Analista de Suporte II

4 semanas atrás


São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da IlhaService Tecnologia, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas de informática da empresa. O profissional deve ter conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior, além de habilidades em tecnologia de autenticação Active Directory e Office 365.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da IlhaService Tecnologia;
  • Instalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar outros previamente instalados;
  • Analisar e diagnosticar incidentes para solução de problemas;
  • Suportar a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
  • Suportar a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
  • Instalar softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente;
  • Verificar e identificar problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede;
  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados;
  • Desenvolver procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes;
  • Identificar atividades que possam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
  • Mantener atualizada a base de conhecimento;
Requisitos
  • Nível Superior nas áreas de TI;
  • Experiência mínima de 3 anos na área;
  • Certificação: ITIL V4 ou superior;
  • Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
  • Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
  • Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
  • Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;
  • Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
  • Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD-101;
  • Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
  • Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;
  • Conhecimentos: Inglês básico para leitura;
  • Disponibilidade de horários e viagens quando necessário;
Benefícios
  • Salário R$ 2.600,00;
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa);

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em manutenção de equipamentos de informática para atuar como Analista de Suporte II em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte e manutenção de redes de computadores, sistemas operacionais e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais. Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais.Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte e manutenção de equipamentos de TI, além de habilidades em sistemas operacionais e redes.Responsabilidades:Suporte e manutenção de equipamentos de TI;Análise e diagnóstico...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a usuários, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;Analizar e...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI.Responsabilidades:- Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;- Análise e diagnóstico de incidentes para solução...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:- Suporte a instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Nível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na área TICCertificação: ITIL V4 ou superiorCertificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalenteDesejável conhecimento em:Básico em Sistemas Operacionais LinuxConhecimentos:...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes. Responsabilidades: - Suporte técnico a clientes e...


  • São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil Suporte Soluções Ambientais Tempo inteiro

    Área de Atuação: Meio Ambiente e Ecologia - Remediação AmbientalNível Hierárquico: AnalistaFunções:Realizar investigação e monitoramento ambiental.Apresentar relatório técnico.Acompanhar trabalhos de campo.Requisitos: Experiência em meio ambiente e ecologia.


  • São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil Suporte Soluções Ambientais Tempo inteiro

    Função: Analista AmbientalDescrição da Função:Buscamos um profissional para realizar investigação e monitoramento ambiental, apresentar relatórios técnicos e acompanhar trabalhos de campo. O candidato deve ter conhecimento em meio ambiente e ecologia, além de habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas.Requisitos:Conhecimento em meio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Seconci-Sp Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte II - Sedi II. Nesta função, você será responsável por desenvolver treinamentos aos usuários internos e externos, elaborar manuais de procedimentos e normas, e realizar manutenção de equipamentos de informática.**Responsabilidades**Desenvolver...

  • Assistente de Suporte II

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Requisitos Mínimos**Para atuar como Assistente de Suporte II na Aec Centro De Contatos, é necessário ter Ensino Médio (2o Grau). Além disso, oferecemos benefícios como vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico e auxílio creche.**Vantagens**Vale-refeiçãoVale-transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxílio creche


  • São João da Boa Vista, São Paulo, Brasil Suporte Soluções Ambientais Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Projetos AmbientaisBuscamos um profissional para atuar na realização de investigação e monitoramento ambiental, além da apresentação de relatórios técnicos e acompanhamento de trabalhos de campo. Local de trabalho: São João da Boa Vista, SP. Regime de contratação: PJ (Prestador de Serviços). Jornada: Integral.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    **Conquest One: Uma Empresa de Tecnologia**A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Nossa missão é cuidar de nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticosComo Analista de Suporte Técnico II na Tecnoset It Solution, você atuará em ambientes críticos, fornecendo suporte de nível 2 aos clientes em relação a equipamentos como Access Point, Switch e Firewall da Cisco. Além disso, você auxiliará os Analistas de Suporte Nível 1 em casos onde não...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil VIPPHONE SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares, uma empresa 100% brasileira com uma equipe comprometida e experiente. Trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada há mais de 15 anos. Diversas empresas no Brasil já usam e recomendam nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1.000 posições de atendimento em empresas de ES,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Seguradora Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Tokio Marine é uma das maiores seguradoras do país presente no Brasil há mais de 60 anos. Nossa missão é proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.Nossa visão é ser uma empresa líder no mercado de seguros, conhecida por sua excelência em atendimento e sua...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Atendente de Suporte II Descrição da vaga: Atendimento às demandas das operações e demais setores da empresa, no tocante à disponibilização e manutenção de equipamentos de informática. Atuar na manutenção de infraestrutura de TI da empresa. Principais Atividades: Atendimento de chamados de colaboradore. Organização de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticosResponsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes em ambientes críticos, com foco em solucionar problemas de rede e garantir a estabilidade do sistema.Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1Trabalha em equipe com os analistas de suporte nível 1 para solucionar problemas...