altamente eficazes.Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente na nossa empresa, você será...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.400 - R$80.800**Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Junior**: Esse cargo é responsável por garantir a satisfação dos clientes e alcançar metas comerciais.Descrição da TarefaO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Junior trabalha em conjunto com os executivos das contas para levantar informações que possam melhorar os serviços e contratos oferecidos à empresa....
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Senior Ao longo da jornada profissional, os verdadeiros especialistas constroem soluções que agregam valor ao cliente. Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções inovadoras, quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico e tem como objetivo ser líder no mercado, esta vaga é...