Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Tecnologia da Informação e Conexão Global
Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, multinacional Indiana presente no Brasil e em mais de 90 países. Com uma equipe de mais de 120.000 profissionais, nos ajudamos a conectar experiências inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas, colaboradores e sociedade cresçam.
Nós realmente acreditamos que a tecnologia torna isso possível, mas são as pessoas que fazem isso acontecer. Nossa diversidade cultural, de gênero e habilidades se alinham nos nossos pilares do Rise e nos permite 'Diversidade de Pensamentos', capacitando nossos stakeholders a crescer.
Descrição do Cargo:
O Analista de Suporte JR - Trilingue é responsável pelo monitoramento de alertas, ciclo de vida dos tickets, gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos, gestão de tickets e escalação, troubleshooting e atendimento com acesso remoto (SAP e Infra), suporte e gestão do problema garantindo os indicadores de qualidade e satisfação do cliente, gestão e criação de solicitações de serviço como atividade de backlog, reação e comunicação em casos de escalação ou problemas em larga escala no ambiente do cliente, suporte a tecnologias de mercado em linhas de serviço de Segurança da Informação e demais, trabalho em equipe e independência para suporte ao usuário.
Habilidades e Qualificações:
- Habilidades de comunicação para ambiente interno e externo;
- Idioma: inglês e espanhol: avançado;
- Trabalho na modalidade presencial, na unidade da companhia: CENESP (São Paulo - SP).
Vantagens:
- Escala alternada nos finais de semana e feriados;
- Hora de trabalho: 8h a 17h, SEG a SEX.
Salário Estimado: R$ 5.500,00 (mensal)
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiroVocê está procurando uma oportunidade para trabalhar em um ambiente de tecnologia e se desafiar a resolver problemas complexos? A Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar busca por profissionais talentosos para atuar como Especialistas em Resolução de Problemas.Descrição do CargoComo Especialista em Resolução de Problemas, você será responsável por...
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Especialista em Resolução de Problemas de Tecnologia
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sondarh Consultoria Tempo inteiroReconhecemos a importância de um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Resolução de Problemas de Tecnologia. Nesta função, você atuará como um especialista em resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte avançado aos usuários.Salário estimado: R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00 por mês
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Venha Ser #Sanguelaranja Tempo inteiroA empresa está à procura de um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas, com foco na prestação de serviços de consultoria e gestão de patrimônio.**Resumo da Empresa**Nossa empresa é uma referência no mercado, com mais de 20 anos de experiência prestando serviços de consultoria e gestão de patrimônio para...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroVisão Geral: A vaga é para um especialista que trabalha com resolução de problemas, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes.Salário: O cargo oferece remuneração competitiva de R$ 1.600,00 por mês.Descrição do Cargo: O analista de SAC será responsável por resolver problemas dos clientes, sendo um facilitador e auxiliador nos processos de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vedacit Tempo inteiroResumo da VagaBuscamos um Especialista em Resolução de Problemas de TI para se juntar à nossa equipe.Descrição do CargoO(a) Especialista em Resolução de Problemas de TI será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Além disso, o(a) especialista será encarregado de...
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Especialista em Resolução de Problemas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ampm Conveniências Tempo inteiroAmpm Conveniências busca um especialista em resolução de problemas para integrar sua equipe de suporte. Local de Trabalho: São Paulo, SPOportunidade:Suporte a clientes por telefone, e-mail ou sistemas de ticketingResolução de problemas de forma eficienteAuxiliar nas demandas diárias da equipeDocumentação dos chamados de suporteManter registros...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil SYSMAP Tempo inteiroSobre SYSMAPCom nossa equipe experiente, trabalhamos juntos para oferecer soluções inovadoras e eficazes. Nossa visão é fornecer tecnologia de ponta para ajudar nossas empresas a crescerem.Resumo da VagaEstamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Resolução de Problemas Técnicos na nossa equipe de apoio...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Brazilian Corner Gestão Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaA Brazilian Corner Gestão é uma empresa dedicada à gestão de imóveis e aos serviços associados, buscando sempre melhorar a experiência dos nossos inquilinos.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 1.930,00 mensais, considerando a bolsa estagiária de R$ 1.300,00, o vale alimentação de R$ 400,00 e o auxílio...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro**Carreira em Suporte Técnico****Descrição do Cargo:**Suporte técnico avançado a clientes globais, resolvendo problemas complexos relacionados a hardware e software.**Atividades Principais**:Prestar suporte técnico de alto nível para garantir a satisfação do cliente.Colaborar com outras equipes para resolver problemas eficientemente.**Resolução de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroVitrine Retail busca um Especialista em Resolução de Problemas Técnicos dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Um profissional com habilidades técnicas sólidas, excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.Descrição da VagaSe você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico,...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Resumo do Cargo:**Somos a Grupo Data, uma empresa que valoriza a excelência no atendimento e busca profissionais qualificados para fazer parte de nossa equipe.Nossa equipe procura por um profissional comprometido com a resolução de problemas e o fornecimento de soluções eficazes. Você será responsável por atender às demandas dos clientes,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil NETSECURITY Tempo inteiroO NETSECURITY está procurando por um Especialista em Segurança de Informação e Resolução de Problemas para integrar sua equipe de TI.Resumo da VagaA função consiste em oferecer suporte técnico de alto nível, abrangendo todas as rotinas de assistência, bem como auxiliar os usuários com problemas e reparos técnicos.Funções e Responsabilidades-...
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Especialista em Resolução de Problemas Telefônicos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiroSobre a EmpresaCurriculum.Com é uma empresa líder no desenvolvimento de habilidades profissionais para as pessoas.O que você fará nesse cargo? Você trabalhará como especialista em resolução de problemas telefônicos, atuando na abertura e escalonamento de chamados técnicos por e-mail e telefone. Além disso, será responsável por acionamentos por...
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São Paulo, São Paulo, Brasil OptCode Soluções em TI Tempo inteiro**Sobre a OptCode**A OptCode é uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e busca profissionais para integrar sua equipe. No nosso ambiente, conhecimentos complementares se unem para gerar inovação e solução prática em cada um de nossos clientes.**Desafios e Conquistas**Nós adoramos desafios e transformá-los em conquistas. É isso que motiva a...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE ISobre a Vaga:Nossa empresa, ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA., procura um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe como Analista de Suporte I.O candidato selecionado irá atuar durante a noite (segunda à sexta-feira), e seu horário de trabalho será das 22:00 às 06:00 horas. É importante destacar que o horário pode ser...
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Especialista em Resolução de Problemas e Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroO especialista em resolução de problemas e atendimento ao cliente da Huork se encarrega de garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa. Sendo responsável pelo atendimento ao cliente via chat e telefone, este profissional é fundamental para resolver dúvidas e solicitações dos clientes.Atuando como uma porta de entrada para o...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Sinergy Rh Tempo inteiroA Sinergy Rh busca por profissionais qualificados para o cargo de Técnico de Suporte Jr, onde você atuará como especialista em resolução de problemas.Descrição da VagaO Técnico de Suporte Jr é responsável por fornecer suporte técnico a clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade dos recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiroA empresa Soulan, líder no segmento de benefícios aos trabalhadores, educação, marketing promocional e serviços e tecnologia, busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Back Office.Resumo da Vaga:O objetivo principal desta posição é fornecer suporte técnico especializado e resolução de problemas eficazes aos clientes, garantindo...
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Especialista em Resolução de Problemas para o Mercado de Seguros
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: A Teleperformance é uma empresa líder na área de serviços de atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos clientes. Nossa missão é fornecer experiências incríveis aos nossos clientes, através da excelente atenção e compromisso com a qualidade.**Salário:** R$ 1.800,00 +...
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São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA Unico é uma empresa brasileira inovadora, focada na segurança da identidade dos indivíduos nas relações com empresas privadas. Nossa missão é colocar o Brasil no mapa global da inovação através do desenvolvimento de tecnologias que promovam segurança e transparência.Nossa cultura é baseada em valores que nos guiam em tudo o que fazemos: agir...