Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente na Huork visa contratar uma pessoa experiente e motivada para trabalhar em nossa equipe de atendimento.

Salário:

R$ 3.800,00 a R$ 5.200,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades.

Responsabilidades
  • Fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes por telefone, email e outras plataformas digitais;
  • Respondendo às perguntas e preocupações dos clientes de forma objetiva e assertiva;
  • Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
  • Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes e fornecer apoio contínuo;
  • Mantendo atualizado sobre produtos e serviços da empresa;
  • Realizar registros de chamadas e atualizar base de dados com informações relevantes;
  • Coletores de feedback para garantir que os padrões de serviço sejam mantidos;
Requisitos
  • Possuir formação superior completa ou em andamento em administração, marketing, comunicação, direito ou afins;
  • Capacidade de comunicar-se de forma clara e objetiva;
  • Habilidade de se comunicar efetivamente por telefone, em linguagem clara e correta;
  • Dominar a comunicação escrita e redação de textos para uso em aplicativos de mensagens;
  • Possuir iniciativa, autonomia e organização;
  • Experiência profissional anterior em atendimento;
  • Conhecimento básico no Pacote Office;
  • Proatividade;
  • Trabalho em equipe;
Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Plano Odontológico;

Jornada de Trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira e sábados alternados.



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