Empregos atuais relacionados a Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Serviços de TI - Poços de Caldas, Minas Gerais - Ilha Service Informática

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz das solicitações de serviços de TI.ResponsabilidadesManter ponto único de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. O candidato ideal deve ter formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente Técnico Nível 1 na nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como atendente técnico nível 1 na nossa equipe de suporte. O candidato deve ter formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte Nível 1 é responsável por atender às solicitações de serviços de TI dos usuários internos e externos, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.Responsabilidades:- Atender às solicitações de serviços de TI dos usuários internos e externos,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo: O candidato atuará como atendente de TI nível 1, responsável por atender solicitações de usuários internos e externos, realizar manutenção de equipamentos de informática e fornecer suporte técnico.Requisitos:Formação técnico...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato deve ter formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo: O candidato atuará como Técnico de Suporte Nível 1, responsável por fornecer atendimento de primeira linha aos usuários internos e externos da empresa.Responsabilidades:Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 Bairro Campo da Mogiana CEP: 37.701-880Jornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salario: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: Segunda à sexta-feira, das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação: R$ 27,28 por dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI

    2 meses atrás

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisFunção: Executar serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo atendimento telefônico, remoto e presencial, além do atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos.Responsabilidades:Manter...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 meses atrás

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:00 às 12:00, 13:00 às 17:00, segunda à sexta-feiraO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte)...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte)...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 meses atrás

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TIRequisitos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir...

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos,...

Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Serviços de TI

2 meses atrás

Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período.

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico de nível 1 para os usuários internos e externos;
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos;
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas;
  • Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

Requisitos:

  • Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

Conhecimentos:

  • Conhecimento em tecnologias de TI;
  • Conhecimento em processos de suporte técnico;
  • Conhecimento em gerenciamento de solicitações de TI.