Operador de Suporte ao Cliente para Plataformas de Apostas

Há 6 dias


Barueri, São Paulo, Brasil mindbe Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Operador de Suporte ao Cliente trabalhará em um ambiente dinâmico, atuando como ponto de contato entre as plataformas de apostas online e os clientes. Sua principal responsabilidade será garantir a satisfação dos clientes, resolvendo problemas de forma eficiente e ágil.

Responsabilidades
  • Ajudar os clientes com dúvidas sobre depósitos, saques, bônus e promoções das plataformas de apostas.
  • Solucionar problemas técnicos ou operacionais relacionados às plataformas de apostas.
  • Mantê-lo atualizado sobre as políticas e regras das plataformas de apostas para oferecer suporte preciso e atualizado.
Habilidades Requeridas
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma profissional e cortês.
  • Paciência e habilidade para lidar com clientes frustrados ou irritados.
  • Orientado para resultados e capaz de trabalhar em um ambiente de metas.
Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente para plataformas de apostas online.
  • Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office.
Sobre a Empresa

A mentebe é uma empresa líder no setor de tecnologia e desenvolvimento de software. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.



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