Especialista em Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
O nosso cliente procura por profissionais que tenham a capacidade de identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos. O ideal seria que os candidatos tenham experiência com atendimento ao cliente e acolhimento de reclamações.
">- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo;
- Atendimento de informações, reclamações, sugestões e elogios;
- Contato com o cliente e administração do caso apresentado;
- Desenvolver uma solução da demanda;
- Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;
- Suporte a questões e temas técnicos;
- Escalar para liderança casos críticos que necessitem conhecimento do cliente;
- Direcionar se necessário para demais áreas;
- Realizar contatos de follow up com o cliente;
- Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;
- Atualizar os clientes de informações necessárias decorrentes ao protocolo/ atendimento aberto;
- Abertura e acionamento de SOS (guincho e serviços alternativos para Automóveis e Vans;
- Contatos Prestador de Serviços e rede de concessionários;
- Recebimentos/Tratativas de e-mails;
- Solicitação e acompanhamento de serviços do programa S24H;
- Apontamentos de falhas operacionais Prestador de Serviços.
De preferência, trabalhar em Campinas, São Paulo.
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Especialista em Atendimento Telefônico
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeePrevidenciario Tempo inteiro R$16.000 - R$32.000Buscamos um profissional para se tornar especialista em atendimento telefônico, focado na área de previdência. Será responsável por fornecer apoio e esclarecer dúvidas sobre planos previdenciários aos clientes.CargoEspecialista em Atendimento Telefônico - PrevidênciaResponsabilidadesAtendimento telefônico para esclarecer dúvidas sobre os planos...
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Especialista em Suporte à Empresa
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.416 - R$2.000Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para integrar nosso time e fornecer suporte de alta qualidade aos clientes.Funções PrincipaisFazer vendas e oferecer suporte ao cliente por meio de ligações, garantindo experiências inesquecíveis.Esclarecer dúvidas e sugerir soluções eficientes e personalizadas.
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Como Especialista de Suporte Técnico, você irá trabalhar em uma equipe dinâmica para:Instalar e manter equipamentos científicosPrestar suporte técnico aos clientesA sua função é garantir o adequado funcionamento dos equipamentos instalados nos clientes para evitar paradas operacionais.Responsabilidades principais:Atuar na pós-venda de equipamentos...
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Especialista de Suporte
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.800Descrição do Cargo:O profissional atua como especialista de suporte ao setor de vendas, garantindo um fluxo eficiente dos processos administrativos. Suas principais responsabilidades incluem a coordenação e execução das atividades relacionadas à atualização e faturamento de pedidos de venda; comunicação com os departamentos afetados para garantir...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Suporte Técnico AvançadoDesenvolva uma carreira como especialista em suporte técnico e se destaque por sua capacidade de resolver problemas complexos.O papel do especialista em suporte técnico é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a confiabilidade do sistema.Se você é uma pessoa detalhada, organizada e tem habilidades excepcionais...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSUVORTE Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000Procuramos um especialista em suporte técnicoA nossa empresa busca contratar um profissional talentoso para atuar na área de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.O papel envolve:Atendimento ao cliente: responder a chamados e resolver...
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Especialista de Suporte
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Desenvolva sua Carreira como Especialista de Suporte em TecnologiaOportunidade de crescimento e aprendizado em uma empresa líder no setor!Nossa equipe está procurando por um profissional dinâmico para atuar como Assistente de BackOffice. A responsabilidade principal será oferecer suporte excepcional aos clientes, utilizando suas habilidades para resolver...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 23 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000Buscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte técnico e garantir uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes com sistemas de controle de acesso.O profissional será responsável por prestar assistência técnica, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma solução eficaz para seus desafios...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Autoria de TecnologiaDescrição do CargoEstamos procurando por um especialista em tecnologia para prestar suporte técnico presencial e remoto, realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos, instalar e configurar equipamentos, softwares e redes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;Realizar...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$65.000 - R$95.000Buscamos especialista em suporte técnico para liderar nossos projetos de qualidade. Essa pessoa será responsável por investigar problemas técnicos, analisando logs e banco de dados para identificar causas raiz dos problemas.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente: Responder e solucionar dúvidas e problemas dos clientes, gerenciando tickets e garantindo...
