Ouvidor de Atendimento

4 semanas atrás


Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Buscamos um profissional experiente em Ouvidoria para atuar como Ouvidor de Atendimento no Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, conhecimento em resolução de conflitos e capacidade de análise crítica. Além disso, será responsável por receber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, analisar as demandas recebidas e buscar soluções para os problemas apresentados. O Ouvidor de Atendimento também será responsável por entrar em contato com os clientes para obter mais informações e esclarecer dúvidas, investigar as causas das reclamações e propor melhorias nos processos internos. O candidato selecionado será responsável por elaborar relatórios periódicos com o resumo das demandas recebidas e as ações tomadas, participar de reuniões com a equipe para discutir estratégias de melhoria do atendimento ao cliente e manter-se atualizado sobre as políticas e normas da empresa relacionadas ao atendimento ao cliente. Além disso, será responsável por monitorar a satisfação dos clientes e propor ações para aumentar a fidelização, garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para a resolução das demandas e atuar como mediador em conflitos entre a empresa e os clientes. O candidato ideal terá experiência prévia em Ouvidoria, habilidade de comunicação eficaz, conhecimento em resolução de conflitos, capacidade de análise crítica, ética profissional, conhecimento em legislação relacionada, capacidade de trabalhar sob pressão, empatia e senso de justiça, organização e gestão do tempo e domínio de ferramentas de registro e análise de dados.
  • Ouvidor de Atendimento

    4 semanas atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional competente para atuar como Ouvidor de Atendimento no Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento. Nesta função, você será responsável por receber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, analisar as demandas recebidas e buscar soluções para os problemas apresentados, entrar em contato...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em Ouvidoria para atuar como Ouvidor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, conhecimento em resolução de conflitos e capacidade de análise crítica.ResponsabilidadesReceber e registrar reclamações, sugestões e elogios...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Ouvidor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por receber e registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, analisar as demandas recebidas e buscar soluções para os problemas apresentados, entrar em contato com...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Ouvidor de Atendimento ao Cliente no Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, conhecimento em resolução de conflitos e capacidade de análise crítica.Responsabilidades:- Receber e registrar reclamações,...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional competente para atuar como Ouvidor de Atendimento ao Cliente no Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento. O candidato ideal terá experiência em Ouvidoria e habilidades de comunicação eficaz para resolver conflitos e melhorar a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Receber e registrar reclamações,...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar de Atendimento em Macaé.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e cordial.- Resolver problemas e atender a demandas dos clientes.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.**Requisitos:**- Excelente comunicação e habilidades de...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar de Atendimento ao Consumidor em uma empresa multinacional de tecnologia em Macaé RJ. Responsabilidades:Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização dos celulares.Realizar atendimento ao cliente em loja, assistindo na execução de transferências de dados, diagnóstico e suporte em geral aos aparelhos celulares.Rotinas...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte busca profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento em Macaé (Botafogo). Responsabilidades:Forneça suporte e informações aos clientes na área de embarque e desembarque na rodoviária (bagagens, serviço de bordo e informações das partidas).Controle e registre o fluxo de embarque e desembarque e anuncie as...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiro

    Centro de treinamento está procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento Comercial.Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte eficaz aos clientes, atendendo a suas necessidades e resolvendo problemas.Captação de Clientes: Identificar e capturar oportunidades de negócios, desenvolvendo...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiro

    Centro de treinamento busca profissional para o cargo de Assistente Administrativo Comercial em Macaé. Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma eficaz e personalizada. Captação de clientes pessoa física e jurídica. Estratégia de venda para aumentar as vendas. Gerenciamento das redes sociais para promover a empresa. Controle de planilhas e...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiro

    Centro de TreinamentoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo Comercial em nossa equipe em Macaé.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: fornecer assistência de alta qualidade aos clientes, atendendo às suas necessidades e expectativas.Captação de Clientes: identificar e capturar novos clientes,...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Ltda Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática e TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AssistenteLocal de Trabalho: Macaé, RJBuscamos um profissional para atuar como auxiliar de atendimento ao cliente em uma multinacional alemã que trabalha com atendimento de pós-venda ao consumidor final na rede de varejo. O candidato deverá:1. Esclarecer dúvidas a respeito da...

  • Vendedor de Loja

    Há 11 horas


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira com Salário AtrativoNossa loja de materiais de construção está procurando um profissional experiente para atuar como Vendedor de Loja em Macaé (Botafogo).Com uma experiência significativa em vendas e atendimento ao cliente, você terá a oportunidade de se destacar em nossa equipe e contribuir para o sucesso da empresa.Sobre a...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Mercado de Frutas e Vegetais Tempo inteiro

    Mercado de Frutas e Vegetais busca um profissional dedicado para o cargo de Atendimento ao Cliente em Macaé.O mercado oferece oportunidades inovadoras e desafiadoras para os nossos funcionários. Nossa equipe trabalha em uma ambiente dinâmico, buscando sempre melhorias nos processos e serviços oferecidos aos clientes.Abaixo estão algumas das...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Phd Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    O cargo requer a capacidade de atender e prestar serviços aos clientes internos e externos. A habilidade em gerenciar demandas, priorizar tarefas e trabalhar em equipe é fundamental para o sucesso nessa função.**Atividades Diárias:**Recepcionar visitantes e fornecer informações relevantes sobre procedimentos da empresa;Prestar atendimento telefônico...


  • Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Como Representante de Suporte de Call Center na Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação, você participará ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Desenvolverá estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Relacionamento em Macaé para atuar como suporte ao produto, atendendo clientes e garantindo a entrega dos serviços contratados. O candidato deve ser capaz de gerir os clientes, realizar follow-ups e tornar-se especialista em seu(s) cliente(s)....

  • Vendedor de Depilação

    1 semana atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de depilação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Vendedor visa atender e orientar os clientes sobre os diferentes tipos de depilação disponíveis. Responsabilidades:Promover e vender os serviços de depilação oferecidos pela empresa;Realizar vendas consultivas, entendendo as necessidades e preferências dos clientes e oferecendo a melhor solução para cada caso;Agendar...

  • Vendedor/a Auxiliar

    1 semana atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira:O Loja de Roupas em Macaé está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Loja. Nesta função, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma empresa dinâmica e estar ao lado de uma equipe comprometida com o atendimento ao cliente.Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e...

  • Desenvolvedor de Vendas

    4 semanas atrás


    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de atividades imobiliárias Tempo inteiro

    Empresa de atividades imobiliárias busca profissional para o cargo de Desenvolvimento de Vendas em Macaé. O candidato atuará na recepção e atendimento de leads que chegam via WhatsApp, de forma eficiente e acolhedora. Será responsável por coletar dados do lead, compreendendo suas necessidades e expectativas, e realizar uma análise inicial para...