Líder de Operações de Atendimento de Plataformas de Apostas

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil mindbe Tempo inteiro
Funções e Responsabilidades
  • Liderar a equipe de atendimento: Garantir a eficiência e qualidade da operação.
  • Desenvolver a equipe: Orientar e liderar a equipe para alcançar metas.
  • Supervisionar a equipe: Monitorar o desempenho e oferecer feedback.
  • Identificar e resolver problemas: Resolver problemas operacionais e técnicos.
  • Gerenciar relatórios: Implementar melhorias e gerenciar relatórios de desempenho.

Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
Experiência em liderança de operações em atendimento a plataformas de apostas online.
Excelentes habilidades de comunicação e gestão de equipes.
Capacidade de lidar com situações de pressão e conhecimento em sistemas de CRM e pacote Office.



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