Gerente de Suporte em Sistemas de Gestão

Há 4 dias

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000
Descrição da Vaga

O gerente de suporte em sistemas WMS é responsável por liderar e gerenciar uma equipe dedicada ao suporte técnico e operacional do sistema de gestão de armazém.

Responsabilidades Principais:

  • Liderança da Equipe de Suporte:
    • Supervisionar e orientar a equipe de profissionais de suporte em sistema WMS, distribuir tarefas, monitorar o desempenho da equipe e oferecer treinamento quando necessário.
  • Suporte Técnico:
    • Prestar suporte técnico para usuários finais, identificando e resolvendo problemas operacionais do WMS, colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar soluções eficazes.
  • Coordenação de Testes:
    • Desenvolver e implementar planos de testes abrangentes para garantir a qualidade e confiabilidade do WMS, supervisionar a execução de testes de sistema, integração, aceitação do usuário e outros testes relevantes.
  • Implementação e Atualizações:
    • Coordenar a implementação de novas versões do WMS, garantindo uma transição suave e treinamento adequado para os usuários, colaborar no desenvolvimento de procedimentos de atualização e manutenção preventiva.
  • Monitoramento e Relatórios:
    • Estabelecer e manter procedimentos de monitoramento para garantir o desempenho contínuo do WMS, gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema, identificando áreas de melhoria e propondo soluções.
  • Interação com Usuários:
    • Mantener comunicação clara e eficaz com os usuários finais para entender suas necessidades e garantir a satisfação do cliente, realizar treinamentos regulares para garantir que os usuários estejam atualizados sobre as funcionalidades do WMS.
  • Gestão de Incidentes:
    • Desenvolver procedimentos para lidar com incidentes críticos, minimizando o impacto nas operações do armazém, participar ativamente na resolução de incidentes e na implementação de medidas corretivas.
  • Melhoria Contínua:
    • Identificar oportunidades de melhoria no WMS, propondo e implementando atualizações e otimizações, colaborar com equipes interdepartamentais para integrar o WMS com outros sistemas e processos.

Um profissional experiente com habilidades de liderança e gestão de equipe é essencial para esse cargo, conhecimento em logística e processos de armazém também é desejável.

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira 09:00 - 18:00h. Sábados 09:00 - 15:00h.**Benefícios**: Comissão, 13º Salário, Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Experiência em...

  • Assistente de Sistema de Gestão da Qualidade

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil TAGIA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    **Missão**: Apoiar o Coordenador/Gerente de Qualidade na gestão e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo a conformidade com as normas e requisitos aplicáveis (como a ISO 9001) e promovendo uma cultura de melhoria contínua em toda a organização.**Requisitos**:- **Escalaridade**:Graduação em andamento ou completa em áreas...

  • Assistente De Sistema De Gestão Da Qualidade

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Tagia Comercio E Importacao Ltda Tempo inteiro

    Missão: Apoiar o Coordenador/Gerente de Qualidade na gestão e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo a conformidade com as normas e requisitos aplicáveis (como a ISO 9001) e promovendo uma cultura de melhoria contínua em toda a organização.Requisitos: Escalaridade: Graduação em andamento ou completa em áreas como...

  • Vagas de Trabalho: Gerente de Suporte

    1 dia atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$150.000 - R$199.000

    **Oportunidade de Trabalho: Gerente de Suporte**A empresa está procurando um profissional qualificado para assumir a função de gerente de suporte, com o objetivo de auxiliar na supervisão da equipe e realizar atividades administrativas e financeiras.",

  • Assistente De Sistema De Gestão Da Qualidade

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Tagia Importadora Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADEASSISTENTE DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADEMissão: Apoiar o Coordenador/Gerente de Qualidade na gestão e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo a conformidade com as normas e requisitos aplicáveis (como a ISO 9001) e promovendo uma cultura de melhoria contínua em toda a...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Valoren Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividades- Representante da unidade perante a franquia- Fornece suporte administrativo geral as áreas- Direcionar a gestão para gestão de conflitos e clima organizacional- Criação e desenvolvimento de metas e estratégias- Desenvolver e apoiar treinamentos para capacitação dos funcionários;- Contribuir com o planejamento orçamentário da empresa;-...

  • Supervisor de suporte em sistema wms

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil REFRIO ARMAZENS GERAIS Tempo inteiro

    Experiência comprovada em suporte técnico de sistemas WMS. Conhecimento profundo do funcionamento e configuração do WMS. Habilidades de liderança e gestão de equipe. Experiência em coordenação de testes de software. Boas habilidades de comunicação e interação com usuários finais. Capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz....

  • Supervisor de suporte em sistema wms

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada em suporte técnico de sistemas WMS.Conhecimento profundo do funcionamento e configuração do WMS.Habilidades de liderança e gestão de equipe.Experiência em coordenação de testes de software.Boas habilidades de comunicação e interação com usuários finais.Capacidade de solucionar problemas complexos de forma...

  • Gerente De Relacionamento Erp

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    A área do **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviçosA missão do(a) **Gerente de Relacionamento** é impulsionar resultados de...

  • Gerente de Projetos ERP

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Gerente de Projetos de ERP**, em **Vila Velha/ES**. A missão será garantir a entrega de projetos complexos, com o padrão e qualidade e satisfação diferenciadosO time de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos...