Gerente de Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Tora Logística E Transporte Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

Identificar as necessidades específicas de cada cliente e entender seus objetivos ao implementar o software, oferecendo soluções personalizadas e orientações adequadas;
- Planejar e executar a implantação da solução, incluindo a configuração da plataforma de acordo com as necessidades do cliente;
- Fornecer treinamento para garantir o engajamento de toda a equipe na ferramenta;
- Ajudar os gestores e equipes a otimizar seus processos melhorando a eficiência no dia a dia de trabalho;
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, monitorando seu progresso de forma contínua, esclarecendo dúvidas e garantindo o engajamento na ferramenta;
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Cumprir metas da equipe e individuais, estabelecidas pela empresa.

**Requisitos**:

Formação em Administração de empresas ou áreas afins;
- Conhecimento em gestão de processos, gestão de projetos, gestão de equipes ou áreas relacionadas.

**Habilidades Desejáveis**:

Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de implantação de software;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados para avaliar métricas de atendimento;
- Familiaridade com o uso de ferramentas de CRM e automação de vendas.

**Benefícios**:

Remuneração fixa + comissão + PPR;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição (R$28,00 por dia);
- Total Pass;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico.

**Condições de Trabalho**:

Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira;
- Tipo de vaga: Efetivo CLT;
- Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês.



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