Atendente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Como Atendente de Suporte ao Cliente da Equatorial Serviços, você será responsável por atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Além disso, você precisará resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada.

Responsabilidades:
Atender ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e solucionar problemas referentes aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;
Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL no 1.000/2021 que rege a atividade do setor;
Atualizar-se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos;
Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.);
Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;
Zelar pelo patrimônio da empresa;
Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;



  • Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no mercado, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de atendimento ao cliente, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes. Estamos em constante desenvolvimento, impulsionados por uma...

  • Atendente de Cliente

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Mottu-Aluguel De Motos Tempo inteiro

    Requisitos do CargoEnsino Médio (2o Grau) é o nível mínimo de escolaridade exigido para o cargo.Além disso, é desejável ter formação em Ensino Médio (2o Grau) e experiência em ambiente de trabalho colaborativo e motivador.As oportunidades de desenvolvimento profissional e o convênio médico são também vantagens importantes para o cargo.Além...


  • Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços atua de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes. Estamos em constante desenvolvimento, impulsionados por uma cultura de alta performance e gente engajada, nos...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Atendente de Suporte é responsável por executar ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. Atividades:1. Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar vendas.2. Registrar a informação de venda no...


  • Teresina, Piauí, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Localiza&Co: Construindo o Futuro da MobilidadeEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa unidade de locação de veículos no Shopping Rio Poty. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes prestando...


  • Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e vendas, além de conhecimento em técnicas de atendimento, vendas e negociação.ResponsabilidadesEfetuar ligações para os clientes para...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por executar ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. Ele busca efetivar vendas utilizando técnicas de vendas e negociação.AtividadesExecutar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte é responsável por executar ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia, utilizando técnicas de vendas e negociação para efetivar vendas.Atividades:Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, com o objetivo de ofertar produtos e...


  • Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Missão e Visão do Grupo Equatorial EnergiaO Grupo Equatorial Energia está sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de tornar-se um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado.Nos últimos dois anos, expandimos nossa atuação nos segmentos de distribuição e transmissão, o que nos impulsionou a importantes...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiro

    Garantimos o sucesso do nosso time com o suporte do Atendente. Ele oferece apoio necessário ao cliente, esclarecendo dúvidas e fazendo registros de reclamações. A busca por excelência no atendimento garante a satisfação do cliente e sua fidelização.Responsabilidades:Atender clientes com suporte necessário;Registrar reclamações e responder...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em Teresina (Catarina).Responsabilidades:Realizar atendimento ao público de forma eficaz e cordial.Abrir ordens de serviço e registrar reclamações de maneira organizada.Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente.Como Agente de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, resolver problemas técnicos e fornecer suporte de alta qualidade.Responsabilidades:Atender às necessidades dos...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de canais de suporte, como telefone e e-mail.- Identificar e resolver problemas técnicos de clientes.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. **Responsabilidades:** - Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. - Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento...


  • Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    pbFunção:/b Auxiliar de Suporte ao Cliente/ppResponsável por atender ao cliente, atualizar cadastro e acompanhar progressos./ppbAtividades:/b/pulliRealizar atendimentos e ações via ligação, e-mail e presencial para atualização cadastral;/liliManter os registros em dia;/liliAcompanhar solicitações diárias e pendências;/liliAcompanhar e monitorar...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Responsabilidades: - Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente.O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail ou chat;Resolver problemas e responder a perguntas...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional para trabalhar como Técnico de Suporte ao Cliente.Descrição do Cargo:Como Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender aos clientes por chat e e-mail, utilizando as ferramentas internas da empresa. Além disso, você também fará ligação para os...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Teresina.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando as ferramentas internas da empresa.Ligar para os clientes quando necessário para resolver suas perguntas e preocupações.Benefícios:Benefícios...


  • Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O Grupo Equatorial Energia está em busca de profissionais qualificados para atuar em nosso Call Center. Nossa equipe é responsável por atender aos clientes das distribuidoras, resolver suas solicitações e fornecer informações sobre os serviços oferecidos.**Responsabilidades:** Atender aos clientes com cordialidade e simpatia; Resolver solicitações...