
Especialista em Planejamento Estratégico
Há 24 horas
Descrição da Vaga:
Buscamos um profissional para liderar o planejamento estratégico da central de relacionamento.
Será responsável por análises de previsão, dimensionamento de capacidade, controle de indicadores e suporte na tomada de decisões operacionais e estratégicas.
Responsabilidades:
Planejar a previsão de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo.
Avaliar a necessidade de recursos humanos (HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos.
Acompanhar a implantação de novos projetos e avaliar impactos operacionais.
Controlar e otimizar a capacidade de atendimento, identificando desvios e oportunidades.
Simular cenários de entrega de resultados com base em premissas conhecidas.
Analisar tendências de indicadores e propor ações corretivas.
Acompanhar KPIs chave do negócio, elaborando análises e relatórios gerenciais.
Participar de reuniões estratégicas com áreas de CRM, gestão e áreas comerciais.
Garantir o correto planejamento de escalas, pausas e descansos (conforme CLT e NR17).
Atuar com foco no atingimento de metas e na contribuição para os resultados da área.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Sólida experiência com planejamento operacional em call center.
Conhecimento em capacidade, previsão, dimensionamento e fluxo de contratações.
Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais).
Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas.
Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
Benefícios:
Salário + PPR (Programa de participação de resultados).
Vale-refeição.
Vale-transporte.
Assistência médica e odontológica.
Seguro de vida.
Auxílio-creche.
Convênio com instituições de ensino.
Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.
Local de Trabalho:
Rua das Arapongas, 76 - Jardim Itália, Vinhedo/SP
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Especialista em Planejamento Estratégico
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil beBeePlanejamentista Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Buscamos um profissional experiente para liderar o planejamento estratégico da nossa operação.Funções PrincipaisEstimar necessidade de recursos humanos para projetos e operações;Acompanhar a implementação de projetos e avaliar impactos no negócio;Otimizar a capacidade produtiva e identificar oportunidades de melhoria;Analisar indicadores e propor...
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Especialista em Planejamento Estratégico
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$4.478Procure uma oportunidade de emprego que faça a diferença na sua carreira.Missão e Objetivos:Gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Resumo da Vaga:Buscamos um profissional experiente para liderar o planejamento estratégico da central de relacionamento. Será responsável por análises de...
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Liderança de Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000Planejamento EstratégicoA busca por soluções éticas e eficientes para nossos clientes é um objetivo constante. Buscamos um profissional habilidoso para liderar o planejamento estratégico da central de relacionamento.O candidato ideal terá experiência com análises de forecast, dimensionamento de capacidade, controle de indicadores e suporte na tomada...
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Gerente de Planejamento Estratégico
1 dia atrás
Vinhedo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$4.478Buscamos um profissional qualificado para liderar o planejamento estratégico da nossa central de relacionamento. Como Gerente de Planejamento Estratégico, você será responsável por planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo.ResponsabilidadesPlanejar e acompanhar os indicadores-chave do negócio;Avaliar a necessidade de...
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Especialista em Planejamento
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$90.000 - R$114.000**Descrição da Vaga:**Estamos buscando um especialista em planejamento para atuar em uma equipe dinâmica. Você irá contribuir com:Desenvolver análises e estudos para apoiar as decisões estratégicas;Gerenciar indicadores e análises de planejamento para monitorar o desempenho do negócio;Realizar apresentações de resultados para a diretoria,...
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Supervisor(a) de Planejamento
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor(a) de Planejamento role at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados . Responsibilities Plan the forecast of calls and backlog at short, medium, and long term. Evaluate headcount (HC) needs for receptive areas, active areas and new projects. Monitor the implementation of new projects and assess operational impacts. Control and...
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Especialista em Marketing Estratégico
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Especialista em Marketing Estratégico O candidato aprovado terá o desafio de planejar iniciativas estratégicas, buscando ativamente novas oportunidades de comunicação e desenvolvendo cronogramas, fluxos de trabalho e mantendo prazos. Além disso, projetará o posicionamento da marca no longo prazo, territórios de atuação e ativações conectadas com...
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Especialista em Planejamentos
Há 2 dias
Vinhedo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$25.320 - R$52.800Buscamos um profissional com Ensino Superior Completo ou Cursando em Engenharia de Produção para desenvolver planejamentos estratégicos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planejamentos;Requisitos:Ensino Superior Completo ou Cursando em Engenharia de Produção;Domínio em sistemas integrados;Conhecimento em Excel;Residir em Vinhedo e região.
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Especialista em Planejamento Financeiro
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$145.079 - R$253.687Descrição do CargoEspecialista em Planejamento FinanceiroO nosso time está a procurar por uma pessoa apaixonada e experiente para ocupar o cargo de Especialista em Planejamento Financeiro.Atribuições do CargoInterpretar projetos e especificações técnicas de desenhos mecânicos;Cotar preços de insumos e serviços, fazer composição de custos diretos...
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Analista Estratégico
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Brasil beBeeplanejamentoeestratégia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Descrição da Cargo Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista / Especialista Sênior de Planejamento e Programação. Essa função envolve criar e implementar planos e cronogramas de projetos, análise de recursos e monitoramento de prazos para garantir a entrega eficaz das atividades.QualificaçõesPlanejamento e Programação:...