Analista de Expansão e Retenção

Há 2 dias


Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em CRM para e-commerce

A Mailbiz é uma empresa focada em CRM para e-commerce, ajudando os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em e-mail marketing. Nossa missão é conduzir nossos clientes a um significativo aumento de engajamento e vendas através de e-mail marketing.

Quem somos

Nossa empresa é vencedora e muito focada em resultados, bem como no trabalho em equipe. Valorizamos pessoas que estão sempre em busca de aprendizado e que gostem de interagir com colegas.

Função

Buscamos um(a) Analista de Expansão e Retenção que atuará no nosso time de Sucesso do Cliente. Essa pessoa terá por missão gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados, através de atendimento consultivo, sempre que for identificada a oportunidade de realizar upsell dos serviços atuais ou contratação de serviços adicionais (cross-sell).

Responsabilidades
  • Gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados;
  • Atuar nos processos de retenção, buscando reverter o churn sempre que possível;
  • Desenvolver e implementar estratégias de expansão e retenção de clientes;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para alcançar os objetivos da empresa.
Requisitos
  • Experiência anterior em empresa de tecnologia Saas;
  • Experiência em funções que envolvam negociação junto a clientes atuais (Farmer) ou na área de vendas (Comercial);
  • Conhecimento de metodologias de atendimento, preferencialmente Sucesso do Cliente;
  • Experiência em área de expansão e/ou retenção;
  • Conhecimento básico de marketing digital e e-commerce.
Se você é uma pessoa que:
  • Tem experiência prévia com atendimento e/ou negociação com clientes em empresa Saas;
  • Conhece marketing digital e CRM;
  • Tem habilidades de comunicação, influência e persuasão bem desenvolvidas;
  • Conhece e-commerce e de KPIs de performance, como Sessões, Ticket Médio e Taxa de Conversão;

Então, você é o nosso candidato ideal



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  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, SELLFLUX LTDA, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Infraestrutura. Nesta função, você desempenhará um papel estratégico na construção de uma infraestrutura robusta e escalável.AtividadesConfigurar e manter servidores, sistemas operacionais e redes.Monitorar a integridade e...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, SELLFLUX LTDA, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Infraestrutura. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes, e estamos buscando alguém que possa contribuir para a construção de uma infraestrutura robusta e escalável.AtividadesConfigurar e...


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    Descrição da VagaA Mailbiz Tecnologia da Informação Ltda. está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por cuidar do cliente após a implantação e ao longo de toda a jornada conosco, promovendo um relacionamento humanizado e de longo...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de transporte coletivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em nossa empresa de transporte coletivo em Santa Cruz do Sul.ResponsabilidadesDesenvolver e manter manuais de qualidade, procedimentos e instruções de trabalho atualizados.Garantir a padronização e a atualização contínua dos documentos de...


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    **Empresa de Serviços de Transporte Coletivo** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Qualidade em Santa Cruz do Sul.**Principais Responsabilidades:**Desenvolver e manter manuais de qualidade, procedimentos e instruções de trabalho, garantindo a padronização e a atualização contínua dos documentos de...

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    Descrição da VagaSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes.Sobre a VagaEstamos buscando um Analista de Infraestrutura para se juntar à...


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  • Analista de Expansão SR

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Agro Com. Ltda. Tempo inteiro

    Implementar o plano de expansão da empresa, elaborando projetos e executando obras e/ou reformas para garantir a estrutura física necessária; Elaborar e manter atualizado o cronograma físico e financeiro dos empreendimentos, alinhando-o com o orçamento anual dos investimentos da empresa para assegurar o cumprimento do planejamento financeiro;...

  • Líder Comercial

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!Aqui nós escutamos e...

  • Analista de Crédito

    2 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Eisen Distribuição Especializada Ltda Tempo inteiro

    A Eisen Distribuição Especializada Ltda é uma empresa de distribuição de produtos de cosméticos, saúde e bem-estar, entre outros. Com 12 anos de experiência no mercado, atua nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, distribuindo mais de 25 marcas com exclusividade, incluindo Dailus, Wella, Felps, Parfum, Florestal e Kidz Zone. Nossa...

  • Analista de Operações

    3 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Expresso Taubaté Logística E Transportes Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Expresso Taubaté Logística E Transportes busca um profissional experiente para atuar como Analista Operacional. A vaga é para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, com foco em operações de logística e transporte.**Responsabilidades**• Emissão de CTE (Comprovante de Transporte de Mercadorias) e gestão de documentos...

  • Analista de Expansão SR

    2 semanas atrás


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