Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Modernize Digital Tempo inteiro

Somos a Modernize Digital, uma empresa apaixonada por oferecer experiência de alta qualidade para nossos usuários. Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe e contribuir com sua habilidade para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional.

Descrição da Empresa

Nossa empresa é movida pela paixão de nossos clientes e trabalhamos arduamente para oferecer soluções inovadoras e eficazes. Nossa filosofia é construir relacionamentos próximos e duradouros com os nossos usuários.

Salário: R$1.576,00 por mês

Responsabilidades do Cargo

O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por:

  • Esclarecer dúvidas dos clientes sobre serviços prestados;
  • Realizar reuniões com clientes para discutir o status do processo e resolver problemas;
  • Analisar dados para identificar áreas de melhoria;
  • Participar ativamente da vida dos clientes, acompanhando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
  • Estabelecer fortes relacionamentos com clientes VIPs;
  • Espalhar cultura do sucesso ao cliente dentro da empresa;
  • Colaborar em projetos para desenvolver a área e o time;
Habilidades e Qualificações Requisitadas

O candidato ideal deve ter:

  • Atitude proativa e foco nos clientes;
  • Empatia e facilidade para lidar com clientes de diferentes perfis;
  • Paciência e resiliência para orientar e conduzir desalinhamentos;
  • Gostar de ajudar a resolver problemas;
  • Ser organizado e controlar agenda de tarefas e clientes para manter equilíbrio;
  • Pensamento analítico e comunicação clara e objetiva.
Benefícios

A Modernize Digital oferece:

  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • 13o salário;
  • Hora extra.


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