Analista de Experiência do Cliente

Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de CX para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...

Analista de Experiência do ClienteBuscamos um profissional para desenvolver e implementar estratégias de atendimento personalizado e eficiente, garantindo que nossos associados tenham uma experiência memorável e satisfatória.Sobre a VagaNossa empresa é uma das principais instituições financeiras cooperativas do país, com mais de 35 mil talentos...

Descrição da VagaNossa empresa, Safeweb Segurança da Informação, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência com Cliente. Nossa equipe é focada em resultados e trabalha em um ambiente único, aconchegante e inovador.ResponsabilidadesMapear a jornada do cliente e compreender os processos envolvidos na...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe de Logística e Distribuição. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados, conhecimento em ferramentas de BI e experiência em processos de entrega e-commerce.ResponsabilidadesRealizar análises de...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por liderar a implementação dos ciclos de feedback e processos de pesquisas na ferramenta de gestão da experiência do cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em pesquisa (qualitativas e quantitativas) com foco em entender a experiência e comportamento dos...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por liderar a implementação dos ciclos de feedback e processos de pesquisas na ferramenta de gestão da experiência do cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em pesquisa (qualitativas e quantitativas) com foco em entender a experiência e comportamento dos usuários,...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por liderar a implementação dos ciclos de feedback e processos de pesquisas na ferramenta de gestão da experiência do cliente. Além disso, ele deve desenvolver e orquestrar ciclos de feedback por jornada, entregando os principais insights do NPS aos fóruns do Sicredi e...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por liderar a implementação dos ciclos de feedback e processos de pesquisas na ferramenta de gestão da experiência do cliente. Além disso, é necessário ter habilidades em pesquisa, análise de dados e comunicação eficaz.ResponsabilidadesLiderar a implementação dos ciclos de...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por liderar a implementação dos ciclos de feedback e processos de pesquisas na ferramenta de gestão da experiência do cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em pesquisa (qualitativas e quantitativas) com foco em entender a experiência e comportamento dos usuários,...

Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Ele deve acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.Além disso, o Analista de Atendimento ao Cliente...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os associados da Sicredi tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Essa função é fundamental para entender as necessidades e expectativas dos clientes e desenvolver soluções personalizadas para atender a essas...

Desenvolva sua carreira em uma equipe diversificada e motivadaA BBM Logística é uma empresa líder em logística e entrega de mercadorias na América Latina. Com mais de 20 anos de experiência, temos uma equipe diversificada e motivada que entrega os melhores resultados aos clientes.Estamos procurando por um Analista de Experiência do Cliente PL que...

Desenvolva sua carreira em uma das melhores instituições financeiras cooperativas do paísNosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.Seja...

Mapeamento de Jornada do ClienteBuscamos um profissional experiente para mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. O candidato ideal terá conhecimento em metodologias de Design Thinking e Customer Experience e experiência comprovada em design de jornada do cliente ou experiência do...

Mapeamento de Jornada do ClienteBuscamos um profissional experiente para mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. O candidato ideal terá conhecimento em metodologias de Design Thinking e Customer Experience e experiência comprovada em design de jornada do cliente ou experiência do...

Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em PoáEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de forma...

Desenvolva sua carreira em uma instituição financeira cooperativa líderSomos a Sicredi, uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país, com mais de 35 mil talentos comprometidos em construir uma sociedade mais próspera.Seja o protagonista da experiência do clienteComo Analista de Experiência do Cliente (CX), você será a voz dos...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e ser capaz de construir relacionamentos de confiança com nossos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar chamados de clientes, garantindo soluções...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por atender e resolver problemas para se juntar ao nosso time de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa que valoriza relacionamentos de confiança, cultiva dados e é autodidata, tem diversidade e inclusão em mente e é um protagonista em busca de soluções inovadoras, então essa...

Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para integrar nosso time de Centralidade do Associado e Colaborador que tenha experiência na implementação do Net Promoter System. Essa posição vai atuar na gestão das operações da pesquisa NPS Relacional, Transacional e Competitiva e apoiar na expansão da cultura de centralidade no cliente do...