Analista de Retenção Jr.
Há 1 mês
Sobre a Penso Tecnologia
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que busca expandir os negócios de seus clientes através de soluções inovadoras e de alta qualidade. Nossa missão é fornecer tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, e ajudar a expandir negócios e pessoas.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de Retenção Jr., você será responsável por garantir a satisfação do cliente e solução do problema, controlar renovações de produtos e contratos, fazer o acompanhamento e gestão da carteira de clientes, fortalecer a proximidade e confiança dos clientes através de contatos periódicos, atuar na reversão e solicitações de cancelamento, analisar contratos, calcular e negociar multas e acompanhar forecast de cancelamento.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga, você deve ter perfil comunicativo, empático, proativo, resiliente, investigador, analítico e detalhista, manter um bom relacionamento com as áreas acionadas, ser bom ouvinte e atender as necessidades do cliente, assumir o papel de ser a voz do cliente dentro da Penso, ter capacidade de intermediar e gerenciar conflitos, gostar de vender e encantar clientes.
O que esperamos que você traga de bagagem?
Nós esperamos que você tenha conhecimentos básicos de TI para diálogo, argumentação com clientes e indicações de soluções, vivência em rotina que envolva atendimento telefônico visando qualidade, vivência em qualidade de produtos, atendimento ao cliente direto, conhecimento em mercado B2B e rotinas de Cancelamento e Retenção, habilidades de relacionamento, retenção e fidelização de clientes, habilidade em análise de contratos, boa escrita e conhecimento de Pacote Office (Excel).
Benefícios
A Penso Tecnologia oferece um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria, auxílio creche, biblioteca com empréstimo de livros, estacionamento com Valet, presencial ou Híbrido, plano de comissionamento, plano de Saúde Amil, R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário, sala de descompressão, refeitório, games e jogos, seguro de Vida, ticket de Refeição de aprox. R$530,00 por mês e vale transporte.
Quer ser um Thinker?
Nós valorizamos as seguintes virtudes: ser parceiro, ser acessível, ser seguro e ser proativo. Isso nos garante a nossa vantagem nos negócios e nos permite ser reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil.
Também temos nossos rituais
Nós temos o PensoDay, onde falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa, de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos, e o PensoAcademy, onde lançamos um treinamento novo em nossa plataforma online, para criar um monstrinho, fornecendo todo conhecimento técnico e comportamental necessário.
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Assistente de Retenção Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiroNa Verisure, buscamos profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Retenção Jr., você será responsável por proteger nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Algumas das principais responsabilidades incluem:Contato ativo com clientes...
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Analista de Retenção Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiroSeja um especialista em manter clientes satisfeitos!A Contmatic Phoenix é uma empresa líder em soluções tecnológicas para automação contábil, fiscal e de folha de pagamento. Nossa missão é transformar o mercado contábil com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário.Como Analista de Retenção, você será responsável por:Atuar em...
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Operador de Retenção Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Tempo inteiro**Transforme o crédito no Brasil**A SuperSim está revolucionando o mercado de crédito com acesso rápido e seguro para as classes C e D. Se você está inspirado a contribuir para essa missão, saiba que estamos procurando por profissionais como você para ajudar a construir uma economia mais justa.**No que consiste o trabalho?**Como Operador de...
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Analista de Processos Administrativos JR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroFunção: Analista Administrativo JRResumo: Buscamos um Analista Administrativo JR para compor nossa equipe em São Paulo, SP. Você trabalhará em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde poderá utilizar suas habilidades em gestão de recursos humanos para apoiar nosso time.Atribuições:Apoio: Apoiar na aprovação de horas com os gestores dos...
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Analista Fiscal Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Fiscal Jr. é responsável por realizar cadastros de materiais de uso e consumo no SAP, além de realizar cadastro e manutenção de impostos no mesmo sistema. Além disso, é necessário cadastrar fornecedores com acompanhamento em sistema paralelo (Webforlink) e orientar às demais áreas da empresa nas demandas de...
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Analista de Recebimento Fiscal JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Recebimento Fiscal JR na nossa equipe de Contabilidade e Tributação. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas tributárias e capacidade de analisar notas fiscais recebidas de fornecedores, verificar a adequação às políticas internas e à legislação...
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Especialista em Negócios Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroOportunidade de Desenvolvimento no Grupo MoasEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Vendas Jr na nossa equipe de negócios.Resumo da VagaResponsável por prospectar novos clientes, manter o relacionamento com os atuais e executar estratégias para a conquista e retenção de...
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Analista de Marketing Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Duratex Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Marketing JrBuscamos um(a) Analista de Marketing Jr para compor o nosso time do Showroom e contribuir com especificações técnicas. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu...
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Analista de Marketing Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Marketing Jr. em Rede de Concessionárias de Veículos!Responsável pelo atendimento e interação nas redes sociais, criação e publicação de conteúdos para redes sociais, além de realizar a gestão e atualização da nossa base de leads, incluindo a criação de listas segmentadas para campanhas de...
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Analista de Operações de Seguros Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil GENTER RH Tempo inteiroVaga: Analista de Operações de Seguros Jr.Atividades:- Realizar simulações de propostas de seguros, garantindo precisão e alinhamento com as necessidades dos clientes.- Efetuar contato telefônico com clientes para esclarecer dúvidas e promover a retenção, mantendo um alto nível de qualidade no atendimento.- Colaborar com a equipe interna para...
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Analista Financeiro(a) Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro(a) Jr. na área de gestão de pagamentos. O candidato ideal terá conhecimentos em Excel, Pacote Office e Oracle, além de experiência em administração, contabilidade e economia.Responsabilidades:Gerenciar e controlar pagamentos, garantindo que os prazos sejam...
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Analista Administrativo JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo JR em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em Departamento Pessoal, com habilidades em sistemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Apoiar na aprovação de horas com os gestores dos alocados;Validação do...
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Analista Comercial de Retenção
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil stone Tempo inteiroMissão e VisãoA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nossa missão é buscar soluções que atendam as necessidades do(a) cliente e façam sentido para o seu negócio, garantindo a continuidade do nosso relacionamento com ele(a).Descrição do CargoO Analista Comercial de Retenção será responsável por...
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Analista de Operações Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro**Requisitos**Para atuar como Analista de Operações Jr. na Qualicorp, é necessário ter ensino superior completo e conhecimento em Excel intermediário. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido e ser proativo. A capacidade analítica para lidar com alto volume de dados é fundamental para o sucesso nessa...
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Analista de Atendimento Jr
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiroVaga de Emprego: Analista de Atendimento JrEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Atendimento Jr em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas dos nossos clientes, além de categorizar os tipos de chamados recebidos.Requisitos:Formação em curso ou...
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Analista de Recebimento Fiscal JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Randstad está procurando por um Analista de Recebimento Fiscal JR para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas tributárias e capacidade de analisar notas fiscais recebidas de fornecedores, verificar a adequação às políticas internas e à legislação vigente.Responsabilidades:Receber e analisar...
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Analista de Suporte JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte JR**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe.**Requisitos:**Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Benefícios:**Assistência médica, seguro de vida, vale-transporte.**Horário de trabalho:**Segunda...
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Analista Fiscal Jr
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Adccont Serviços Contabeis Tempo inteiro**Vaga para Analista Fiscal Jr**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Fiscal Jr na nossa equipe da Adccont Serviços Contabeis.**Responsabilidades**:Classificação de notas, apuração de impostos, obrigações acessóriasEmissão de guias, cálculo de difal de entrada e saída**Requisitos**:Formado ou cursando...
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Analista de Sistemas Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiroRequisitos para o Cargo: Para atuar como Analista de Sistemas Jr. na Tegra Incorporadora, é necessário ter Ensino Superior Completo em Análise de Sistemas e/ou Engenharia da Computação. Além disso, é necessário ter conhecimento intermediário em Pacote Office e experiência com o sistema SAP FI. Funções do Cargo: O Analista de Sistemas Jr. será...
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Analista de Suporte Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte Jr.Descrição: Nossa equipe de suporte está procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Jr. Nesta função, você será responsável por:Acompanhar e alinhar a equipe N1 referente à criação de filas de impressão precify;Acompanhar e alinhar a criação de acessos na ferramenta...