Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico - Belo Horizonte, Minas Gerais - beBeeDesenvolvimento
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.600Especialista em Suporte Técnico Nossa empresa busca profissionais talentosos para atuar como especialistas em suporte técnico, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Descrição do Cargo O especialista em suporte técnico será responsável por registrar e classificar demandas solicitadas pelos usuários do cliente na...
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Especialista em Suporte Técnico Júnior
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Job Title: Especialista em Suporte Técnico JúniorSomos uma empresa de tecnologia à procura de um especialista em suporte técnico júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia.Descrição do Emprego:O especialista em suporte técnico júnior será responsável por atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários,...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.692 - R$41.316**Cargo:** Especialista em Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um profissional proativo e comunicativo para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Nessa função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes e usuários, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados.Competências...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Descubra a Oportunidade de Carreira!Nossa empresa busca um especialista em suporte técnico para se juntar à nossa equipe. Essa oportunidade oferece uma chance de crescer e desenvolver habilidades técnicas.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico avançado para garantir a estabilidade do sistema;Solucionar problemas complexos de TI;Auxiliar na...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.136 - R$21.391Seja um Especialista em Suporte Técnico A Sua ResponsabilidadeNossa empresa busca alguém para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Nessa função, você será responsável por:Atender ao cliente com a finalidade de resolver as demandas e simplificar o uso da TI no dia a dia.Apoiar nosso time no suporte técnico a usuários, participando de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.176Desenvolvimento de CarreiraO especialista em suporte técnico irá apoiar a área de planejamento operacional no acompanhamento de indicadores, análise de dados e suporte às estratégias de melhoria da desempenho da operação.Faz parte do nosso time se você:Tiver curso técnico em exatas, sistemas ou computação.Tiver conhecimento prévio em rotinas de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.242 - R$2.224Job Title: Especialista em Suporte Técnico InformatizadoO profissional deverá analisar as demandas dos usuários e prestar suporte técnico, visando correções e melhorias nos processos internos. Será necessário trabalhar de segunda a sexta-feira, com horário fixo.Requisitos para o Cargo:- Ensino Superior cursando ou interrompido...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Título: Especialista em Suporte Técnico de Rede e Telefonia**Descrição do Cargo:**Presta suporte técnico de rede e telefonia à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o pleno funcionamento do sistema e redes de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Descrição do CargoComo especialista em suporte técnico, você será responsável por oferecer soluções personalizadas para os problemas dos clientes e garantir a eficiência no atendimento. Sua missão será desenvolver habilidades técnicas para absorver e disseminar conhecimento.Atividades PrincipaisPrestar suporte técnico avançado e atendimento a...
Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
O cargo visa atuar em atividades de suporte e resolução de problemas no dia a dia, com foco em colocar em prática configurações e integrações técnicas, garantindo fluidez nas entregas do time.
Responsabilidades- Executar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e operações, garantindo que os requisitos sejam atendidos.
- Apoiar na implementação de provas de conceito (POCs) e integrações (ex.: Salesforce), promovendo a eficiência dos processos.
- Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e usuários, visando otimizar as rotinas e melhorar a experiência do cliente.
- Monitorar, documentar e validar as entregas técnicas, certificando-se de que as soluções estejam alinhadas com as necessidades da empresa.
- Colaborar com áreas internas e parceiros para garantir a evolução das soluções em produção, melhorando a qualidade e a eficiência das entregas.
- Experiência comprovada em Genesys Cloud CX, com habilidade para analisar e resolver problemas complexos.
- Conhecimento em configuração de fluxos de chamada, filas, usuários e relatórios, permitindo a análise e tomada de decisões informadas.
- Capacidade de execução autônoma, com atenção a detalhes e prazos, garantindo que os resultados sejam alcançados dentro do tempo estabelecido.
- Boa comunicação para alinhamento com equipe e stakeholders, facilitando a troca de informações e a tomada de decisões conjunta.
- Experiência com integração Genesys + Salesforce, permitindo a integração de sistemas e a melhoria da experiência do cliente.
- Certificações em Genesys Cloud CX, demonstrando a expertise e a capacidade de executar tarefas complexas.
- Vivência em projetos de Contact Center, CX ou operações de atendimento, proporcionando conhecimento e experiência práticos.
