Empregos atuais relacionados a Analista de Retenção Jr. - São Paulo, São Paulo - AURUM SOFTMATIC LTDA

  • Analista de Retenção Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pensojobs Tempo inteiro

    Sobre a Penso TecnologiaA Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que busca expandir os negócios de seus clientes através de soluções inovadoras e de alta qualidade. Nossa missão é fornecer tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, e ajudar a expandir negócios e pessoas.Responsabilidades e...

  • Assistente de Retenção Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brasil Tempo inteiro

    Na Verisure, buscamos profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de Retenção Jr., você será responsável por proteger nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.Algumas das principais responsabilidades incluem:Contato ativo com clientes...

  • Analista de Retenção Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiro

    Seja um especialista em manter clientes satisfeitos!A Contmatic Phoenix é uma empresa líder em soluções tecnológicas para automação contábil, fiscal e de folha de pagamento. Nossa missão é transformar o mercado contábil com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário.Como Analista de Retenção, você será responsável por:Atuar em...

  • Operador de Retenção Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Tempo inteiro

    **Transforme o crédito no Brasil**A SuperSim está revolucionando o mercado de crédito com acesso rápido e seguro para as classes C e D. Se você está inspirado a contribuir para essa missão, saiba que estamos procurando por profissionais como você para ajudar a construir uma economia mais justa.**No que consiste o trabalho?**Como Operador de...

  • Analista de Processos Administrativos JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Função: Analista Administrativo JRResumo: Buscamos um Analista Administrativo JR para compor nossa equipe em São Paulo, SP. Você trabalhará em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde poderá utilizar suas habilidades em gestão de recursos humanos para apoiar nosso time.Atribuições:Apoio: Apoiar na aprovação de horas com os gestores dos...

  • Analista Fiscal Jr.

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Fiscal Jr. é responsável por realizar cadastros de materiais de uso e consumo no SAP, além de realizar cadastro e manutenção de impostos no mesmo sistema. Além disso, é necessário cadastrar fornecedores com acompanhamento em sistema paralelo (Webforlink) e orientar às demais áreas da empresa nas demandas de...

  • Analista de Recebimento Fiscal JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Recebimento Fiscal JR na nossa equipe de Contabilidade e Tributação. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas tributárias e capacidade de analisar notas fiscais recebidas de fornecedores, verificar a adequação às políticas internas e à legislação...

  • Analista de Crescimento Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Frubana Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraEstamos procurando por um Analista de Crescimento Jr para se juntar a nossa equipe de alta performance em Frubana. Nossa missão é democratizar o crédito e facilitar a vida de donos de bares e restaurantes.Responsabilidades:Identificar gargalos e otimizar cada etapa do funil para maximizar a conversão, desde...

  • Analista Fiscal Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    A Pluxee é uma empresa líder em benefícios e incentivos para trabalhadores, que busca contribuir para o bem-estar dos indivíduos no trabalho e fora dele. Nossa missão é criar experiências significativas, envolventes e personalizadas para nossos clientes e parceiros.Como Analista Fiscal Jr., você será responsável por receber as notas fiscais de...

  • Especialista em Negócios Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento no Grupo MoasEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Vendas Jr na nossa equipe de negócios.Resumo da VagaResponsável por prospectar novos clientes, manter o relacionamento com os atuais e executar estratégias para a conquista e retenção de...

  • Analista de Marketing Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duratex Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Marketing JrBuscamos um(a) Analista de Marketing Jr para compor o nosso time do Showroom e contribuir com especificações técnicas. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu...

  • Analista de Marketing Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Marketing Jr. em Rede de Concessionárias de Veículos!Responsável pelo atendimento e interação nas redes sociais, criação e publicação de conteúdos para redes sociais, além de realizar a gestão e atualização da nossa base de leads, incluindo a criação de listas segmentadas para campanhas de...

  • Analista de Operações de Seguros Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GENTER RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Operações de Seguros Jr.Atividades:- Realizar simulações de propostas de seguros, garantindo precisão e alinhamento com as necessidades dos clientes.- Efetuar contato telefônico com clientes para esclarecer dúvidas e promover a retenção, mantendo um alto nível de qualidade no atendimento.- Colaborar com a equipe interna para...

  • Analista Financeiro(a) Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro(a) Jr. na área de gestão de pagamentos. O candidato ideal terá conhecimentos em Excel, Pacote Office e Oracle, além de experiência em administração, contabilidade e economia.Responsabilidades:Gerenciar e controlar pagamentos, garantindo que os prazos sejam...

  • Analista Administrativo JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo JR em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em Departamento Pessoal, com habilidades em sistemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Apoiar na aprovação de horas com os gestores dos alocados;Validação do...

  • Analista Comercial de Retenção

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil stone Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nossa missão é buscar soluções que atendam as necessidades do(a) cliente e façam sentido para o seu negócio, garantindo a continuidade do nosso relacionamento com ele(a).Descrição do CargoO Analista Comercial de Retenção será responsável por...

  • Analista de Operações Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Analista de Operações Jr. na Qualicorp, é necessário ter ensino superior completo e conhecimento em Excel intermediário. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido e ser proativo. A capacidade analítica para lidar com alto volume de dados é fundamental para o sucesso nessa...

  • Analista de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Atendimento JrEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Atendimento Jr em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas dos nossos clientes, além de categorizar os tipos de chamados recebidos.Requisitos:Formação em curso ou...

  • Analista de Recebimento Fiscal JR

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Randstad está procurando por um Analista de Recebimento Fiscal JR para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas tributárias e capacidade de analisar notas fiscais recebidas de fornecedores, verificar a adequação às políticas internas e à legislação vigente.Responsabilidades:Receber e analisar...

  • Analista de Suporte JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte JR**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe.**Requisitos:**Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Benefícios:**Assistência médica, seguro de vida, vale-transporte.**Horário de trabalho:**Segunda...

Analista de Retenção Jr.

Há 1 mês

São Paulo, São Paulo, Brasil AURUM SOFTMATIC LTDA Tempo inteiro
Seja um especialista em manter clientes satisfeitos

A Contmatic Phoenix busca um profissional apaixonado por trabalhar com atendimento e entregar valor aos clientes. Como Analista de Retenção, você será responsável por conectar-se com os clientes que solicitaram cancelamento e/ou estão inadimplentes, entender o cenário deles e criar um plano para resgatá-los com foco em realizar a manutenção da receita da nossa base de clientes.

Responsabilidades:
  • Atuar a partir de pedidos de cancelamento, entender eventuais dores do cliente de modo a diagnosticá-lo e criar plano de reversão;
  • Colaborar de maneira estratégica com as equipes internas, fornecendo relatórios detalhados de feedback dos clientes e contribuir para o aprimoramento constante dos produtos e serviços;
  • Categorizar corretamente os motivos de churn com foco em dar visibilidade a liderança dos principais ofensores a estratégia de retenção;
  • Garantir que o cliente seja atendido dentro dos SLAs predefinidos na área;
  • Interagir proativamente com os clientes em risco, buscando entender suas preocupações e oferecer soluções personalizadas;
  • Implementar ações preventivas e corretivas para manter a satisfação e lealdade dos clientes;
  • Ser um facilitador do cliente em situações críticas, buscando solucionar problemas e superar desafios;
  • Colaborar com as equipes internas para compartilhar insights sobre retenção e contribuir para aprimoramentos nos produtos e serviços;
  • Renegociar contratos em caso de pedidos de Downgrade e reversão de cancelamento: Importante o uso de habilidades comerciais para desempenho dessa atividade;
  • Gerenciar e organizar os pedidos de cancelamento cancelamento, bem como os clientes revertidos e a receita mantida.

Se você é uma pessoa apaixonada por trabalhar com atendimento e entregar valor aos clientes, este é o seu desafio