Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Jornada de trabalho: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Requisitos:- Experiência comprovada
- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior
- Executar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados
- Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações
- Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções
- Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema
- Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas
- Salario: R$ 2.507,29
- Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de vida
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Técnico de Suporte de Nível 1
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeira linha, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos.Responsabilidades:Atender...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes...
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Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvimento de Carreira em TI
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários...
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Técnico de Suporte de Nível 1
1 semana atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovada em suporte técnicoFormação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
São Joaquim de Bicas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salario: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...
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Técnico de Suporte de Informática
2 semanas atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 - Intermittente é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à equipe da IlhaService Tecnologia e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico dos usuários, seja por telefone, remoto ou...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 dia atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente de TILocal de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de TI, responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. O candidato deve ter formação técnica profissionalizante na área de TI ou nível superior na...
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Agente de Serviços de Suporte
1 semana atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro**Oferecer suporte de alta qualidade**Visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada para os clientes, o Agente de Serviços de Suporte será responsável por:Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;Registrar demandas e pedidos de suporte;Facilitar o sucesso do cliente com a solução...
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Técnico de Suporte de TI
Há 2 dias
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Benefícios:VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC...
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.ResponsabilidadesReceber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de...
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
São Joaquim de Bicas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeira linha, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica, fornecendo soluções eficazes e eficientes para os problemas...
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Técnico de Suporte de TI
1 dia atrás
Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 7 dias
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. Isso inclui atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento de solicitações de...
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Atendente Técnico Nível 1
1 semana atrás
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: Empresa de TecnologiaDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. Isso inclui atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento de solicitações de serviços...
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Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil MINERTHAL Tempo inteiroDescrição do CargoPrestar suporte técnico consultivo aos pecuaristas, recomendando produtos Minerthal para otimizar a produtividade e a saúde dos rebanhos. Atuar na prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, expandindo nossa presença nas regiões de Alto Paranaíba -MG.ResponsabilidadesColaborar estreitamente com Representantes...
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Atendente Técnico Nível 1
Há 6 dias
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...
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Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal terá formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3...