Coordenador de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

Comece sua jornada na AHMV

Apresentamos uma oportunidade única para um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e que deseja fazer parte de uma equipe dedicada a redefinir a saúde no Brasil. Nossa empresa, Hospital Moinhos De Vento, é um líder em cuidados de saúde com mais de 95 anos de experiência.

Sobre a Oportunidade:

Nós estamos procurando por um Coordenador de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de apoio ao paciente. Como nosso ideal candidato, você será responsável por garantir que os pacientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao contato com nossa instituição.

Responsabilidades:

  • Atender os pacientes: Você será o ponto de contato principal entre os pacientes e nossos serviços. Suas habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas serão fundamentais para garantir que as necessidades dos pacientes sejam atendidas.
  • Garantir a satisfação do paciente: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes para melhorar a experiência do paciente.
  • Acompanhar solicitações críticas: Interagir com as equipes internas e com os pacientes para garantir que as necessidades sejam atendidas dentro dos prazos combinados.
  • Promover relacionamentos: Construir laços fortes com os pacientes, fornecendo suporte e orientação para ajudá-los a navegar pelo sistema de saúde.

Requisitos e Qualificações:

Forte background em administração e/ou áreas afins; Pacote Office é uma vantagem adicional; Experiência na área da saúde e sistemas de atendimento a chamados são desejáveis. Acreditamos na importância da gentileza, colaboração e ética em todas as interações.

Vantagens:

  • Remuneração competitiva: R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 dependendo da experiência
  • Seguro de vida e odontológico;
  • Plano de saúde e seguro de vida para trabalhadores (opcional);
  • Convênios com farmácias e lojas;
  • Programa de desenvolvimento de carreira;
  • Acesso a aulas de dança, pilates e massagem;
  • Espaço especial dedicado ao colaborador com salas de internet, leitura, televisão, jogos;
  • Atividades de bem-estar e cuidado;
  • Crescimento profissional em uma organização inovadora e comprometida com a sociedade.

Junte-se à nós: Na AHMV, valorizamos a diversidade e inclusão. Somos uma instituição que busca aprender com agilidade, focar nos resultados e respeitar as pessoas. Estamos ansiosos para conhecer seu perfil Se você é um profissional motivado, com paixão por atendimento ao cliente e desejo de contribuir para a transformação da saúde no Brasil, envie seu currículo para avançar no processo seletivo.


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    4 semanas atrás


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