Analista de Suporte de Processos

Há 1 mês

Campinas, São Paulo, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro
Perfil do Cargo

O Analista de Suporte de Processos atuará na equipe de operações do Corporativo - Agibank, auxiliando na melhoria contínua dos processos e na garantia da satisfação do cliente.

**Responsabilidades:**

  • Executar as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e preservando a qualidade na entrega;
  • Mantecer rotinas de controles dos processos e realizar relatórios para as áreas interessadas;
  • Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;
  • Propor apoio na melhoria contínua dos processos existentes;
  • Apoiar as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas;
  • Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
  • Colaborar no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área, visando obter informações que possam auxiliar a área de negócios na identificação de riscos e oportunidades do produto;
  • Conseguir organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho;
  • Ser capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão de forma que, em conjunto, possam identificar as possíveis soluções.
Requisitos e Qualificações

**O Candidato deve ter:**

  • Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;
  • Experiência em processos financeiros ou operacionais;
  • Habilidades em comunicação eficaz;
  • Capacidade de trabalho em equipe;
  • Disponibilidade para trabalho remoto;
  • Conhecimento de ferramentas de processos;
Benefícios e Incentivos

**O Agibank oferece:**

  • Vale-refeição e/ou alimentação;
  • Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
  • Plano odontológico;
  • Total Pass, para atividade física e bem-estar;
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
  • Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
  • Universidade interna, a Uni Agi;
  • Folga de presente no mês do seu aniversário;
  • Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
  • Avaliação de performance;
  • Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
  • Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
  • Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
  • Auxílio-creche;
  • Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

  • Analista de Suporte da Loja

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Sobre a Base ConsultoriaNossa empresa, a Base Consultoria, está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Suporte da Loja.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 8.500,00 por mês, considerando as condições de trabalho e localização em Campinas, SP.Descrição do CargoO nosso Analista de Suporte da Loja será...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto De Desenvolvimento Sistêmico - Camila Brina Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista de Suporte Técnico, é necessário ter formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Além disso, é fundamental ter experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas. As habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente são essenciais para o sucesso...

  • Analista de Suporte Backoffice

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Dazac Soluções Tempo inteiro

    Dazac Soluções busca um Analista de Suporte Backoffice experiente para integrar sua equipe em Campinas, SP.Salário estimado: R$ 2.500,00 por mês**Descrição da Vaga:**Os candidatos devem ter experiência comprovada em suporte backoffice e habilidades avançadas em informática.**Requisitos Principais:*** Experiência como analista de suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico para Clientes

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...

  • Analista Financeiro de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Si-Up Consultoria De Rh E Promoções Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Si-Up Consultoria é uma empresa especializada em RH e promoções que busca um Analista Financeiro de Suporte para se integrar à sua equipe.Salário:O salário oferecido é de R$2.513,20 a R$3.273,26 por mês, com possibilidade de ganhos adicionais com hora extra.Desenvolvimento da Carreira:Nesta posição, você trabalhará em conjunto...

  • Analista de Processos Júnior em Desenvolvimento de Projetos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    A São Leopoldo Mandic está procurando por um Analista de Processos Júnior para apoiar na análise e melhoria contínua dos processos de gerenciamento, especialmente na área clínica.Descrição da VagaO Analista de Processos Júnior será responsável por:Apoiar na análise e melhoria contínua dos processos de gerenciamento;Colaborar com a...

  • Analista de Processos de Negócios

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto De Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraPrecisamos de alguém apaixonado por tecnologia que possa se destacar em nosso time de análise de processos. Responsabilidades Principais- Colaborar no mapeamento, análise e documentação de processos;- Identificar ineficiências e oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho;- Apoiar na implementação de soluções para...

  • Analista de Incidentes e Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Global Hitss: Uma Oportunidade de Crescimento e InovaçãoA Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Com uma equipe de 5.000 colaboradores experientes e especializados, a empresa busca desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e...

  • Analista de Processos de Negócios

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vagas Instituto De Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoPcDs são sempre bem-vindas em ambientes de trabalho diversificados. Nossa busca é por profissionais apaixonados por tecnologia, motivados por desafios e capazes de atuar com autonomia. Alguém que goste de trabalhar em equipe e tenha espírito colaborativo. Funções PrincipaisColaborar no mapeamento, análise e documentação dos...

  • Analista de Processos na ROBERT BOSCH

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil IEL Tempo inteiro

    A ROBERT BOSCH está em busca de um Analista de Processos para se juntar à sua equipe em Campinas, SP.Sobre a VagaO candidato escolhido trabalhará em parceria com a IEL|IPT no Projeto de Inovação, desenvolvendo suas habilidades em mapeamento de processos e metodologia Lean. Será responsável por revisar os processos existentes, propor melhorias e...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil It Global Services Tempo inteiro

    **Missão do Analista de Suporte Técnico**:O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a resolução de problemas técnicos de forma eficiente e rápida, promovendo a satisfação dos usuários e contribuindo para a eficiência global das operações.**Requisitos Indispensáveis**:Conhecimento em Gestão de ChamadosFacilidade com...

  • Especialista em Processos de Negócios

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente motivado e competente para atuar como Analista de Processos Jr. Nesta posição, você será responsável por apoiar a análise, acompanhamento e aprimoramento dos processos organizacionais, com foco na área clínica.Sobre a VagaO Analista de Processos Júnior será responsável por:Apoiartemos nos processos de...

  • Analista de Suporte em Pós-Vendas

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Elettromec Tempo inteiro

    **Soluções de Suporte para um Experiência de Venda Excepcional**Buscamos um profissional excepcional para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte em Pós-Vendas. Nesta função, você estará responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de venda excepcional, desde a compra até a entrega.Responsabilidades:Assegurar o...

  • Analista de Suporte Backoffice

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:">O nosso cliente, empresa líder no setor de telecomunicações, está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte Backoffice. Nesta função, você será responsável por gerenciar as demandas relacionadas aos contratos de manutenção, localizando os técnicos mais próximos e designando-os para clientes de...

  • Analista de Suporte II

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades técnicas avançadas e conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança de...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Comércio De Vidros E Artefatos Geuer Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em finanças e recursos humanos para atuar como Analista Administrativo Jr na Comércio De Vidros E Artefatos Geuer Ltda. A responsabilidade inclui rotinas financeiras, como conciliação bancária, contas a pagar e receber, e suporte a Recursos Humanos no processo de admissão e demissão.Além disso, o candidato deve ter...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Tecnologia - Agibank Tempo inteiro

    Sobre a Tecnologia - AgibankA empresa tecnológica da Agibank está em busca de um analista de suporte técnico especializado para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.SalárioR$ 8.500,00 por mês (baseado nas exigências do cargo e localização)Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Especializado é responsável por fornecer assistência...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Conhecimento e ServiçoBuscamos uma pessoa autêntica e profissional para se juntar ao nosso time administrativo. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir uma experiência única e personalizada aos nossos clientes, alinhando-se aos valores da empresa em cada interação. Com empatia e habilidade para criar conexões genuínas, você...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Diagmed - Medicina Diagnóstica Tempo inteiro

    Trabalhe com a Diagmed – Medicina Diagnóstica, uma empresa líder no mercado de medicina diagnóstica, e seja parte de uma equipe dedicada a fornecer atendimento de alta qualidade a nossos pacientes.O nosso perfil de atuação está sempre focado em buscar a excelência, tornando-se um verdadeiro parceiro no atendimento.Como Analista de Suporte Técnico,...

  • Analista de Suporte Backoffice

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Resumo do cargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Backoffice na Global Hitss. Atribuições do cargo incluem:Realizar levantamento sobre as necessidades do cliente e fornecer informações sobre o andamento de seus pedidos;Acompanhar e garantir as soluções dos problemas dentro do SLA...