Analista de Retenção Jr.
1 semana atrás
Sobre a Penso Tecnologia
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que busca expandir os negócios de seus clientes através de soluções inovadoras e de alta qualidade. Nossa missão é fornecer tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, e ajudar a expandir negócios e pessoas.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de Retenção Jr., você será responsável por garantir a satisfação do cliente e solução do problema, controlar renovações de produtos e contratos, fazer o acompanhamento e gestão da carteira de clientes, fortalecer a proximidade e confiança dos clientes através de contatos periódicos, atuar na reversão e solicitações de cancelamento, analisar contratos, calcular e negociar multas e acompanhar forecast de cancelamento.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga, você deve ter perfil comunicativo, empático, proativo, resiliente, investigador, analítico e detalhista, manter um bom relacionamento com as áreas acionadas, ser bom ouvinte e atender as necessidades do cliente, assumir o papel de ser a voz do cliente dentro da Penso, ter capacidade de intermediar e gerenciar conflitos, gostar de vender e encantar clientes.
O que esperamos que você traga de bagagem?
Nós esperamos que você tenha conhecimentos básicos de TI para diálogo, argumentação com clientes e indicações de soluções, vivência em rotina que envolva atendimento telefônico visando qualidade, vivência em qualidade de produtos, atendimento ao cliente direto, conhecimento em mercado B2B e rotinas de Cancelamento e Retenção, habilidades de relacionamento, retenção e fidelização de clientes, habilidade em análise de contratos, boa escrita e conhecimento de Pacote Office (Excel).
Benefícios
A Penso Tecnologia oferece um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria, auxílio creche, biblioteca com empréstimo de livros, estacionamento com Valet, presencial ou Híbrido, plano de comissionamento, plano de Saúde Amil, R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário, sala de descompressão, refeitório, games e jogos, seguro de Vida, ticket de Refeição de aprox. R$530,00 por mês e vale transporte.
Quer ser um Thinker?
Nós valorizamos as seguintes virtudes: ser parceiro, ser acessível, ser seguro e ser proativo. Isso nos garante a nossa vantagem nos negócios e nos permite ser reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil.
Também temos nossos rituais
Nós temos o PensoDay, onde falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa, de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos, e o PensoAcademy, onde lançamos um treinamento novo em nossa plataforma online, para criar um monstrinho, fornecendo todo conhecimento técnico e comportamental necessário.
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Analista de Recebimento Fiscal JR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroAnalista de Recebimento Fiscal JRA Randstad está procurando por um Analista de Recebimento Fiscal JR para se juntar à nossa equipe!Descrição do CargoO Analista de Recebimento Fiscal JR será responsável por receber e analisar notas fiscais emitidas por fornecedores, verificando a conformidade com as políticas internas da empresa e a legislação...
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Assistente de Retenção Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiroNa Verisure, buscamos profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Retenção Jr., você será responsável por proteger nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Algumas das principais responsabilidades incluem:Contato ativo com clientes...
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Analista de Retenção Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroDesafio no TimeBuscamos um profissional experiente em negociação com clientes para atuar como Analista de Retenção na Contmatic Phoenix. Como parte do nosso time, você será responsável por conectar-se com os clientes que solicitaram cancelamento e/ou estão inadimplentes, entender o cenário deles e criar um plano para resgatá-los com foco em...
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Analista de Retenção Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroSeja um especialista em manter clientes satisfeitos!A Contmatic Phoenix busca um profissional apaixonado por trabalhar com atendimento e entregar valor aos clientes. Como Analista de Retenção, você será responsável por conectar-se com os clientes que solicitaram cancelamento e/ou estão inadimplentes, entender o cenário deles e criar um plano para...
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Analista de Retenção Jr.
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroSeja um especialista em manter clientes satisfeitos!A Contmatic Phoenix é uma empresa líder em soluções tecnológicas para automação contábil, fiscal e de folha de pagamento. Nossa missão é transformar o mercado contábil com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário.Como Analista de Retenção, você será responsável por:Atuar em...
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Analista de Retenção Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroDesafio no TimeBuscamos um profissional experiente em cargos que envolvam negociação com clientes para atuar como Analista de Retenção na Contmatic Phoenix. Como parte do nosso time, você será responsável por conectar-se com os clientes que solicitaram cancelamento e/ou estão inadimplentes, entender o cenário deles e criar um plano para resgatá-los...
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Analista de Retenção Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroDesafio no TimeBuscamos um profissional experiente em cargos que envolvam negociação com o cliente para atuar como Analista de Retenção na Contmatic Phoenix. Como parte do nosso time, você será responsável por conectar-se com os clientes que solicitaram cancelamento e/ou estão inadimplentes, entender o cenário deles e criar um plano para...
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Analista Financeiro(a) Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Financeiro(a) Jr. é responsável por gerenciar e controlar pagamentos, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Além disso, é responsável por registrar detalhadamente pagamentos no sistema financeiro da empresa, realizar baixas de pagamentos e acompanhar o status de liquidação, além de conciliar bancárias para garantir...
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Analista Financeiro(a) Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Financeiro(a) Jr. é responsável por gerenciar e controlar pagamentos, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Além disso, é responsável por registrar detalhadamente pagamentos no sistema financeiro da empresa, realizar baixas de pagamentos e acompanhar o status de liquidação, além de conciliar bancárias para garantir...
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Operador de Retenção Jr
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Tempo inteiro**Transforme o crédito no Brasil**A SuperSim está revolucionando o mercado de crédito com acesso rápido e seguro para as classes C e D. Se você está inspirado a contribuir para essa missão, saiba que estamos procurando por profissionais como você para ajudar a construir uma economia mais justa.**No que consiste o trabalho?**Como Operador de...
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Analista de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiroCentro de Saúde e Beleza busca um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção em São Paulo (Vila Olímpia). Responsabilidades:Receber e responder às solicitações de cancelamento ou reajustes de contratos de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar de forma eficaz o alto volume de solicitações de...
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Analista Financeiro e Cobrança JR.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Financeiro e Cobrança JR. é responsável por atuar em toda a carteira de incorporação, atender ao cliente e às ocorrências relacionadas ao financeiro, elaborar relatórios e negociação com clientes em busca de alternativas para retenção de clientes.ResponsabilidadesAtuar em toda a carteira de incorporação;Atender ao...
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Analista de Desembaraço Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil GDX CARGO LOGISTICA INTERNACIONAL LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Desembaraço Jr. é responsável por garantir a eficiência e a eficêcia dos processos de importação e exportação, garantindo a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.ResponsabilidadesAbertura e Montagem de Processos: O Analista de Desembaraço Jr. é responsável por abrir e montar os processos nos...
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Analista Fiscal Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoA Pluxee é uma empresa líder em benefícios e incentivos para trabalhadores, que busca um Analista Fiscal Jr. para integrar sua equipe.ResponsabilidadesReceber e validar notas fiscais de fornecedores;Escriturar dados fiscais no sistema SAP e na Prefeitura;Realizar emissões de RANFs para clientes;Manter arquivos organizados e enviar...
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Analista Financeiro e Cobrança JR.
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Financeiro e Cobrança JR. é um profissional especializado em gestão de carteira e negociação de créditos, responsável por atuar em toda a carteira de incorporação e atender ao cliente e às ocorrências relacionadas ao financeiro.ResponsabilidadesAtuação em toda a carteira de incorporação: O Analista Financeiro e...
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Analista Fiscal Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoA Pluxee é uma empresa líder em benefícios e incentivos para trabalhadores, que busca um Analista Fiscal Jr. para integrar sua equipe.ResponsabilidadesReceber e validar notas fiscais de fornecedores;Escriturar dados fiscais no sistema SAP e na Prefeitura;Realizar emissões de RANFs para clientes;Manter arquivos organizados e enviar...
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Analista Financeiro(a) Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Financeiro(a) Jr. é responsável por gerenciar e controlar pagamentos, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Além disso, é responsável por registrar detalhadamente pagamentos no sistema financeiro da empresa, realizar baixas de pagamentos e acompanhar o status de liquidação, além de conciliar bancárias para garantir...
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Analista de Retenções Tributárias Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IRKO ORGANIZACAO CONTABIL Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em IRKO ORGANIZAÇÃO CONTABILBuscamos um profissional comprometido e dinâmico para compor nosso time de Retenções Tributárias. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está disposta a aprender e crescer, este é o seu lugar!Responsabilidades:Analisar documentos fiscais e retenções incidentes;Utilizar funcionalidades de...
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Analista de Retenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Klubi Administradora De Consórcios Tempo inteiroO que você fará no seu dia a dia:Atividades gerais de pós-venda, incluindo atendimento via WhatsApp e telefone, retenção e negociações para manter o cliente ativo e adimplente.Informações sobre a vaga:Contratação CLT, remuneração + benefícios, formato de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 18h, atuação presencial em ambiente descontraído e...
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Analista de Recebimento Fiscal JR
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Recebimento Fiscal JR é responsável por receber e analisar notas fiscais emitidas por fornecedores, garantindo a conformidade com as políticas internas da empresa e a legislação vigente. Além disso, é responsável por realizar o lançamento das notas fiscais e de informações tributárias no sistema RM da TOTVS,...