Especialista em Resolução de Incidentes
Há 24 horas
Estamos procurando alguém para atuar na gestão e resolução de incidentes utilizando ferramentas de ITMS como o ServiceNow. Além disso, contribuir com a evolução contínua da base de conhecimento e propor melhorias nos processos de suporte.
Abaixo, encontram-se as responsabilidades do cargo:
- Gestão e resolução de incidentes
- Colaborar em projetos utilizando Azure DevOps, garantindo a integração contínua e entrega contínua (CI/CD);
- Executar consultas em bancos de dados Salesforce utilizando SOQL;
- Contribuir para evolução contínua da base de conhecimento e propor melhorias nos processos de suporte;
- Participar ativamente do controle de versão utilizando ferramentas apropriadas.
Para esse papel, você precisará ter experiência com o ServiceNow ou ferramentas de gestão de incidentes, familiaridade com Postman ou ferramentas similares para testes de APIs, vivência em Azure DevOps, conhecimento prático em SOQL para consultas em Salesforce e experiência com o Microsoft 365. Além disso, o conhecimento em Salesforce e suas funcionalidades, familiaridade com Swagger e SQL são considerados desejáveis.
Nossa empresa busca alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, seja comunicativo e tenha habilidades analíticas fortes. Se você está procurando por uma oportunidade para crescer profissionalmente e se desenvolver em um ambiente inclusivo, nós queremos ouvir sua história
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Especialista em Resolução de Incidentes
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeIncidente Tempo inteiro R$63.000 - R$87.000Desenvolvedor de Soluções em IncidentesSe você é um profissional motivado e ágil, que busca desafios em um ambiente de alta pressão, nossa equipe está procurando por você! Como Desenvolvedor de Soluções em Incidentes, você terá a oportunidade de trabalhar em uma variedade de problemas complexos e colaborar com times multidisciplinares para...
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Incidente Resolution Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$59.000 - R$74.000Em nossa equipe, você desempenhará um papel crucial no gerenciamento de incidentes, garantindo que nossos sistemas estejam funcionando sem interrupções.AtribuiçõesImplementar processos para a gestão de incidentes;Montar relatórios detalhados sobre os incidentes ocorridos;Orientar e apoiar colegas na resolução de problemas relacionados a...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePerito Tempo inteiro R$2.300 - R$5.300**Descrição do Cargo:**Trabalhar como especialista em resolução de problemas e suporte a clientes é uma oportunidade para qualquer profissional motivado.Atribuições:
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 14 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.200 - R$1.700Especialista em Resolução de ProblemasO nosso cliente procura um especialista em resolução de problemas com foco na manutenção e reparo de computadores, notebooks e instalações de sistemas operacionais.Requisitos Fundamentais:Conhecimento avançado da área de informática;Vontade de aprender e se desenvolver;Foco em qualidade e atendimento ao...
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Especialista em Resolução de Incidentes
Há 16 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSinistros Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000Buscamos um profissional qualificado para desempenhar a função de Analista de Sinistros.Responsabilidades:Execução eficaz do processo de sinistroRegistro e atualização das plataformas digitaisAnálise de documentos relevantesComunicação regular com concessionários e oficinas envolvidas no processoRequisitos:Ensino superior em andamento ou...
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Especialista em Resolução de Problemas de Rede
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se tornar um Especialista em Resolução de Problemas de Rede, onde poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para atender as necessidades dos nossos clientes.O cargo envolve a resolução de problemas técnicos complexos relacionados à infraestrutura de rede, garantindo a estabilidade e...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.700 - R$5.400Desenvolver habilidades profissionais em atendimento ao cliente é uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Nossa equipe apoia o candidato em sua formação como especialista em resolução de problemas.Atribuições do CargoEfetuar ligações aos clientes, prestando consultoria e apoiando sua saúde e bem-estar.Habilidades RequeridasComunicação...
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Cargo de Especialista em Resolução de Conflitos
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.378 - R$56.914Cargo de Especialista em Resolução de ConflitosAqui está uma visão geral do que você precisará fazer no cargo:Falar e ouvir fluente em Inglês e Espanhol.Mais informações sobre o perfil ideal:Perfis Ideais para O Candidato
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Vaga de Analista de Suporte Nível IIBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio, clientes e fornecedores. Será responsável pela análise e resolução de incidentes e requisições, garantindo a continuidade eficiente dos processos logísticos.Responsabilidades:Atribuir prioridade aos tickets...
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Especialista em Desenvolvimento de Soluções
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000Descrição da Vaga:O Especialista em Tecnologia é uma oportunidade para jovens profissionais se desenvolverem em um ambiente dinâmico e inovador. O candidato selecionado atuará como um membro importante da equipe de suporte, trabalhando em conjunto com especialistas em tecnologia para garantir a resolução eficaz de problemas e melhorar a experiência...
