Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
Cargo: Atendente Técnico Nível 1
Local de Trabalho: Empresa de Tecnologia
Descrição do Cargo:
O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. Isso inclui atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento de solicitações de serviços de TI.
Responsabilidades:
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI;
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos;
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
- Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
- Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
- Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema;
- Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
Requisitos:
- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período;
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior;
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
Empresa: Ilha Service Informática
Ramo: Informática/Tecnologia
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: Empresa de TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente Técnico Nível 1 em nossa empresa de tecnologia. O candidato ideal terá formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. Isso inclui atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento de solicitações de...
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Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3...
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Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI
1 semana atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte técnico;Classificar e...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 dia atrás
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salario: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
São Joaquim de Bicas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas...
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeira linha, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos.Responsabilidades:Atender...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
São Joaquim de Bicas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeira linha, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica, fornecendo soluções eficazes e eficientes para os problemas...
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Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários...
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Atendente de Vendas I
3 semanas atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente I para integrar a nossa equipe na maior rede farmacêutica do Brasil. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o funcionamento da loja, incluindo:Interação e atendimento ao cliente no ambiente da loja;Atendimento na área de perfumaria;Execução de rotinas de operação...
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Atendente de Vendas I
3 semanas atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente I para integrar a nossa equipe na maior rede farmacêutica do Brasil. O profissional atuará diretamente no atendimento ao cliente, desempenhando diversas funções essenciais para o bom funcionamento da loja.Responsabilidades:- Abordar clientes no ambiente da loja;- Realizar atendimento na perfumaria;-...
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Atendente de Vendas I
3 semanas atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente I para integrar nossa equipe na maior rede farmacêutica do Brasil. O profissional será encarregado de diversas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente na loja.Responsabilidades:Interagir com os clientes no ambiente da loja;Realizar atendimento na perfumaria;Executar rotinas de operação de...
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Atendente Fechador Burguer King
Há 2 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Fechador Burguer King é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho, proporcionando uma ótima experiência no restaurante.ResponsabilidadesPreparar o restaurante para abertura e fechamento, incluindo limpeza e higienização de utensílios;Realizar a...
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Atendente Fechador Burguer King
Há 2 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Fechador Burguer King é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho, proporcionando uma ótima experiência no restaurante.ResponsabilidadesPreparar o restaurante para abertura e fechamento, incluindo limpeza e higienização de utensílios;Realizar a...
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Atendente de Fechamento
3 semanas atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroAtendente de Fechamento - Restaurante Burguer KingO profissional será responsável por assegurar a qualidade do atendimento ao cliente durante os turnos e nas diferentes áreas de trabalho, proporcionando uma experiência excepcional em nosso restaurante. Principais Responsabilidades:1. Preparar o restaurante para abertura e fechamento, incluindo a limpeza...
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.ResponsabilidadesReceber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de...