Trabalho Remoto: Suporte Técnico

Há 2 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000
Cargo: Operador(a) de atendimento

Buscamos alguém com Ensino Médio Completo e conhecimento em Word e Excel Básico para exercer esse cargo.

  • O candidato deve ter Ensino Superior em Rede de Computadores ou áreas afins;
  • Ingressar em cursos na área de Atendimento ao Cliente.
Descrição do Cargo:

Prestaremos suporte remoto ao cliente, abrangendo aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais. Será responsável por orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações. Diagnosticará e orientará o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionará problemas. Direcionará as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno. Oferecerá serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes. Cumprirá as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Habilidades e Qualificações:

Conhecimento em Word e Excel Básico; Ensino Superior em Rede de Computadores ou áreas afins. Cursos na área de Atendimento ao Cliente.

Vantagens:

A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver profissionalmente.

Outras Informações:

A descrição foi revisada para melhorar sua compreensibilidade e formatabilidade.

  • Profissional de Suporte Remoto

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Atendente de Informática é um profissional essencial na prestação de atendimento aos nossos clientes.Descrição do CargoComo Atendente de Informática, você desempenhará uma função crucial no suporte ao cliente. Você será responsável por realizar atendimento remoto a clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agna Consultoria Tempo inteiro

    Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284177 Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284177 Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000...

  • Técnico de Suporte Remoto

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$132.000 - R$251.259

    Descrição da VagaEssa vaga é responsável por monitorar sistemas de alarmes e atender a portaria remota, proporcionando suporte diário aos nossos clientes.RequisitosEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Boa comunicação verbal;Proatividade;BenefíciosSalário fixo;Escala 12x36;Vale alimentação;Horário flexível;Vale transporte;Plano de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hsDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATIVIDADESPrestar suporte de...

  • Técnico de Suporte Remoto

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$31.200

    Descrição do Cargo:O profissional responsável atuará como interface entre a empresa e os usuários, prestando suporte técnico especializado para sistemas.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado para usuários internos e externos relacionados a sistemas;Conhecer ambientes em Cloud Computing AWS, Oracle, Azure;Garantir a integridade e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Agna Consultoria Tempo inteiro

    Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema. Prestar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro

    ResumoR$1,800.00/mo - R$2,800.00/moAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro

    Resumo R$1,800.00/mo - R$2,800.00/mo Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades...