Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Comece sua jornada na AHMV
Apresentamos uma oportunidade única para um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e que deseja fazer parte de uma equipe dedicada a redefinir a saúde no Brasil. Nossa empresa, Hospital Moinhos De Vento, é um líder em cuidados de saúde com mais de 95 anos de experiência.
Sobre a Oportunidade:
Nós estamos procurando por um Coordenador de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de apoio ao paciente. Como nosso ideal candidato, você será responsável por garantir que os pacientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao contato com nossa instituição.
Responsabilidades:
- Atender os pacientes: Você será o ponto de contato principal entre os pacientes e nossos serviços. Suas habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas serão fundamentais para garantir que as necessidades dos pacientes sejam atendidas.
- Garantir a satisfação do paciente: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes para melhorar a experiência do paciente.
- Acompanhar solicitações críticas: Interagir com as equipes internas e com os pacientes para garantir que as necessidades sejam atendidas dentro dos prazos combinados.
- Promover relacionamentos: Construir laços fortes com os pacientes, fornecendo suporte e orientação para ajudá-los a navegar pelo sistema de saúde.
Requisitos e Qualificações:
Forte background em administração e/ou áreas afins; Pacote Office é uma vantagem adicional; Experiência na área da saúde e sistemas de atendimento a chamados são desejáveis. Acreditamos na importância da gentileza, colaboração e ética em todas as interações.
Vantagens:
- Remuneração competitiva: R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 dependendo da experiência
- Seguro de vida e odontológico;
- Plano de saúde e seguro de vida para trabalhadores (opcional);
- Convênios com farmácias e lojas;
- Programa de desenvolvimento de carreira;
- Acesso a aulas de dança, pilates e massagem;
- Espaço especial dedicado ao colaborador com salas de internet, leitura, televisão, jogos;
- Atividades de bem-estar e cuidado;
- Crescimento profissional em uma organização inovadora e comprometida com a sociedade.
Junte-se à nós: Na AHMV, valorizamos a diversidade e inclusão. Somos uma instituição que busca aprender com agilidade, focar nos resultados e respeitar as pessoas. Estamos ansiosos para conhecer seu perfil Se você é um profissional motivado, com paixão por atendimento ao cliente e desejo de contribuir para a transformação da saúde no Brasil, envie seu currículo para avançar no processo seletivo.
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